昨年の 千栄会で専務が皆さんに宣言しました。
『今期は、総合１位なります！』という約束をしておりました。
この度、総合１位になることが出来ました。
下は、その時の表彰式での、私(坂元順一)の挨拶です。
H22年度下期総合賞一位 ご挨拶
平成23.4.25 ANA表彰式
坂元 順一
失礼します、みなさん、こんにちは。
私は姫路支店でお世話になっております、
㈱モリシタ・アット・ビルダーの坂元です。
今、東日本大震災、大津波、繰り返す余震、放射能被害、
このような重大災害で苦しんでいられる 東日本の皆様方に
心よりお見舞い申し上げます。
このような時に、
喜んではいられませんが、皆様方に一言御礼を申し上げます。
旭化成ホームズ㈱様に採用されまして２４年目にしてやっと 総合賞１位を
手にすることが出来ました。有難うございました。
これも、姫路支店をはじめ 旭化成ホームズ㈱の皆様、本体工事店の皆様
共通工事店の皆様、関係各社の皆様。
皆様方のお蔭だと深く感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
中でも、同じ姫路支店でともに施工されている、章和工務店さんとは
お互いに切磋琢磨しながら進歩成長し合う間柄で、今日があるのも
章和工務店さんのおかげだと思っています。
神戸支店の先輩工事店の皆さん、いつもお世話になっております。
㈱新田工務店さんにはフレックスの基礎躯体工事やDXの躯体、
木工事等大変お世話になりました。有難うございます。
心より御礼申し上げます。
私たちはこれまでほとんど、下位にいまして、せめベスト５に入りたいと思っていました。
しかし、平成２１年度上期の結果は、もう後ろに誰もいないところまで下がりました。
工事担当の原さんに
『モリシタさんは、お客様に喜んでもらえない家を作り続ける工事店ですか』と言われ
また、ステップでは、
『達成できないことをいろいろ書いても意味がないでしょう』
確実にできることだけを書くように言われるなど、大変悔しい情けない思いをしました。
このままでは、今まで私たちが建てさせていただいた１０００組を超えるお客様に
大変申し訳ない何とかしなければの気持ちで一杯でした。
こんな時に、原さんから
『お客様に喜んでいただけるように、掃除をしましょう。これなら出来るでしょう。』
と、言われまして、
早速、毎週金曜は早朝近隣掃除日と決め実施することにしました。
目標は『今期これを何が何でも必ず継続し続けること』
と決めました。
火曜日のミーティングで各自がお客様を決めて原さんにメールすることをルールとしました。
金曜日は原さんにも参加していただき、社長以下全社員と、当日現場に入る職方でやり抜きました。
結果は、その年総合３位になりAランクになりました。
原さんから、
『モリシタさんも、やっとお客様に喜んでいただける家が作れる工事店になれました』
と言っていただきました。
次の平成２２年も通期で継続しました。
結果は、その年上期総合４位、
そして、今期(下期)１位とAランクを継続することが出来ました。
早朝近隣清掃は 今後も継続します。
たかが掃除 されど掃除 これを継続することによって、皆がちょっと達成感を感じ
その結果、Aランクになり気分がよくなって、ちょっとモチベーションが上がってくるなどの
相乗効果を感じています。
『みんなのモチベーションが上がった分だけ、よりよい家が作れればいい』と思います。
常日頃から、旭化成ホームズ㈱様の言われている
『ひとりでも多くのお客様に、一日でも早く快適な環境をお届けする』という理念の下に
私たちに
ご紹介いただいたお客様を感謝の気持ちで、誠心誠意いま私たちが持っている
知恵と知識と技術を結集し、勤労させて頂きその勤労に対してお客様が
感動され、ご満足され、感謝していただけるなら、信頼が生まれると信じています。
私たちは、このように信頼される工事店を目指しています。
今後とも皆様方のご指導ご鞭撻、ご協力をよろしくお願い致します。
本日は誠に有難うございました。
㈱モリシタ・アット・ビルダー
http://www.mss-builder.co.jp/
