年賀状の夜話

年賀状印刷を中心としたノウハウや日々考えたこと・調べたこと


テーマ:
「はがきデザインキット2015が起動しない」というトラブルの解決方法のひとつとして、再インストールを行う場合の手順をまとめてみました。
(注:ここでの記載はWindowsでの操作をベースに書いています。)

また、トラブルの原因としてお使いのセキュリティソフトが邪魔している例も多いようです。まず、一度
お使いのセキュリティソフトをOFFにしてお試しください。それでもうまくいかない場合に以下の手順をお試しください。

トラブル時の再インストール方法

1.セットアップ済の「Adobe AIRランタイム」と「はがきデザインキット」の削除
中途半端にインストールされている「Adobe AIRランタイム」と「はがきデザインキット」がPC内に存在しないかを確認します。存在した場合は確実に削除してください。
Windows7では、「スタート」-「コントロールパネル」-「プログラム」
WindowsXPでは、「スタート」-「コントロールパネル」-「プログラムの追加と削除」
以上の手順で、インストール状態の確認、およびプログラムの削除ができます。
削除の順番は「はがきデザインキット」を削除し、その後に「Adobe AIRランタイム」となります。
なお、「Adobe AIR」の再インストール方法については、「Adobe Air ランタイム」の再インストールの方法に詳細にまとめておきましたので、「Adobe AIR」で問題が起きている方は、そちらも参照してみてください。

2.プログラムフォルダの確認および削除
Windowsでは「C:\Program Files\はがきデザインキット」というフォルダがありますので、こちらを確認して、もしフォルダが残っていたらフォルダごと削除します。

3.データフォルダの確認および削除
まず、「はがきデザインキット」のデータを探します。
私のPCの場合は
C:\Documents and Settings\username\Application Data\designKit.702840F10216893FC3494B731E825B33666733D6.1\Local Store
という場所にありました。

ここらへんのフォルダはエクスプローラーの設定次第では隠されているかもしれません。その際は、WindowsXPならエクスプローラーのフォルダオプション、Windows8・Windows7なら「コントロールパネル」-「デスクトップのカスタマイズ」-「フォルダ-オプション」で表示されるように変えてください。


Windows8・Windows7WindowsVistaなら
C:\Users\username\AppData\Roaming\designKit.702840F10216893FC3494B731E825B33666733D6.1\Local Store

macなら
/Users/username/Library/Preferences/designKit.702840F10216893FC3494B731E825B33666733D6.1/Local Store 

というところになるかと思います。
この「username」のところは、各PCの利用者のPCユーザー名に読み替えてください。
また、「designKit.702840F10216893FC3494B731E825B33666733D6.1」のdesignKit.の後ろは
PCごとで変わっている可能性もあります。
この「designKit.702840F10216893FC3494B731E825B33666733D6.1」フォルダが残っていたら削除します。

注意:データを残しておきたい場合
この場合削除はせずに、フォルダ名を適当な名前に変更しておいてください。そして、再インストールが終わったら、名前変更した
フォルダの中からデータを新たに作成されるデータフォルダにコピーしてください。

4.削除完了後、パソコン再起動
レジストリ情報等が更新されていない危険性もありますので、確実さを求めるのならば、削除後はパソコンを再起動して、プログラムが確実に削除されたことを確認してください。

5.「Adobe AIRランタイム」のインストールアプリをダウンロ-ド
日本郵便のページの「別の方法でのインストール」から、「Adobe AIRランタイム」のダウンロードページへ行けます。案内されているAdobeのページで、使用OSにあった「Adobe AIRランタイム」のインストーラーをダウンロードします。
注:「Adobe AIRランタイム」のインストーラーはAdobeAIRInstaller.exeという実行可能形式のファイルですから、インタネットエクスプローラーに代表されるブラウザーによっては、セキュリティチェックにかかり、保存する際に警告が出るかもしれません。

6.「Adobe AIRランタイム」のインストールアプリを実行
ダウンロ-ドした「Adobe AIRランタイム」のインストーラー(AdobeAIRInstaller.exe)を実行して、表示される画面に指示に従い、インストールを行います。

7.「はがきデザインキット」のインストールパッケージをダウンロード
日本郵便のページの「別の方法でのインストール」から、「はがきデザインキット」をダウンロード、というリンクをクリックして、「はがきデザインキット」のインストールパッケージ(design_kit.zip)をダウンロードします。

8.ダウンロードしたdesign_kit.zipを解凍
解凍するフォルダはどこでもかまいません。解凍先のフォルダ内に「design_kit」フォルダが作成され、その中にはがきデザインキットインストールパッケージ「design_kit.air」ファイルが解凍されています。

9.デザインキットインストールパッケージの実行
解凍された「design_kit」フォルダ内のデザインキットインストールパッケージ「design_kit.air」ファイルをクリックして開きます。ここでステップ4が無事に完了していればdesign_kit.airのインストールが開始されます。後は、画面の指示に従えば、インストールが完了します。


AD
いいね!した人  |  コメント(8)  |  リブログ(0)

AD

Ameba人気のブログ

Amebaトピックス

      ランキング

      • 総合
      • 新登場
      • 急上昇
      • トレンド

      ブログをはじめる

      たくさんの芸能人・有名人が
      書いているAmebaブログを
      無料で簡単にはじめることができます。

      公式トップブロガーへ応募

      多くの方にご紹介したいブログを
      執筆する方を「公式トップブロガー」
      として認定しております。

      芸能人・有名人ブログを開設

      Amebaブログでは、芸能人・有名人ブログを
      ご希望される著名人の方/事務所様を
      随時募集しております。