今日は、朝、レストランの週一清掃(全エアコンフィルタークリーニングの週でした)が終わってから、午後までの数時間が空いたので、中古ですが購入した軽トラックの名義変更など済ませて、コメダ珈琲店で昼食をとりました。サンドイッチの卵のボリュームありすぎてちょっと残念。それに喫茶店?ファミレス?という初めてのお店の雰囲気に馴染めずにいると、妻もなぜかたまたまこの店に登場して一緒にコーヒー飲みました。
やっぱコーヒー飲むならワイーさんだね。と確認。
午後のお客様は月に1回の定期清掃。今日はトイレとソファのクリーニングでした。
そこでのお客様の困りごとを伺うと、掃除でもない、不用品の処分でもないジャンルが浮かび上がってきました。
「片づけ」です。
いらないものといるものを分けて、いらないものは捨てて、空いたスペースを掃除して、いるものをしまう。この一連の作業をお客様と行う。「片づけ」
これはよくやっていることなんだけど、ホームページのサービス一覧では「クリーニング」と「不用品処分」と分けているので「片づけしてほしい!」というリクエストには応えていない現状に気付きました。
さっそくホームページを更新しなくては。
つくづくビジネスのヒントはお客様からだね。
ホームページ
=ハウスクリーニング、不用品処分は
http://www3.spacelan.ne.jp/~bsp/
=店舗・オフィス清掃は
http://www3.spacelan.ne.jp/~bsp/houjin/
【本社】
【金沢営業所】
076-288-0225 FAX 076-288-0226



