小売・サービス業専門接客研修講師成田直人のトレーニング日誌

元日本一販売員が年間10000名以上をトレーニングするコンサルティング会社を起業。現在はハワイと日本を行き来するデュアルライフを実践中!


テーマ:
本日も大阪出張中です。
おかげさまで今月も大忙しです。

現在私が受けている研修の多くは
「いかに現場の売上(客単価・成約率)、顧客満足度を上げるのか?」です。
そして、次いで離職率低下のための従業員満足度を高める
仕組み・制度作りを引き受けます。

今の課題は、売上・離職率が中心のようです。

どうしたらこの二つの課題を解決できるのか?
(今日は離職率についてお話します。)

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