小売・サービス業専門接客研修講師成田直人のトレーニング日誌

元日本一販売員が年間10000名以上をトレーニングするコンサルティング会社を起業。現在はハワイと日本を行き来するデュアルライフを実践中!


テーマ:
売れる店長は、スタッフを敬い、売れない店長は、スタッフを見下します。
これは決定的で、私は今4000名の店長と
研修などでコミュニケーションを取っていますが、
本当に明確に分かれるところです。

スタッフを見下し、自分の想い通りに動いてくれないことに
イライラしている店で繁盛店を見たことがありません。

もしかしたら20年近く前はそれでよかったのかもしれません。
しかし今は誰もついてこないですよね。

こちらをクリックしてください。

AD
いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)

テーマ:

弊社はご存知の通り接客サービス力をアップするための
コンサルティングや研修を行っています。

先日も残り4日を前にして昨対比120%を突破した
店から営業報告が入ってきました。

信じられますか。

弊社では昨対比越えはもはや当たり前です。
なぜなら、店長・スタッフひとりひとりが劇的に成長するからです。

店はできることが限られていますよね。
立地を変えることも、商品を変えることも、
レイアウトを変えることも、スタッフを急激に増やすこともできない。

続きはこちらをクリックしてください。

AD
いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)

テーマ:
売れる店長は、全責任を背負った覚悟を持っています。
売れなければどうしたら売れるようになるのか
死ぬ気考えます。

なぜなら、それだけ責任のある役職についていることを
自覚しているからです。

売れない店長は、自店舗に愛着もなければ、
売れなくても「まぁ自分たちなりにはがんばった」という
認識がある程度です。

続きはこちらをクリックしてください。


AD
いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)

AD

Ameba人気のブログ

Amebaトピックス

      ブログをはじめる

      たくさんの芸能人・有名人が
      書いているAmebaブログを
      無料で簡単にはじめることができます。

      公式トップブロガーへ応募

      多くの方にご紹介したいブログを
      執筆する方を「公式トップブロガー」
      として認定しております。

      芸能人・有名人ブログを開設

      Amebaブログでは、芸能人・有名人ブログを
      ご希望される著名人の方/事務所様を
      随時募集しております。