可愛いわんこ服と雑貨❤モルコル

既製品とは一味違った風合いや優しさをモットーに
ひとつひとつ心をこめて製作しております


テーマ:

モルコルママですニコニコ


よくあるご質問」として、お知らせさせて頂きます。


①購入方法は、WEB SHOPだけでしょうか?

矢印①はい。通販のみの販売となります。


②フルオーダーに掲載中の商品以外も、オーダーは可能でしょうか?

矢印①ほぼ可能です。受注状況によってお時間を頂く場合もございます。

  ご返信の際に、オーダー価格も合わせてお伝え致しますので、

  商品名とサイズ(ブログ内の採寸方法等をご参照)の上、

  メールでお問い合わせ下さい。

  

③手元にあるお洋服をお送りしますので、

  同じようなサイズで作成して頂けますでしょうか?

矢印①このご質問も大変多く、モルコルママからのご質問を

  お答え頂いた上で、状況に応じてとさせて頂いております。

  (注)お持ちのお洋服と、ご希望の商品のデザイン等が

     大幅に違う場合はお受けできません。

     ご了承くださいませ。

     ご相談は大歓迎です。

     お気軽にご連絡をお待ちしております。


④フルオーダーは、サイズ表記以外の大きさも可能でしょうか?

矢印①こちらのご質問内容も大変多く頂いております。

  以前は、大型犬ちゃんまで作成しておりましたので

  作成は可能ですが、サイズによっては、生地在庫により、

  お受けできない場合がございます。

  ご返信の際に、オーダー価格も合わせてお伝え致しますので、

  商品名とサイズ(ブログ内の採寸方法等をご参照)の上、

  お問い合わせ下さい。

 

⑤掲載中の商品の生地で、別の商品を作成して頂けますでしょうか?

矢印①生地の種類が同じ(ニット同士・綿同士)商品でしたら

  喜んで作成させて頂きます。

  例)Tシャツ商品の生地で、タンクトップやキャミソール等

  (注)ご注文の前に、ご希望の生地・ご希望のお洋服・サイズを

     メールでお問い合わせ下さい。

     生地の種類を確認させて頂き、商品価格と合わせて

     ご返信させて頂きます。


⑥お誕生日会や各種イベントに参加する為、急ぎで製作して

  頂けますでしょうか?

矢印①出来る限りのご対応はさせて頂きますが、

  受注状況によりご希望に添えない場合もございます。

  モルコルママにお気軽にご相談下さい。


⑦受注から発送までを詳しく教えて下さい。

矢印①モルコル通販のTOPページ、

  「ご利用案内」に詳細をお伝えしております。

  ご入金確認後にお送りするご入金確認メールにて

  完成予定日・発送日をお知らせ致します。

  また、発送後に再度、発送メールをお送りします。 

  製作にお時間を頂戴致しますので、ご不安になりませんよう、

  メールにてきちんとご報告をさせて頂いております。


  状況に応じて、その都度加えていきますね。

  皆様に少しでも分かりやすい情報を発信し、

  お役に立てれば幸いです。


 手紙メールでのお問い合わせ


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