2012-03-24 07:51:49

吉泉館竹翠亭(下呂温泉)の口コミ

テーマ:岐阜県の温泉
吉泉館竹翠亭

岐阜県下呂市幸田湯本1098  地図
下呂温泉
口コミ評価


花やお香の香る、落ち着きのある湯宿。こだわりの懐石料理に舌鼓。

下呂駅や温泉街まで徒歩5分という便利な立地!飛騨牛やなっとく豚、自家農場で採れた米や野菜を使い、丹精込めてつくるこだわりの懐石料理は料亭またはお部屋で味わえる。無料の貸切風呂は何度でも入浴OK。

















口コミ評価は3.7(2012年3月24日時点)

多少古さは感じるようですが清潔感があり、サービス面よりも施設面が好評の宿ですね。
口コミを見ると、良し悪しが分かりやすくでてますね。

お部屋の評価は4.0
広く清潔感十分。古さを十分にカバーしている印象。

お風呂の評価は4.3
大浴場、露天風呂、貸切風呂と種類も充実。
広さはほどほどのようですが、下呂温泉らしい肌がつるつるになる温泉で好印象。

料理の評価は3.7
まず部屋食という点が高評価になっている。
十分な量でボリューム的にも満足できる。
味は好みがあるので個人差がでている印象もありますが、やはり美味しいという意見の方が多数。

接客の評価は3.2
問題はこの接客ですね。
口コミを見ると問題点が分かりやすく出ています。
・従業員の人手不足。
・会計の請求ミス。
・備品類の準備不足。
・気遣いに欠ける対応。

この4点ですね。
まず、人手不足でバタバタしている印象がお客さんに伝わっています。

会計の請求ミス。これは最もやってはいけないことですね。
それまで良いサービスでも、最後に全部吹っ飛んでしまいます。

準備不足というのは、浴衣やアメニティ類など人数分の数がそろっていない。

気遣いという点は、口コミを見てると悪意があるわけでなく空気を読めない天然系の従業員さんという印象も。
そういうおばちゃんとかたまにいますからね。

施設面が好評なだけに、接客の部分が残念な印象です。


「吉泉館竹翠亭」の宿泊予約はこちら



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