いつも木端微塵

ギタリスト:テリー木端の日記。音楽的影響:King Crimson,XTC,Japan,Joy Division,The Smiths,Morrissey ギターは、80年代フェルナンデスのThe Revival、Tokai SEBレスポール木端モデル。
連絡先:postmasterアットmorrissey.jp


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自分的には、今の会社で一番魅力を感じた上司は、
前の部署の上司です。とっても面白い人でお酒をすごく
飲む人です。

しかし、良い人とは長く一緒にいられないのが
人生のさがです。
なんと3ヶ月間の上司でした。

今日は、感謝をこめて送別会みたいなものです。
予算1人 2万円で自費です。

参加は希望者のみですが、当然志願しました。
しかし、できたらまた一緒に仕事がしたいものです。
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ちょっとムカッとすることがありました。
とあるお客様が現状のネットワークに問題を感じているが
どうしていいかわからないので相談にのって欲しいということなので
お会いしにいきました。

LANは、IPアドレスの管理などはされておらず
とりあえずインターネットに繋がっているというだけの状態。
いろいろなシステムもあるので
この際、整理提案していこうと思ったところ
もうすでに別の業者がいるわけです。

僕らは目の敵です。
もちろん、仕事しているのでノルマもありますし仕事が欲しいです。
でもそのお客様のためになるなら別の業者がネットワーク構築をやればいいと
実は技術者としては思うことがあります。特に距離が遠かったりすると
地場の業者で近くにいてすぐ飛んでくるほうがいいだろうという
気持ちもわかるからです。

もちろん、うちにやらせてくれるなら一生懸命構成を組んで
セキュリティを含めた提案をガンガンしますが。

何が頭に来たかというとその別の業者は営業さんが来ていたのですが、
技術的なことをかなりいろいろお客様にアドバイスするわけです。
そしてそれがいい加減で適当なことなのです。

営業なのに技術的なこと含めてこうしましょう。できますとかその場で言います。
僕は、そういう構成にする必要は無いと思いますと説明しましたが、
初めてのお客様ですし、その業者がわかっていないことは明白だったので
意見するのを途中でやめました。
彼が過剰に技術的なことを言ったのはおそらく僕らを警戒したからかもしれません。

でも僕に対して、そんなことも知らないんですかというような
目で意見してくるので名刺交換は後でしたのですが、僕に言ってくるかと
正直ムカッとしました。でも一番いやだったのがその内容がいい加減だったからです。

いっしょにいた営業も察知していたので僕らは黙りました。
お客様含めて、相手がどう感じていてどういう風に
僕らを見ているかわかったからです。

しかし、あきらめず何とか提案だけでもしたいとは思っています。
あと最近は、お客様のところに言ったとき自分の発言や対応を
いろいろ分析して考えるようにしています。
改善とは言わないまでも変化はしていきたいです。

ブログですが、
今までほそぼそと書いてきましたが、最近順位も少しずつあがり
読者も増えてうれしい限りです。
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10月なので組織変更があり、
席替えをすることになりました。

な、なんと、、、、僕は変わりません。
僕のまわりの人たちが動きます。

もうすぐ3年近く会社にいて動かないですんだのは
これが初めて、ちょっと感動。
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最近、全体のネットワーク構成から細かい部分の設定内容を考えています。
これは、設計の仕事の1部ですが、けっこう頭を使います。
どういう形がベストだろうかとか、もっと賢い方法あるだろうかとか、
何か工夫できないかなとか

いろいろあって、結局技術者間で話し合いになります。
もちろん最後はお客様へ了解をもらうと。

今日も設定確認。

あと、痛かったのが作業指示が甘くて、

以前行なった作業で設定のミスが見つかり
リモートからの変更になりそうです。

これは、ごめんなさい&落とし前なので
私がやることになります。
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本日は1日中、複数のことを併用で行なっていて
バテバテです。
ルータ、スイッチの設定をしつつ
トラブル対応や案件の整理。
その打ち合わせ。

明日の作業に関しての確認や今週出張案件の確認。

技術内容の調べ物にわからない部分の問い合わせ。

丸1日デスクワークですが、脳みそ使いすぎて
疲れました。

基本的にマルチタスクが苦手です。
そろそろ仕事終わりにします。
帰って寝るだけです。
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セミナー終了後も
新人君の悩みを聞いていましたが、

まず、運輸や建設業界が担当で全部新規をやれといわれていて
会社をピックアップして片っ端から電話したものの相手にしてもらえない。
しかし、テリトリーから言って全部ピックアップしたので相手にしてもらえなくても
行くしかないと飛び込みをしているようです。

大変そうです。

僕の印象としては周りがやっぱりもう少し面倒見て教えなくちゃいけないと
感じるのですが、先輩営業マンも自分のノルマに精一杯なのかなと思いました。

飛び込みで受注を獲得するというのは若手営業マンの
最初の大ハードルというのは良く聞きます。
そして乗り越えるのが厳しいハードル。

まったく別の部署なのであまりサポートしてあげられないのですが、
何とか相談には乗ってあげなきゃなと思いました。
これも何かの縁ですので。
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セキュリティソリューションセミナー
に行ったところ、同じ会社の新卒営業に出会いました。

彼は、お客様のところに言っても本当に上手くしゃべれないんですと
相談してきました。
話を聞いていると
そもそも勉強不足なので、いっしょにセミナー会場を
回りながらいろいろ説明しました。

本来はセミナーブースの人に僕が説明してもらわなくちゃいけないのですが、
僕が新人営業に説明していました。

お客様のところに行って、もらった質問を調べて勉強しているというので
それは、お客様に失礼だといいました。

「お客様は、勤務時間中、君と会っていてそれはコストがかかっているんだよ。
確かにお客様から教わるというのは現実あるけど、それを前提にしてはいけないし、
僕らはプロだから、お客様に教えてあげるぐらいじゃなきゃ駄目なんだ。」

と言いました。

そしたら「本当、そう思います。」というので
一生懸命いろいろ説明しました。

できなくても、話を聞いて反省してっていう新人は伸びていくと思います。
鉄は熱いうちに打てといいますが、人も熱いうちに打てですね。


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昨日は、台風ということで早退可能でしたが
作業前日のため準備があり逃げそびれました。

とはいえ、残業はせずに帰りました。
考えることは皆同じでやたら電車も混んでいて
朝の満員ラッシュ状態。
帰るのにもやたら体力を使いました。

駅に着いたときは、雨がガンガン降っていましたが
コンビニで買い物してたら弱まってくれて
家についてからガンガンまた振ってきてという感じでした。

ひさびさに早く家に帰れたのだからやれることはたくさんあるはず、
しかしなぜか眠っていました。
しかもいつ眠ったかも覚えていない。
深夜1時に目が覚め、また眠ったのですが、
とてもとても変な夢を見ました。

どこかのビルで宝探しをみんなでしているのです。
とても広いフロアにいろいろなヒントが隠されていて
部屋とテープで場所が区切られていていろいろなところに
メッセージがありそれを読んでいろいろ推測している自分がいます。

ものすごい人数の人がそのゲームに参加していて、
よし本気出してやろうとむきになってがんばっているのですが、
どんどんと先に進むにつれてそのフロアには無いということがあきらかになって
エレベータに乗るというところまで来て目が覚めました。
ビルが何回建てかわからないのでものすごく落胆しているという状態で
目が覚めました。なんて寝覚めが悪いんだろう。

現実の世界では、
今日のシスコのルータによる拠点間接続は楽勝で
上手くいきました。
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今日は、雨でしたし、作業も無いので1日中オフィスでした。
組織変更があったので営業とミーティング。
今後に関して話し合いました。

僕の仕事は基本的に変わらず、担当するお客様が増えそうです。
ただ、1部異動の話というかうわさもあり、4分の1の確率で僕が
選ばれる可能性もあるようです。

しょっちゅう異動はちょっと嫌ですが、組織なのでとりあえず
見守ります。

木曜日のシスコルータ導入作業のための準備をしていましたが、
途中から引き継ぐような形の案件なので
わからない部分も出てきました。それと前回の作業にミスもあるようで
一瞬あせりましたが、一応準備できました。
明日は確認です。

金曜日はゆっくり
セキュリティソリューションセミナーに行こうと思います。
こいつです。

http://expo.nikkeibp.co.jp/secu-ex/

何か面白いものでもあるといいのですが。

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実は私は技術教育も行なっていました。
集合研修のようなものです。
指示棒をもってパワーポイントのスライドをもとに
講義して実習も行なう。
そういうことをしていました。
もともと技術者あがりなので多くの人の前で話すのが
苦手です。それでも長いことやっていると
さすがに慣れてきます。

現場に戻ってきたのは、いろいろ理由があります。
正直、部署への不満もありました。

それ以外に現実のネットワーク構築をもう一度したい。
お客様と直接ビジネスをしたい。そういう気持ちがありました。

教えるということをしていましたが
マテリアルは何らかの意図が隠されています。
資格試験への合格というのが比重としては多いです。
受講者の望みがまずそれになります。

テキストは、理想論が書かれています。
そしてそれはあるべき姿なので非常に大事です。
しかし、現実はもっと泥臭く。
いろいろなことがある。

よってそのいろいろなことのために現場に戻りました。
ですが、、、来月また教えることになりました。

今は現場にいるので、教えるにしてもまた違った感覚になると思います。
それを少し楽しみたいなあと思い始めました。
現場でがつがつネットワーク構築をしているエンジニアが教えるのです。
といえるぐらいは力を入れたいと思います。
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