実際に、最近あった事例です。
某携帯電話最大手の、
光コラボを利用しているお客様で、
NTT東のままだったら、
電話番号変わらないのに、
コラボに移動したため、電話番号が変わってしまうと
なってしまいました。
手狭になったので部署を、分室として、すぐ目の前、
1分とかからない、同じ丁目内ですのに。
詳細：
ひかり電話オフィスA
5番号つかっている
そのうち１つの電話番号を、
分室へ新規に引いたフレッツ光（ドコモコラボ）へ
紐づけて分室でつかいたいが、
電話番号が変わると言われてしまった
最近は、NTTでは、ひかり電話発番の電話番号だと、
23区内なら電話番号を変えないで移転ができるようになった。
ドコモ光にしても、同様になるのでしょうか？
まさか、ドコモ光だと番号変わるとかないですよね、
わかったらお知らせします。
この手続きの相手は、ドコモSHOPの店員さん。
大丈夫だろうか？本当か？解ってる？
新規発番だと営業成績になるとかないか？
こういうこと、NTTコミュニケーションズの営業さんは、
よくやってしまう。
もうしわけないけど、信頼感にかけて、
疑ってしまう。
こんな状況を、NTTの営業の方へ雑談したら、
「コラボに変更したら、そんなことになるなら、
お客様が可哀そうー」といっていた。
手前みそですが、ラピッド光電話なら、
このパターンでも救える場合もありますので、
お困りの場合はご相談ください。