ノルディスク(nordisk)のタープ・テントの通販専門店 ノルディスクワークス店長ブログ

ノルディスク(nordisk)のテント・タープが大好きな通販専門店の店長ブログです♪
「ノルディスクワークス」という通販ショップを運営しています。


テーマ:



本日もご覧いただきありがとうございます♪




ノルディスク(nordisk)のタープ・テント専門店

ノルディスクワークスの店長西村です^^




ここ数日



出荷の手配や仕入れで

バタバタしていました




今日も入荷した商品を

お客様に商品を

お届けすることができました




少し落ちついたので

やっとブログを更新できます





当店では

お買い上げいただいたお客様から




「お客様の声」という形で

アンケートをいただいています






今日はその中から2件

紹介したいと思います





まずは1件目





アスガルド 12.6 オーガニックコットンモデルフロアセット




をご購入いただいたお客様からいただきました






お褒めいただいた点は

メールの対応が丁寧でよかった

という点でした





メールのお問い合わせに対しては

私もできる限りの情報をお伝えしています




ネット販売の場合

実際に商品を手にとって

見ることができません





なので




少しでもお客様に

安心していただけるよう


迅速かつ丁寧


を心がけて対応するようにしています






かなり力を入れて細かいところまで

回答していますので


その点をお褒めいただけると

とてもうれしいです





逆に

改善点としては


在庫が国内にあるか海外になるか少しわかりにくい


とのコメントを頂きました





この点については

現在徐々に国内在庫を増やしていますので


改善していっております







次にお二人目





アスガルド 12.6 ジップインフロア




をご購入いただいたお客様からは

返品、交換保証があったので安心して買えた


とのコメントを頂いています





当店では

初期不良はもちろん





届いてからの

イメージが違う、気に入らなかった

といったことでも

返品、交換を受け付けています






これは本当に

好評をいただいています





ノルディスクは

クオリティの高い商品ですので

決して安いものではないです





ネットでの販売ですので

実物を見て買っていただくことができない為

もし、イメージと違っていたらどうしよう


という不安がつきまといます






私も自分で買い物するときは

不安になるのでお気持ちよく分かります




それを解消して


お客様に安心してお買い上げいただくために





当店では



返品・交換保証を充実させています




ですので

安心してお買い物できた

というのは

この上なく嬉しいコメントですね





こちらのお客様は

改善点として





配送に若干、日数がかかってしまう時がある


といった点を挙げていただきました





通常はショップには

10日から4週間と記載させて頂いております




お客様にはお伝えはしてあるのですが


海外在庫からの発送の場合



時期によっては

通関や配送の混み具合で

遅れてしまうことがあります




ただ

あくまでも過去の経験からですが

10日から20日以内でお届けできる場合が多いです




国内配送に比べると

若干時間がかかるのは事実です




待ち遠しいと

余計長く感じられるかもしれません





もちろん


届いたらすぐお届けできるよう毎日

追跡番号で状況を

チェックしています





今後は


もっと安心していただけるよう

配送途中でもお客様への

ご連絡などをしていきたいと思います








なにかわからないことがあれば

お問い合わせ や

ちょっとした疑問 

お待ちしてますよ~~ないしょ♪ 




お問い合わせはこちら



【ノルディスクワークス 安心の交換・返品保証】




ネット通販で


高価な物を買うのは不安です…。



「色合いが違ったら…?」


「素材が思った感じじゃないかも…?」





実物を見れないし、

触ったり広げたり、

色を確かめたりできない。




私も何か買う時全く同じ気持です。





せっかく買ったのに、

「なんかイメージと違ったかも…」



なんて思いながら


モヤモヤしたまま使うのって嫌じゃないですか






だから当店は、



返品交換保証




を付けさせていただいております


【ノルディスクワークス】安心の交換・返品保証



現物を見て、触って

本当に満足した上で

安心してお使い下さい






少しでも不安な気持ちが

軽くなってもらえれば嬉しいです












ノルディスクでキャンプするドキドキ感を感じてもうらえるよう、


これからもどんどん魅力をお伝えしていきますね







些細なことや質問、雑談などなんでも構いませんので、


お気軽にお問い合わせ下さい




お問い合わせはこちら⇒お問い合わせ

ショップはこちら⇒ノルディスク | nordisk のタープ・テントの通販専門店 【ノルディスクワークス】


今後ともノルディスクワークスをよろしくお願いいたします♪



AD
いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)

ノルディスクワークス店長さんの読者になろう

ブログの更新情報が受け取れて、アクセスが簡単になります

AD

ブログをはじめる

たくさんの芸能人・有名人が
書いているAmebaブログを
無料で簡単にはじめることができます。

公式トップブロガーへ応募

多くの方にご紹介したいブログを
執筆する方を「公式トップブロガー」
として認定しております。

芸能人・有名人ブログを開設

Amebaブログでは、芸能人・有名人ブログを
ご希望される著名人の方/事務所様を
随時募集しております。