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2016-07-25 09:52:56

必要な時に、必要なタイミングでホウレンソウ♪

テーマ:ブログ

こんにちは、徳島の社会保険労務士 杉本です。


人事評価のお話になると、必ずといって出てくる「ホウレンソウ」


社会人になって、まず最初に教えられる事柄です。


当然、人事評価の基準に入れたいという会社も多いのですが・・・・


「ホウレンソウがきちんとできている」 かどうかって、かるようで、分からない(笑)



少し前ですが、とある経営者様からのご相談は「若手社員がホウレンソウをきちんとしてくれない」という内容でした。


そこでまずは、経営者にお尋ねしました。


「なぜホウレンソウが必要だと思うのでしょうか?」


これ大事なポイントです。社員に「ホウレンソウしなさい」という前に、なぜ必要なのかの洗い出しをしました。


そうすると、「あそこの会社に営業に行くと前もって分かっていたら、いろいろアドバイスや指示が出せるし、自分の気持ち的にも心構えができるから」


この会社では、若手社員に営業の仕事を教え始めたばかりだったのです。社長は、営業に出かける社員が心配で心配で。。。

社長のお気持ちすごくわかります。


つまり、社長が一番して欲しいのは、営業の仕事に出かける時の事前の連絡なのね!ということが分かりました。


こんな感じで、ホウレンソウして欲しい内容を具体化しました。


①どんな時に(前?後?)

②どんなタイミング・方法で(直接?メール?)

③誰にホウレンソウするのか(上司?社長?その辺の人?)


ということを、細かくルール化しました。


全てをホウレンソウする必要は無いのです。


必要な時に、必要なタイミングでホウレンソウ♪


長年勤めている社員さんであれば、ルール化しなくてもできるかもしれません。でも、若手社員はそれが分からないし、なんだか気を使ってできない人もいるのです。


それを、「ホウレンソウもできないなんて!」と責めては可哀想ですし、人は成長しません。


きちんとした評価制度を作ることは、「社員を育てる」ことにもつながるのです。


私は、人事評価の一番の目的は「社員を育てる」ことにあると思っています。




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