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2014-09-08 17:21:05

親切から始める

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 どんなに忙しくなっても、
 どんなに儲かるようになっても、

 毎朝のトレーニングと、
 食器洗い(and 洗濯)は、
 欠かさないぞ、と決断して、
 実行しています。

 とはいえ、
 忙しさも、儲けも、
 未だ道半ば。

 これからでしょう、
 試されるのは。


 超多忙とスゴイ儲けに翻弄されない、
 自己を創る、
 ガチの勝負が今まさに。。。


  (^^)

 ノーマン上西です。

 英語力.営業力.経営力を追求します。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

 2014年09月08日
 VOL.595

 【親切から始める】

 ボクの仕事は、
 住宅探しとその契約が、
 取引の入口です。

 その入り口がある事によって、
 (例えば)メイドサービスを、
 提供しています。

 そういうのを、
 オプショナルサービス、
 と呼んでいます。

 オプショナルサービスは、
 あくまでも、
 住宅探しとその契約ありきなんです。
 それが当然です。
 いえ、
 当然だと思っていました。


 しかし今年は新たな試みをしました。

 ○ 住宅の契約が取れなかった
   (よその会社に奪われた)
   外国人入居者に対して
   メイドサービスだけを手配

 今まで絶対しなかった試みです。
 契約をよそに取られた挙句、
 メイドサービスだけ?
 そんな馬鹿な、と思いますがな。

 しかし、

 ○ リアルジャパンに頼みたい
   安くて信頼できるから

 ナドとおだてられ、ボクは、
 親切にもバイリンガル窓口になり、
 利益を取らず、
 その土地のメイドサービス会社に、
 仕事を回す。

 これではタダの親切なおじさん。
 過去絶対やらなかった事。
 それを今年やってみた。

 ○ どうなった?

 現在毎週20時間以上、
 ボクに利益の無い、
 メイドサービスが提供され、
 1年ぐらいは続きそうなので、
 メイドサービス会社は大喜び。

 ボクは、
 (住宅に関わらなかったため
 縁の無いはずの)外国人入居者と、
 信頼関係ができ、

 スマホや車のレンタル、
 中古車購入の手続き、
 さらに、
 運転免許試験場への同行など、
 コンサル業務依頼が、
 後を絶たなくなってしまった。


 法人さんから一括で来る受注より、
 個人の依頼は単価は安いけれども、
 見積書や請求書を上げたり、
 報告したりする手間が無く、
 紹介紹介で、
 数がどんどん増える所を見ると、

 ボクは親切なおじさんではなく、
 腹黒いタヌキかもしれない。


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 【編集後記】

 先週岡山で泊まった宿は、
 朝夕食付いて4900円。
 立派な温泉宿でした。

 今週は名古屋です。
 
 

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 ◎ リアルジャパンの
   リロケーションサービスとは?

 ボクの仕事を改めて説明すると、
 外国人赴任者の現地サポートです。

 具体的には、
 外国人が転勤で日本に来る時、
 本来なら、
 その会社の人事部や秘書が、
 するであろう外国人に対する世話を、
 外部の専門家に委託する事がある。
 ボクはその外部の専門家だ。

 依頼はこんなカンジ。

 ○ 上西さん
   住宅を探したいのですが
   予定者は今ドイツにおりますが
   来週一時的に来日しますから
   その際彼と会ってください
   ちなみに彼の
   実際の任務は9月1日からで
   住宅の予算は月々○○万円です
   詳細はメールしますね

 その後ドイツの氏と、
 メールでやりとりし、
 住宅に関する要望や、
 会う日程を確認します。

 同時にその日程に、
 有意義なツアーを行うため、
 準備に取り掛かります。
 資料を作ったり、
 各業者とアポを取ったり。

 そして当日空港で、

 ○ アーユーノーマン?
   Mr.レーヴ?
   やぁやぁ
   Nice to meet you

 とあいさつし、
 ツアーが始まるわけです。

 そしてこのツアーの結論は、

 ○ 8月31日に再会し
   氏の選んだ住宅に
   氏を連れて行き
   そこにはベッドや家財が
   既にセットされていて
   電話・ネット・テレビなど
   氏が不便を感じる事なく
   使えるようになっていて
   ボクは去り
   氏はシャワーを浴びて
   簡単な食事を作り食べ
   熟睡し
   9月1日の朝
   職場に予定通り着き
   本業に没頭する

 今日もボクはそのゴールを見沿えて、
 ツアーの準備をしている所です。

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2014-08-28 19:23:04

説明できないノウハウ

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 専門外で役に立たないのに、
 絵画取引の通訳を、
 した事があります。

 何せピカソの絵でしたので、
 良い経験をさせていただいた、
 と云うだけにとどまりました。
 取引も成立しませんでした。

 あれから3年。
 そんな記憶は、とうに、
 消滅していたところへ、
 一本の電話。

 「上西さん、
  あの時のお礼がしたいのです」

 と。

 こういう気持ちに触れると、
 何はともあれ、
 何かを頼まれるという事が、
 いかに尊いか、
 実感するんです。

  (^^)

 ノーマン上西です。

 英語力.営業力.経営力を追求します。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

 2014年08月28日
 VOL.594

 【説明できないノウハウ】

 ボクがよく話題にする、
 ドイツ人、オイゲンヘリゲル著、
 【弓と禅】は、

   弓道に入門し、
   呼吸法に始まり、
   放れの訓練、
   自己自身からの離脱などなど、

 いかに難しかったかを、
 分かり易く、紙面を割いて、
 説明していますが、

 しかし、
 最後の最後の段階、

 ○ 無心で射てそれが的に当たる

 という、
 弓道が成就する肝心要については、
 たったこれだけしか、
 述べていないんです。
 ↓

 ○ この歳月の間私は
   私の生涯の中で
   最もきびしい訓練を
   耐え抜いてきた


 呼吸法や放れの訓練については、
 数十ページも割いておきながら、

 無心で射てそれが的に当たる、
 というノウハウについては、


 ○ この歳月の間私は
   私の生涯の中で
   最もきびしい訓練を
   耐え抜いてきた


 の一言なんです。


 まさにこれは何をか況や、
 ですね。



 さて私事ですが、
 商売の上で、今、
 一番厳しい訓練の最中にいる、
 と(実は)信じて止まないのは、

 全ての細かいノウハウが、
 つながって、
 理屈で云えば、
 これはこうなり、
 アレはアアなる、
 と分かっている理屈を、
 “超えた何かが作用する”時、
 正確に成約に至るんです。

 その超えた何かが、
 全身を覆って、
 理屈でアレこれ考えない事が、
 非常に厳しい訓練なんです。

 しかしその最中にいると、
 ひとに説明できない。


 ・忙しくてしょうがない時に
  責任外の依頼を笑顔で捌く
 ・高利益の案件に入れ込まない
 ・業者からの返答の遅さと
  クライアントのプッシュの間で
  平静でいる
 ・ダブル・トリプルブッキングに
  窮する事無く
  顧客満足がみえる


 ごく自然にそうなってしまうか、
 まったくそうなれないか、、、、
 その狭間に気が存在しているのが、
 よ~く見えてしまい、
 厳しさを実感するのです。


 うーん。
 ヘリゲルよりも、
 たくさん書いてしまった。


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 【編集後記】

 今週も名古屋と横浜。

 横浜関内に住むクライアントが、
 一緒にビール飲もうぜ!
 とおっしゃるので、
 関内に宿を取りたいのですが、
 ほとんど空きが無く、しかも高い。

 だから鶴見に泊まります。
 総持寺の門前です。
 酒は飲めません。

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 ◎ リアルジャパンの
   リロケーションサービスとは?

 ボクの仕事を改めて説明すると、
 外国人赴任者の現地サポートです。

 具体的には、
 外国人が転勤で日本に来る時、
 本来なら、
 その会社の人事部や秘書が、
 するであろう外国人に対する世話を、
 外部の専門家に委託する事がある。
 ボクはその外部の専門家だ。

 依頼はこんなカンジ。

 ○ 上西さん
   住宅を探したいのですが
   予定者は今ドイツにおりますが
   来週一時的に来日しますから
   その際彼と会ってください
   ちなみに彼の
   実際の任務は9月1日からで
   住宅の予算は月々○○万円です
   詳細はメールしますね

 その後ドイツの氏と、
 メールでやりとりし、
 住宅に関する要望や、
 会う日程を確認します。

 同時にその日程に、
 有意義なツアーを行うため、
 準備に取り掛かります。
 資料を作ったり、
 各業者とアポを取ったり。

 そして当日空港で、

 ○ アーユーノーマン?
   Mr.レーヴ?
   やぁやぁ
   Nice to meet you

 とあいさつし、
 ツアーが始まるわけです。

 そしてこのツアーの結論は、

 ○ 8月31日に再会し
   氏の選んだ住宅に
   氏を連れて行き
   そこにはベッドや家財が
   既にセットされていて
   電話・ネット・テレビなど
   氏が不便を感じる事なく
   使えるようになっていて
   ボクは去り
   氏はシャワーを浴びて
   簡単な食事を作り食べ
   熟睡し
   9月1日の朝
   職場に予定通り着き
   本業に没頭する

 今日もボクはそのゴールを見沿えて、
 ツアーの準備をしている所です。

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2014-08-21 11:22:20

名古屋といえば

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 ボクは全国各地に出張しており、
 大都市でも、
 小都市でも、
 小さな町でも、
 良い所だなあ、
 と心から思っていますが、

 しかし、
 その中でどこかひとつ選べ、
 と(ある紳士に)問われたので、
 答えました。

 米子です。
 鳥取県の。

 ソコへ行く時は、
 本当に利益は不要です。

 というか、今度は、
 仕事抜きで、
 訪れようと思っています。

 (^^)

 ノーマン上西です。

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 2014年08月21日
 VOL.593

 【名古屋といえば】

 ボクの地元名古屋のハナシ・・・


 名古屋に出張や観光で来ると、
 必ず名古屋城に行くようです。
 皆さん。
 多分1番目に。

 おそらくそういう流れに、
 なっているんでしょう。


 しかし名古屋の、
 一番の目玉は、
 どう考えても、圧倒的に、
 熱田神宮ではないでしょうか?


 1900年の歴史があり、
 三種の神器のひとつ、
 草薙の剣がご神体という、
 外国人にはミステリーな事実。
 しかもその剣が納まっている棺は、
 天皇しか開ける事が出来ない。
 さらに、もしかしたら、
 その剣は既に存在していないかも、
 という日本人にとっても奇妙な話。

 過去1900年の、災難毎に、
 ストーリーがあり興味が尽きない。

 特に太平洋戦争時の、
 棺を避難させる逸話たるや。


 そんなハナシを、
 名古屋城しか訪れていない外国人に、
 語り、
 かつ名古屋人は、
 熱田神宮の存在を、
 何とも思っていない、
 正月に訪れるだけの場所だ、
 と説明すると、仰天します。


 特に区役所や銀行などで、
 手続きに待たされている間の、
 こういう話題は、
 うってつけですよ。


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 【編集後記】

 今週来週と名古屋と横浜。
 多分3往復。


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 そしてこのツアーの結論は、

 ○ 8月31日に再会し
   氏の選んだ住宅に
   氏を連れて行き
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