式場選び

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いまやっと本気で結婚式場を探しています。


貯金の方は遅々として進まずなのですが、
お年始にチビッコのお母さんから、
「あんたたち、今年は決めてください」
と喝を入れられまして...



まぁ、新婚旅行は別の機会にするつもりだったし、
新居は今のままで十分だし。




そんなワケで1月から
ブライダルフェアめぐりが始まりました。


まずこだわりポイントをあげると

1. お料理が美味しいこと
  実はチビッコ「奇跡の舌」を持ってるんですよ。
  調理法や素材の知識は無いものの、
  素材の保存方法(冷凍したかどうか等)や、
  調理時間の1分前後の過不足、
  下手すると、買ってきたスーパーまで当てられたりする。
  本気で勉強したら、利き料理(どこの店の○○とか)

  できるんじゃなかろうか。

2. 駅から近いこと
  親戚関連はもうお年寄りが多いので、
  駅近は譲れず

3. 駐車場の予約がとれること
  自分たちはもちろん、両親や兄弟なんかは、
  駐車場があった方が便利ですよね。


もう一つあるのですが、それは追々。

...となると、ホテルで探すのが手っ取り早そうです。




ある程度迷わないように、
数件まで絞ってフェアに参加したものの、
どこも、それぞれにステキなところがあって、
なかなか決められずに早3週間。
試食も価格交渉もすすんで、
値段的にはあまり違いがなくなってしまいました。




さて困った。
何か決定打がないと、どこにも進めない。




何気なく、ホテル名で検索してたら、
楽天トラベルの宿泊者口コミ情報にたどりつきました。
いままで、ブライダル系の口コミは参考にしていたけれど、
宿泊した方の声ってのものぞいてみようという気になりまして...。


そしたら、検討しているホテルのうち1件(以降Aホテルとします)は、
口コミ投稿一件一件に必ず返事をしているんですよ。
他のお宿サイト(じゃらん.net)ものぞいてみたら、
やはり一件一件にきちんと返事をしている。

もちろんクレーム的な意見も寄せられてるのですが、
そういった意見には、
「貴重なご意見ありがとうございました」
「今後の参考に検討してまいります」
と真摯にうけとめ、
褒められたら素直に喜んでいるのが文章からにじみでている。


この対応を見て、
Aホテルにしようかと...


確かに、このホテルの婚礼担当の方、
かなり提案型かつ対応が柔軟で
いろいろ質問しやすかった。



興味もあって他のいろんなホテルもの口コミもみましたが、
あそこまできっちり返信しているのは、
あのAホテルのチェーンのみのようです。


ブライダルフェアも、
無料試食(初参加者限定)にもかかわらず、
きちんと一皿一人前ずつ、
フルコースのうち8割くらい食べられたんです。
「新郎新婦は披露宴でほとんど食事ができないので、

 これを良い思い出にしてください。」

との心配りがとても嬉しかった。


Aホテル、なんだか随所に男気というか人間味を感じるのです。
ある意味、ふくまる旅館。


確かに、もう一方の有力候補なホテルの方が
新しいホテルだし、敷地も広いし、サービスもセレブ仕様なので、
ゲストな人たちに特別感を味わっていただけるのでは...とも思うんですけどね。

でもねぇ、あれだけ膨大な(かつ若干無責任だったりする)口コミ投稿に
一つ一つきっちり返信する姿勢って

ホテルとして大きなポテンシャルだと思うのですよ。
なんか応援したくなっちゃうんですよね。

どこのホテルかは追々。

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