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Wed, February 10, 2016

Zenfone2 修理完了

テーマ:Zenfone2


水没させて修理に出したのが、2月2日

受付日 2/4

作業完了日 2/6



修理内容は、タップ出来ないから当然、LCD(タッチパネル)の全交換



そら、早いね。

診断に1週間とか書いてるくせにさ。

まぁ、いいけど。

当然、保障期間内だったから無料

ただし、楽天関係のアプリ(楽天でんわ)やら全て消えてるから

PCのOS入れ替えた時みたいに更新の嵐

いつになったら、前の環境に戻れるやら。

(・∀・)


以下、修理依頼手順

─────────────────
◆修理のご依頼手順
─────────────────

【1】修理依頼 確認書の印刷
下記URLより『修理依頼 確認書』を印刷いただき、必要事項をご記入ください。

・修理依頼 確認書 ダウンロードURL
http://www.asus.com/support/images/upload/31fad7e6-b911-4f77-858e-67f855fd4002.pdf
※ファイルが開けない場合、URLをコピーして直接ブラウザに貼り付けてください。

【2】購入証明書の用意
ご購入日が確認できる書類(レシート、店舗印付き保証書、領収書等)をご用意ください。

【3】着払いにて発送
上記【1】と【2】を端末一式(充電器や付属品等のアクセサリー)と一緒に同梱し、
下記住所まで「着払い」にてご発送ください。

※修理期間について
端末を当社修理センターにご送付後、一度修理センターにて検証をさせていただきます。

その後、端末のお預かりから修理完了まで通常2~3週間程度頂いております。

部品の在庫状況により、さらにお時間が必要となるケースもございますので
予めご了承ください。

─────────────────
◆発送先住所
─────────────────
住所:〒283-0013 千葉県東金市士農田17-9
宛先:エイスースジャパン修理サービスセンター 宛
電話番号:0800-123-2787

製品は着払いでお送りください。(日本国内からの発送に限ります)
返送時送料も弊社が負担いたします。

─────────────────
◆修理進捗のご確認
─────────────────
お預かりした端末の修理進捗につきましては以下のURLよりご照会いただくことが
可能でございます。お問合せにも必要となりますのでご送付前にシリアル番号を
お控えいただけますようお願い申し上げます。

・修理進捗確認URL
http://www.asus.com/jp/support/Repair-Status-Inquiry/?country=Japan
※端末のシリアル番号のみのご入力でご確認いただけます。

─────────────────
◆ご注意点につきまして
─────────────────
※『修理依頼 確認書』の同梱がない場合、お時間を要してしまう場合がございます。
※保証期間内の場合でもお客様の過失による故障の場合は、有償修理となります。
(保証期間内は検証費は無償)
※保証期間外の場合は修理キャンセル時でも検証費のご負担がございますので、
予めご了承ください。(端末により異なり3,000円~5,000円程度)
※海外モデルなどの一部機種につきましては、保証外の対応となることがございます。
※リカバリが必要な場合、弊社にて初期化させていただくことがございます。
リカバリ対応にご同意頂けない場合は、ご返却させていただきます。
※弊社では端末内のOS、データ、各種設定、アプリケーション等のバックアップを
行ないませんので、お客様側にてご対応頂くようお願い申し上げます。
また、修理中にこれらのデータ等が消失した場合でも弊社はこれらのデータ等の
補償は一切致しません。
※端末カバー、SIMカード、保護フィルム、メモリカード等のお客様ご自身でご購入された
付属品を全て外し、お客様にて保管いただくようお願い申し上げます。

以上、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。
その他ご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後ともASUS、並びにASUS Japanを何卒宜しくお願い申し上げます。

━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─

tian yan
ASUS カスタマーサービス
ASUS テクニカルサポートサイト: http://support.asus.com


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