テーマ:NLPの用語解説
February 14, 2012

観察とキャリブレーションの違い

いつもご訪問、ありがとうございます(^_^)

リチャード・バンドラー米国NLPTM協会公認NLPTMトレーナー
山浦です。

はじめての方は、こちらの総合目次も合わせてどうぞ!
脳と潜在意識の使い方NLP心理学講座★豊かな人生を手に入れる脳と無意識の取扱説明書★米国NLP協会公認NLPトレーナー-link当ブログの総合目次


キャリブレーションとは、NLPで使われる用語で
日本では「観察」と訳されています。
他に適当な訳語が見当たらないので仕方ないのですが
日本語の「観察」とは、かなり違ったものが
実際のキャリブレーションです。

パソコンを使って映像加工したり、それを印刷する人にとっては
キャリブレーションという言葉は、とても身近なものです。
また、テレビのカラー調整でもキャリブレーションという言葉を
よく使います。

calibration:キャリブレーションという単語は
もともとは電子工学などの分野で使われているものです。

「observation」という日本語の「観察」という語感に近い単語ではなく
電子工学系の「calibration」という単語を使ったところが
コンピュータ科学者でもあるバンドラー博士が開発した
神経言語プログラミング:NLPらしいところでもあります。

キャリブレーションというNLP用語については
これまでにも、いくつか記事でご紹介しているので
そちらを是非、参考にしてみてくださいね。
脳と潜在意識の使い方NLP心理学講座★豊かな人生を手に入れる脳と無意識の取扱説明書★米国NLP協会公認NLPトレーナー-linkNLP用語解説:キャリブレーション

以前受講したNLPコースでは
キャリブレーションを「観察」以上のものとしては教えてくれませんでした。

システム開発をするSEプログラマとしての経験から言えば
「キャリブレーション=観察」という対訳がしっくりいきません。

パソコンのディスプレイの色調とプリンターの色調をキャリブレーションして
成果物となる印刷物のカラーを
ユーザーが望むものに調整したりなんかします。

またキャリブレータという電気工学系の測定器も存在します。
サーバーを安定的に稼働させるために
電圧をキャリブレートする機器など・・・。

そんなことから
キャリブレーションとは
観察するというよりは、計測すると言ったほうが
より一切のNLPスキルのニュアンスが出るような気がします。

NLPでは
人の脳が出力する生理的反応:非言語(ノンバーバル)情報を
正確かつ客観的に読み取るプロセスをキャリブレーションと言います。

英語を母国語とする人たちが開発したNLPへの理解を
より体感的に深めるために
キャリブレーションの用語解説を英文でご紹介しておきましよう。

The process of learning to read another person's unconscious, nonverbal responses in an ongoing interaction by pairing observable behavioral cues with a specific internal response.
米国NLP協会NLPマニュアルより引用

受講生の方に
相手をキャリブレーションした結果をフィードバックしてもらうと
よくこんな風に答えてくださいます。
「相手の方は、とても悲しそうでした」

これだと、確かに「観察」の結果かもしれませんが
NLPのキャリブレーションの結果というのとは、
ニュアンスがかなり違ってきます。

相手の脳が出力している無意識的な生理反応という「事実」と
相手の表情を見て、
「相手は悲しんでいる」と感じた観察者当人の主観的体験の間には
雲泥の差があります。

「視線を落とす」、「溜息」、「話す声の震え」、「目の潤んだ具合」
といった五感からの入力情報を元に
「相手は悲しんでいる」と思う状態を
当人が体験しているのです。

脳が出力している無意識的な生理反応は
視覚・聴覚というセンサーで「検出・計測」可能なものです。
相手の姿勢
目のまばたき
肌の血色の変化
呼吸のリズム
声の音質・高低
などなど・・・。

しかし、「悲しんでいる」というのは
こちらの脳が、入力された情報データを処理した結果はじきだした
相手への「推測」にしか過ぎません。
これも、アンカーの一種ですが・・。

さて。
なんとなく、キャリブレーションということが分かっていただけたでしょうか。

NLPのキャリブレーションは
主に視覚と聴覚で、目の前の人の無意識レベルの反応を検出するだけでなく
さらに一歩進めて
「相手の脳で、今何が起きているか?」という内部反応を
それに結びつけていきます。

そのトレーニングの方法は
NLP創始者バンドラー博士グリンダー博士の共著による
魔術の構造」に詳しく解説されています。
脳と潜在意識の使い方NLP心理学講座★豊かな人生を手に入れる脳と無意識の取扱説明書★米国NLP協会公認NLPトレーナー-link「魔術の構造」紹介記事


ところで、すでにお気づきになっておられる方もいるかと思いますが・・・
この記事は
メタモデル・パターンの「名詞化」に該当する「観察」という言葉に対しての
メタモデル・チャレンジにも、なっています(^_^)
脳と潜在意識の使い方NLP心理学講座★豊かな人生を手に入れる脳と無意識の取扱説明書★米国NLP協会公認NLPトレーナー-linkメタモデルって?

ところで。
セミナーやNLP個人レッスン で、
よくこんなキャリブレーションの実習をします。

受講生さんに僕自身をキャリブレーションしてもらいます。
その時、僕は「ある状態」をモデリング(模倣)して
その「ある状態」になりきります。

受講生さんは、ほぼ全員、次のように答えてくださいます。
「不機嫌」
「怒っている」

で、僕はどんな状態になりきっていたのでしょうか?

それは・・・
お腹に差し込むようなキリキリとした痛みを感じている状態(;^_^A

種明かしをすると、受講生さんは「なるほどぉ」と納得されます。

「不機嫌」「怒っている」というのは
まったくもって客観的な観察結果ではありません。

受講生さんの脳の中で表象された僕のイメージを見て
それに反応している受講生さんの極めて主観的な体験についての説明が
「相手は不機嫌」「相手は怒っている」というセリフです。

じゃぁ、キャリブレーションの結果としてフィードバックされる情報は
どういったものなのでしょうか?
それは、目の前の相手に起きていて、計測、あるいは観測できる客観的事実を
意識で気づくことです。

顔の筋肉の状態では
眉間にしわ、眉毛の位置、眼の開き方、口角、唇の色の変化。
姿勢では
顔の角度、両肩の上がり具合や下がり具合、上半身の向きや角度、など。
あとは
脈拍や肌の血色の変化、瞳孔の大きさの変化、など。

これらは、主観の入り込む余地はありません。
すべて、数値化できる要素ばかりです。

NLPで言うところの「観察:キャリブレーション」とは、
こんな感じで、相手のデータを収集することなんですね。

「あの人は怒っている」・・・というのは
客観的事実として観察した結果ではなく
あくまでも、観察者の反応、すなわち主体的体験についてのもの。
そして
そんな時、人は読心術(マインドリーディング)という超能力者に変貌して
自らの中に、人間関係の葛藤や悩みを創り出してしまうものです。

「観察」ではないキャリブレーション。
ぜひ、職場や家庭でチャレンジしてみてくださいね(^_^)
そしてその時、
あなたにどんな変化が起きているのか気づいてみると面白いかも・・・!
それでは、またっ(^_^)/~~
いつかあなたとお会いできる日を楽しみにしています!

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テーマ:ポラリスNLPアカデミー
February 10, 2012

感情を溜めるヘンな話


感情を溜めるって話があります。
感情を表に出さずに溜めこむって話。

どうやら、感情ってものは溜めこむことが出来るらしいです。

こんなセリフを、よく耳にしませんか?
「感情を溜めこむと、いつか爆発してしまう」

で、その対策として、こうしましょうって話があります。

感情をきちんと表すことで
その感情というものを溜めこまずに済むんだそうです。

また、感情を人に話すことで
感情は離れていき、溜まることなく薄まっていく・・・と。

心理なんとか系で、よく言われている「感情は溜めこむな」理論。

あまりにも多くの人が、このように語り、
また、このように聞かされることが多いので
思わず「当たり前」のこととして、信じてしまっています。

で、よくよく、この「感情を溜めこむ」って話を聞いてみると
その感情っていうのは
怒りの状態、イライラの状態、不愉快な気分の状態などという
特定の心理的生理的反応が脳から出力されている状態を
大雑把に「感情」とひとくくりにしているようです。

「感情を溜めこむ」とは言いますが
いったいどこに感情は溜まるのでしょうか?

身体のどこかにダムのようなものがあって
感情を溜めこんだり放出したりする機能を備えているのでしょうか。

感情を抑えて溜めこむと
いつか貯蔵の限界を超えて爆発をすると言われたりしています。

だから、怒りの感情を溜めこんではいけない・・・と。

「うれしい」とか「楽しい」というのも数ある感情のひとつ。

だけど、
嬉しい感情を溜めこむとか、楽しい感情を溜めこむとか
幸せな感情を溜めこむという話は、聞いたことがありません。

もし、嬉しい感情を抑えて溜めこんで
いつしか感情の貯蔵の限界を超えて爆発するのだとしたら
それはそれで、とぉっても面白いと思うのですが
そういう事は、心理なんとかな人から聞いたことがありません。
あなたは、ありますかぁ?

いつか爆発して、耐えられないほどに「幸せ~!」ってなるから
幸せな感情は表に出さないで大事に溜めておきましょうって話は
いっこうに聞かないわけです。

心理なんとかな人たちが言うように
感情は溜められるもので、溜めているといつか貯蔵の限界値を超えて
爆発するというのなら
「幸せの感情」や「楽しい感情」や「ラブラブの感情」だって同じはずなのに
そういう話は聞かないわけです。

そして
「感情を溜めこむ」系の人に、この話をすると
とても怪訝そうな顔をされるのです(;^_^A
怪訝なのは、こちらなんだけどなぁ・・・。

感情は人に話すことで離れていくと
お花畑な心理なんとかでは言っています。
だから、自分の気持ちを人に聞いてもらいなさいと勧める心理なんとかもあります。
人に聞いてもらうことで、人に話すことで
感情は解放されて薄まっていく・・・というわけです。

そっかぁ・・・
だったら、なにかハッピーなことがあって
めちゃくちゃ嬉しい気分でルンルンになっているときは
その感情を溜めこんで、人に話さないほうが
ず~っとハッピーなルンルン気分でいられるってわけなんですねぇ~
だって、人に話したら、その感情は薄まっていっちゃうんでしょ???

でもさぁ
ハッピーな話を人にして喜んでもらうと
余計にハッピーな気分になりません?
話せば話すほど、嬉しくなっちゃうとか。

一方で、
ハッピーな話を人にしても、大して共感してもらえないと
嬉しい気分も冷めてきたりなんかして。

気持ちを人に話すってことと
その気持ちなり感情が目減りするってことは、因果関係ないです。

強いて言うのなら
話を聞いてもらった人の反応によって、変わるものです。
違いますかぁ?

ってな話を
「感情を人に話すと薄まる」っておっしゃるお花畑な人にすると
とても怪訝な顔をされます。
ついさっき、感情や気分を人に話すと薄まるって言ってたのにねぇ。
いやはや・・・!

NLP:神経言語プログラミングには
「感情は溜められる」なぁんて話は、一切ありません。
もし、感情を溜めこむ系な話をするNLPな人がいたら
ちょっとヤバイかも・・です。

「感情を溜めこむ」という表現は
感情を、あたかもモノのように扱っています。
そういうと反論する人もいるのですが
脳の中では、あきらかに形あるモノとして
「感情」が視覚化して表現されています。
「溜める」という動詞を脳で認識するには、そうせざるを得ないから。

NLPでは、
本来、姿かたちの無い「感情」を
ミルトンモデルというNLP言語スキルを使って視覚化させ
その「感情」を出力する脳のプログラムを書き換えることをします。
ですが、
NLPでは、「感情は溜めこむことが出来る」とは考えません。

五感データ(プラス言語)の脳内情報処理によって
皮膚、筋肉、内臓、脈拍、呼吸といった身体感覚に出力された生理的状態。
それをNLPでは、感情、気分、フィーリングととらえます。

そして、その生理的状態という身体感覚の情報を変えることで
その時の「ある感情」を違う感情へと変質させることが出来ます。
このNLPワークの仕掛けはとてもシンプルで、簡単にできてしまいます。

NLP開発者バンドラー先生の最近の本では
そのNLPワークが数多く紹介されています。
その本は、こちらの記事で紹介しています

感情は、溜めこむことなんて出来やしません。
そもそも、どこに溜めますか?って話です。
頭? 胸? 肩? お腹? お尻? オヘソ?

感情を溜めこむだとかいう話から
もういい加減、自由になろうよ、ねっ(^_^)

怒りの感情がどこかに溜まるのではなく
怒りの状態が継続したり、頻繁に起きたりすると
脳の神経伝達物質に異変がおきて
神経回路の情報の伝達(化学反応)が上手くいかなくなるという
ダメージを受けるわけで
「感情」なるモノが溜まるのでは、決してありません。

ストレスが溜まるのではなく
ストレス状態を解除する方法を、脳が選択できなくなるというのが
脳から見た実態のようです。(機能脳科学者:苫米地博士談)

そこを薬で化学的にどうこうする方法がありますが
バンドラー先生は、情報処理プログラムの書き換えによって
リカバリーする方法をNLPで示しています。

最近のお花畑系心理なんとかのトレンドなのでしょうか。
怒りとかイライラは、イケナイ感情で
怒ったりイライラしなくなることこそが、
心の成長だと思い信じ込んでいる人が大勢いらっしゃいます。

僕のところにも、NLPで心の成長をしたいという方が
よく相談にこられます。
で、心の成長ってなんですか?って、よくよく聞いてみると
そのほとんどが
怒らなくなる事だったり、イライラしなくなる事だったり。

心の成長が、もしもそういう事だとしたら
われらがベートーベン先生は、
著しく心が成長していない御仁ということになる事でしょう(;^_^A

パスタの麺が完全に隠れるように粉チーズをかけなかったって事で
部屋の中を当り散らしてメイドさんをクビにした愛すべきベートーベン・・・!
そんな心が著しく未成長な人の音楽には
お花畑な人は、絶対に酔えないというわけですかねぇ・・。

考えてもみてくださいよぉ。
怒れなくなり、イライラすることが出来なくなった自分の人生を。

大切な人が、目の前で暴漢に襲われそうになっているとき。
暴漢に対する怒りも憎しみも殺意も感じることなく
心が成長してしまった自分は、暴漢を認めて許すわけです。

え?そんなのは心の成長とは違う?
だって、たった今
どんな状況であっても、怒ることなくイライラしない自分になることが
心の成長だって言いませんでした?

古今東西、
心の専門家と言われる人々の名言には
素晴らしいものも沢山あると同時に
実に意味不明で観念的で役に立たない迷言も、たぁくさんあるものです。

美しいお花畑を、ただ単に鑑賞しているだけで
心をとやかく言う心理なんとかから自由になるには
実際に、土を耕し、肥料をやり、草むしりをして
雨の日も、熱い日も、寒い日も、台風の日も
土にまみれた手足をもって、お花畑を愛おしく手塩にかけることじゃぁないでしょうか。

怒ることも出来るし
イライラすることも出来るし
ワクワクすることも出来るし
笑うことも出来るし
落ち込むことも出来るし
悲しむことも出来るし
愛することも出来るし
憎しむことも出来るし
喜ぶことも出来るし
ムカつくことも出来るし
おだやかな気分になることも出来るし
やる気を出すことも出来るし
絶望することも出来るし
・・・そんな、いっぱいの「出来る」があるのって自由でステキだなぁ。

そして、あとは
その「出来る」を、やるかやらないかの問題だけです(^_^)

心が成長して
怒れない自分、イライラ出来ない自分になってしまったら
あなたの人生は、面白くドラマチックになるのかなぁ・・・?

バンドラー先生の本、読んでみてねっ
それでは、またっ(^_^)/~~
いつかあなたとお会いできる日を楽しみにしています!

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テーマ:無意識を動かすNLP言語:ミルトンモデル
February 04, 2012

見破れますかぁ?


このシリーズの目次はこちらです。
脳と潜在意識の使い方NLP心理学講座★豊かな人生を手に入れる脳と無意識の取扱説明書★米国NLP協会公認NLPトレーナー-link潜在意識を動かすNLP言語マジック:ミルトンモデル


ミルトンモデル・ドリル
言語パターン#14 
相手の想像力を利用する


催眠言語とも言われているNLPの言語スキル:ミルトンモデル。
聞き手の無意識にメッセージを伝え影響を与えるミルトンモデルは
実に多くのテレビのコマーシャルで使われています。

受講生さんに
テレビのコマーシャルや、新聞・雑誌の広告において
どのようなミルトンモデルの言語パターンが使われているかを
ぜひ見破ってみましょう!・・・と、いつも課題を出すほどです。

今回は、最近テレビで放送されているコマーシャルの中から
とてもわかりやすいものを、ご紹介いたしましょう。
まずは、こちらのCMをご覧くださいね。
サカイ引越センターのCM


みなさんも、ご覧になったことがあるかもしれません。

今回の言語パターンは、
NLP資格取得コースで習うミルトンモデルの中では
触れらていないものです。
ですが、NLP開発者バンドラー先生は
著書の中で実例として見せてくれています。

相手に伝えたい大切なメッセージは
あえてこちらから言うことはせずに
相手の頭の中で、自らセルフトークさせてしまうようにするのが
今回の言語パターンのテーマです。

ぶっちゃけ言ってしまうと
大事なことは、相手にしゃべらせろ!っていう事です。

しかも聞き手は
自分が言わされている事など微塵も気が付くことなく
場合によっては
頭の中で言わされたメッセージそのものを、
顕在意識で気づくことさえ無いかもしれません。
だからこそ、催眠的暗示性がとても高い効果的なパターンなのです。

「この商品は素晴らしいですよぉ~」と話し手が言うのではなく
話し手から投げかけられたセリフなり、非言語のメッセージによって
聞き手が自分自身によって
「この商品は素晴らしい・・・!」と頭の中でセルフトークをしてしまい
さらには、五感豊かに頭の中に描き出してしまう・・・。

相手が、みずから頭の中で言語化せざるを得ないようなセリフを
話し手は、聞き手に投げかけるわけです。
しかも、そうとは悟られずに・・・です。

なぁんて説明しちゃうと
なにやら難しいテクニックのように思ってしまう人もいるかもしれません。
だけど、誰もが日常で無意識的に使っている方法でもあるんです。

今回ご紹介するサカイ引越センターのCMは
とぉっても分かりやすい例だったので、取り上げました。

僕が初めてこのCMを見たとき、
思わずニヤってしちゃいました。

このCMで使われているNLP的なスキルは
ミルトンモデルだけではなく、アンカリングも使われていたので
思わずニヤってしてしまったわけです。

NLP本に書かれていたり、NLP資格取得コースで習うような教科書的なアンカリングが
いわゆるアンカリングだと思ってしまうと、絶対に見破れません。
そして
バンドラー先生が、セミナーなどで受講生に仕掛けるアンカリングは
実に、このCMのような、さりげないアンカリングです。

そして、そのアンカリングと共に使われているミルトンモデル。

さて。
あなたは、このCMの中で使われているNLPスキルに
どれだけ気づくことが出来るでしょうか。

同じメッセージでも
人から言われてしまうと、いろいろと意識で詮索してしまいがちです。
ですが
そのメッセージを、自分自身の脳で創り出して、自分に言うという事は
いったい、どんな変化を自分にもたらすのでしょうか。

あえて言わない。
あえて明確に問いかけもしない。
そんな曖昧さが香るコミュニケショーンは
巷でよく言われているような
「伝えたいことを相手に明確に分かりやすく伝える」方法の逆をするのですが
そうすることによって、
かえって、伝えたいメッセージを相手の無意識に
強力に「埋め込む」ことが出来たりします。

言語を獲得した人の脳は、そのような仕掛けになっているんです。

ですので
悪用すれば、人の精神を疲弊させてしまうことも十分できます。
そんなシーンは、ドラマや映画の中で頻繁に見ることができます。
おそらくドラマや映画の作り手は、言語パターンは意識はしていないでしょう。
ということは、私たちの日常でも、よく使われているパターンだということです。

それだけ切れ味の鋭い道具ですので
このパターンを善用すれば・・・・。

ところで。
最初は、ご紹介したCMのセリフを書き出して
具体的に解説しようと思っていたのですが
あえて、読者のみなさんにパターンを見破って頂けたらって思います(^_^)

限りなく答えに近いヒントは、この記事の中で書いています。
「あ~、これねっ♪」ってな感じで、すぐにCM中のNLPマジックを見つけられるはず。

正解者の中から抽選で・・・・
ってな事はしませんが、チャレンジしてみると・・・・・・・かもです・・・!
それでは、またっ(^_^)/~~
いつかあなたとお会いできる日を楽しみにしています!

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