使えば納得!8秒でわかる デール流コミュニケーション 術

コミュニケーション・説得術の達人が、デールカネーギーの原則活用法をつづります


テーマ:

ルールってなんなのでしょうか。


企業には決まりや過去からの慣習があるとことがあります。


でも、その決まりはなぜあるのか?

ほの慣習は今でも通じるものか?


を考えることはありますか?


前からそうだから


と思うわけも分からず従っているルールは本当は必要がないかもしれません。

と同時になぜなのかを説明できなければ人は指導できないと思っています。


うちの子が小学生の頃、廊下を走っていた際、先生に


「廊下は走るな!」


と止められました。

きっと多くの子どもは先生の言うことを聞くでしょう。


でもうちの子は質問しました。


「なんで廊下は走ったらあかんの?」


そういうと先生は決まりだからだ。といったそうです。


「なんでその決まりはあるの?」


と聞くとルールだからだと言ったそうです。


「なんで先生は走ってるのに私は走ったらあかんの?その違いはなんなの?」


と聞いたら先生は向こうへ行ってしまったそうです。追いかけてなんでなーん!?と聞いたら余計に向こうに行ってしまったそうです。


きっとめんどうなやつだと思っだのかもしれません。


何か理由があれば、理由が言えれば納得に繋がったと思います。でも説明出来なかった。

だから納得いかなかったのです。


企業にもルールはあるかもしれない。

でもそのルールがある理由は語れるのでしょうか。


ルールだから

きまりだから


そんな答えしか言えないものは果たして必要なルールなのでしょうか。


今一度私たちの中でも常識に思っているルールやきまりを見直してみるのはいかがでしょうか。

案外思い込みもあるかもしれません。

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