元ホテル総支配人、上場企業女性役員のホスピタリティ・サポート日記

ホスピタリティとは「おもてなし」「おもいやり」「歓迎」を意味する言葉です。人と人との出逢いから生まれる真のホスピタリティ、CS(顧客満足)⇒ES(従業員満足)⇒OS(自分満足)を追求しながら永末春美 かに座 と上林山恵美わんわんが、日々をブログに綴りますクローバー



$神戸発元女性支配人のホスピタリティ・ブランディング日記



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May 19, 2016

あなたは何が欲しい⁉︎

テーマ:イベント・ツアー
昨夜は、東京に来てから親しくしている友人のおかげで、渋谷のNHKホールで開催された
「JUJU HALL TOUR 2016 ~WHAT YOU   WANT~」へ音譜
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一曲目から総立ちで、昔と違い^^;体力持つかな?なんて、思っていましたが…

意外⁉︎に大人のお客様も多く、バラードで聴かせる演出では、シクシクと周りで涙のさざ波が押し寄せる場面も。

「ままならぬ想い」がテーマなんだけど、
もうアラフィフ⁉︎なんて言われる私には、人生なんてままならぬことばかりだからと、ちょっと冷静な感じで聴いていたのに…

もう、これでもかビックリマーク
これでもか!!

ってぐらいに続く、
あの少しハスキーな声と素晴らしい歌詞の数々にダムが崩れるように涙してしまいました。笑

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洋楽では「sade」が大好きな私ですがラブラブ
気が付けば、買ったDVDではもうJUJUが上回っていました…

いつの間にか、年齢を重ねるごとに「ままならぬ人生」に慣れてしまい、どこか不感症になっていた私。

痛い想いはもうごめん!
辛いのも悲しいのも自分の力以上の物を望んだから…

と、

どこか欲を持たないようになっていたのかもしれません。

なんだか、
ちょっと反省させられるライブでした。笑

CD「WHAT YOU WANT」からが中心ですが、
アンコールではカバー曲や、私の大好きな「奇跡を望むなら」や「やさしさで溢れるように」も!ラブ

何より、
JUJUのサービス旺盛で感謝の気持ちが伝わるライブは、まるで凄く想いの込もったおもてなし…接客サービスを受けた時と共通した感動がありました。

きっと、
多分…
この人の人間力なんだと。

さて、
私ももっと年甲斐もなく「奇跡」を信じて、
また弾けたいと思いますニヤリ

追記~
そんなことを考えていたら、熱望していた仮案件が決定!
8月には北海道にも行きますよ~ニコニコ


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May 08, 2016

とめどなく流す涙で江ノ島が揺れる♪

テーマ:47都道県旅日記(神奈川県編)

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母の日ですね。
電話の向こうの母は元気な様子…

なぜか、いつも「ごめんなさい」という気持ちになりますあせる


さて、GWは何かと余裕なく(涙)
何処にも行けなかったのですが…

お天気に恵まれた週末には、
初めて江ノ島に行ってきました音譜
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まずは昨年、短大時代の友人達と鎌倉に行った時に売れ切れで食べられなかった生しらすを‼️

ビール日和には、海鮮焼きも至福な「藤波」で頂きました~*\(^o^)/*
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「江ノ島弁財天仲見世通り」より、縁結びのパワスポ「江ノ島辺津宮」へラブラブ
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「エスカ」という名に唆られ、乗ってみたのはほぼただのエスカレーターでしたが(笑)、
江ノ島シーキャンドル」から眺める景色には心洗われましたー合格
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「江ノ島サムエルコッキング苑」では、花々に癒され、日本初のフレンチトースト専門店「LONCAFE」へニコニコ
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周りのカップルに遠慮しながら滝汗「龍志の鐘」では鐘を鳴らすこともなく、その景色を眺めるだけでしたが^^;
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火曜サスペンスのような景色にも春の花々が彩り
、自然と季節の恵を感じます。
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夕陽は、「江ノ島アイランドスパ」よりアップ
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久々の日本で水着になった恥ずかしさ(まぁ、誰も他人のことはそんなに気にもしてないし。笑)を勝る充実空間のこちら恋の矢
富士山も目の前に眺められる立地な上に、
一日中居ても楽しめます!

洞窟風呂では、目の前に海のしぶきも感じられるロケーション‼︎


東京から1時間とちょっと…
盛り沢山な日帰り旅でした。


そうそう、
江ノ島といえば、サザンの原由子さんの「ジャポン」がリピートするのは私だけでしょうか…音譜
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May 02, 2016

運を貯める

テーマ:イベント・ツアー
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講演出張で岩手に伺った際に購入した「宮沢賢治手帳」❗️

最近、話題のドラマ「重版出来」の社長が尊敬するのが宮沢賢治で、ドラマでは高田純次さんが演じていらっしゃいます。

ドラマでは描かれていませんでしたが、原作にはこの社長の生い立ちが描かれています。

その中で社長が大切にされているのが宮沢賢治と、ブログタイトルにした「運を貯める」という言葉です。

私も「恩送り」という言葉が好きで、このエピソードに共感、感動しました。

自分の運を何につかうのか?
運は自分の行いで貯めることができる⁉️

そして…

私のほんの小さな、微力恩返しが今回の久々イベント…
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5月13日(金)19時~
横山美佐出版記念トークライブセミナー‼️です。

横山さんは私の3冊目の拙書「感性を成果に繋げる法則」編集を担当して下さり、その出版パーティにも協力して下さいました。
出版記念イベント報告1 |元ホテル総支配人、上場企業女性役員のホスピタリティ・サポート日記

そんな恩返しの気持ちも込めて、久しぶりに神戸でオープンセミナー開催します!
会場協力、協賛にも神戸でお世話になりました株式会社FLORE様です。

私の出版、その後のエピソードを踏まえ、最近の電子書籍出版や一般人のブランディング、SNS時代の言葉づかいや文章について横山さんに語って頂きますラブラブ

出版記念で特別価格(3000円)でご参加頂けますポーン

ご興味ございましたら、是非こちらにコメント、メッセージ下さいねニコニコ
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