2017-07-08 21:11:10

いざ岡山へ!

テーマ:もじゃ夫の日常

 こんばんわ

 

今日は太陽がエネルギー全開の1日でしたね

 

 

 今朝は3時50分に起きて早朝トレーニング

 

その後、汗ダクついでに拭き掃除

 

シャワーを浴びて、朝食を摂り、セッション開始

 

 

 明日が岡山で講師を勤めさせて頂くため

 

前入りということで久々の岡山へ

 


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 新幹線の中では、恒例となった?

 

独りでプレバースデーケーキを堪能しつつ(笑)

 

読書を楽しみながら

 

岡山へ到着すると まさかの雨

 

 

 岡山城までランニングしようと思っていましたが

 

ホテルで読書に切り替え

 

現在は明日の最終確認をしています

 

 

 ITの進化に伴い、スマホ1台あれば

 

その場で論文を調べることが出来るし

 

オンラインで学ぶことも

 

書籍で学ぶことも出来る時代

 

 

 その傾向は

 

今後も益々進んでいくと思いますが

 

それと同時に、実際に逢うからこそ伝えるられること

 

人と人とが出逢うからこそ生まれるもの

 

そういった何かがあるとも考えています

 

 

 明日は「参加をして本当に良かった」

 

受講者の方にそう想って頂ける様に

 

そして、数カ月後

 

「あのセミナーに参加をしたから・・・・・・」

 

自然とそんな言葉が出て来る様に

 

魂込めて頑張ります

 

 

としお

 

 

 8月、9月と仙台、鹿児島、名古屋でセミナーを開催させて頂きます。
 
 Bodyworkを活用した機能改善や姿勢改善について、色々とお伝え出来ればと思っておりますので、日頃Bodyworkを指導されている方も、初めての方もぜひぜひご参加くださいませ!!
 
「体幹機能の再考と四肢の運動~Bodyworkを活用した体幹-四肢連動アプローチ~」
日時:7月22日(土)10:00~17:00 ※珍しく土曜日開催です
会場:東京学院ビル(JR水道橋駅 徒歩1分)
    http://www.kaigishitsu.co.jp/company/access.html
 
料金:18,900円(税込)
 

 

「Bodyworkを活用した姿勢改善&機能改善アプローチ IN 仙台」

 日時:8月6日(日)10:00~17:00

 会場:ショーケー 会議室205
   南北線『五橋駅』 「南1番」出口より右へ徒歩1分

 

 料金:7月16日までのお申込み 12,960円(税込)
    7月17日以降のお申込み 16,200円(税込)

 

 セミナー詳細:https://pro.form-mailer.jp/fms/6ed87e62125373

 

「imok's Mentorship 関西第2期」
 
日時:2017年8月19日(土)、20日(日)、9月9日(土)、10日(日) 各09:00~18:00 計32時間
 
会場:姿勢改善専門スタジオBe-style 大阪店
 

 

 

「Bodyworkを活用した姿勢改善&機能改善アプローチ IN 鹿児島」

 日時:8月27日(日)10:00~17:00

 会場:鹿児島県住宅供給公社 中会議室 (鹿児島市新屋敷町16番)
   新屋敷停電 徒歩1分

 

 料金:8月6日までのお申込み 12,960円(税込)
    8月7日以降のお申込み 16,200円(税込)

 

 セミナー詳細:https://pro.form-mailer.jp/fms/42226eec125055

 

「姿勢の評価&改善アプローチの再考 IN 名古屋」

 日時:9月3日(日)10:00~17:00

 会場:会場:カネジュービル第五会議室
   JR名古屋駅新幹線口(西口)徒歩5分

 

 料金:8月13日までのお申込み 15,900円(税込)
    8月14日以降のお申込み 18,900円(税込)

 

 セミナー詳細:https://pro.form-mailer.jp/fms/e1bdb413125360

 

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2017-07-06 19:52:29

美容院からのアップセル&リテンションのしくみに関する学び

テーマ:過去ブログ

 こんばんわ

 

先日、合間にパッと時間が空いたので

 

その場で髪を切れる所を探して美容院へ

 

 

 今回はホットペッパービューティーを活用して探し

 

近くで空いていた所が

 

カットに簡単なヘッドスパが付いて3,240円と激安

 

 

 経営的な観点で考えると

 

ホットペッパーに出しているメニューというのは

 

新規客を集める為のフロントエンド商品な訳ですから

 

そこから「リピーターにする為のしくみ」や

 

「単価を上げるしくみ」が無いと大変な訳ですよね

 

 

 そこでどんな「しくみ」があるのかな?

 

と思いながら髪を切って貰っていると

 

 

 ヘッドスパの際に

 

「7月からクールスパという冷感が強い

 

特別なスパを行っています」という説明があり

 

 

 つづいて

 

「お客様はひんやりしたのとか好きですか?」と質問があった後に

 

「今回のプランに付いているスパよりも少し時間も長くなって

 

冷感の強いトリートメント剤を使ったものが+1,000円で

 

お受け頂けますがいかがですか?」といった

 

セールストークでした

 

 

 これだけ暑い訳ですから

 

「ひんやりしたのは好きですか?」と聞かれたら

 

多くの方は、おそらく「Yes!!」と答えますよね

 

 

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※ただの冷たい繋がりです(笑)

 

 

 そして

 

自分で「冷たいの好きです」と言った後に

 

「冷たいのはいかが?」と聞かれたら

 

いきなり単価が高いスパを奨められるより

 

受ける方は増えるのではないでしょうか?

 

 

 また、最後に髪をセットしている時

 

「当店は初めてですよね?」

 

「簡単にお店のシステムについて説明をさせて頂いても宜しいですか?」

 

といった声掛けがあり

 

 

「次回の仮予約をして頂けると、カット料金が半額になりますよ」と

 

「また1ヶ月後だと、予定が変わることもあるかと思いますが

 

 その際は当店のLINEに連絡をして貰えれば変更可能です」

 

とのこと

 

 

 「半額になるなら予約をしていこうかな?」と

 

思う方は多いと思いますし

 

 

 その際、同時に多くのお客様が心の中で思うであろう

 

「でも、1ヶ月後の日程はさすがに分からないしな」

 

という問題点も先回りして解消しつつ

 

 

お客様のLINEの連絡先が分かれば

 

仮に次回の予約が流れたとしても

 

その後のインフォメーションが行えますので

 

成約率は高まりますよね

 

素晴らしいしくみだな~と思いながら聴いていました

 

 

 今後、パーソナルスタジオやマイクロジムも

 

ポータルサイトなどからの申し込みが増えてくることと思いますが

 

その際に、アップセルやリテンションのしくみが無いと

 

ただの安売りになってしまって大変です

 

 

他の業態から良い所をFTTPしていきたいですね♪

 

 

としお

 

 

 8月、9月と仙台、鹿児島、名古屋でセミナーを開催させて頂きます。
 
 Bodyworkを活用した機能改善や姿勢改善について、色々とお伝え出来ればと思っておりますので、日頃Bodyworkを指導されている方も、初めての方もぜひぜひご参加くださいませ!!
 
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日時:7月22日(土)10:00~17:00 ※珍しく土曜日開催です
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    http://www.kaigishitsu.co.jp/company/access.html
 
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 日時:8月6日(日)10:00~17:00

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   南北線『五橋駅』 「南1番」出口より右へ徒歩1分

 

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    7月17日以降のお申込み 16,200円(税込)

 

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会場:姿勢改善専門スタジオBe-style 大阪店
 

 

 

「Bodyworkを活用した姿勢改善&機能改善アプローチ IN 鹿児島」

 日時:8月27日(日)10:00~17:00

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   新屋敷停電 徒歩1分

 

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 日時:9月3日(日)10:00~17:00

 会場:会場:カネジュービル第五会議室
   JR名古屋駅新幹線口(西口)徒歩5分

 

 料金:8月13日までのお申込み 15,900円(税込)
    8月14日以降のお申込み 18,900円(税込)

 

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2017-07-04 19:55:28

トレーナーになぜ社会経験や知識が必要なのか?

テーマ:トレーナーの専門知識

こんばんわ

 

昨日の研修&ミーティングの際

 

しおりんこと、新卒スタッフの山口から

 

「トレーニングプログラムを組む際に何を考えているか?」

 

といった質問がありました

 

皆さんだったら、どの様に答えるでしょうか?

 

 

 質問に対してはスタッフ皆で答えつつも

 

根っこから考えることが大切なので

 

「パーソナルトレーニング」を通して

 

私達は何を提供しているのか?という所から

 

僕の考えもシェアしていきました

 

 

 パーソナルトレーナーに成り立ての頃は

 

どうしても「パーソナルトレーニング」=「運動指導」&「栄養指導」と

 

考えてしまいがちです

 

 

 その為

 

「パーソナルトレーニング」の価値を高める=「専門知識」や「専門技術」を高める

 

に成りがちですが

 

果たしてお客様は「パーソナルトレーニング」に

 

どの様な価値を感じてくださっており

 

また、僕らはどの様な価値を提供しているのでしょうか?

 

 

 例えば

 

トレーナーとの「会話」や「コミュニケーション」を

 

楽しみにしてくださるお客様がいらっしゃったとします

 

 

 そのお客様にもっと喜んで頂くために必要なことは

 

「専門技術」や「専門知識」を高めることなのでしょうか?

 

 

 例えば

 

「股関節の痛みを改善したい」と

 

お越しくださったお客様がいたとして 

 

「股関節の痛みを改善するプログラム」が提案出来れば

 

そのお客様は喜んでくださるのでしょうか?

 

 

 仮にそのお客様に

 

「なんで股関節の痛みを改善したいのですか?」

 

と聴いてみたら

 

「デパートに行って買い物を楽しみたいから」だとしたら

 

ただ「股関節の痛みをとる」ことだけを考えて

 

プログラムを創るのと

 

「デパートで楽しく買い物が出来る様にするにはどうしたらよいか?」

 

を考えて創られたプログラムであれば

 

どちらがお客様に喜んで頂けそうでしょうか?

 

 

 また

 

そのお客様と一緒にトレーニングをしていったけれど

 

股関節の痛みをとることが出来なかった場合

 

そこで終わってしまって良いのでしょうか?

 

 

 股関節の痛みを改善することが出来なかったとしても

 

その目の前のお客様の「真の動因」を叶える為の代替案は

 

他に無いのでしょうか?

 

 

 お客様の動因を叶える為の手段というのは

 

運動指導や栄養指導だけに限らず

 

様々な方法が考えられます

 

 

 しかし

 

お客様の身体的、心理的、社会・経済的な

 

状態を鑑みた上で、真の動因を叶える為の

 

運動指導や栄養指導意外の代替案を提供するには

 

専門知識や技術以外の知識や情報、経験が必要になります

 

 

 そんな方はいないと思いますが

 

デパートで買い物をしたことが無いトレーナーよりも

 

デパートで買い物をしたことがあるトレーナーの方が

 

股関節が痛い方がデパートで買い物をする際に

 

どういった点が障害と成り得るか?といったことや

 

他の代替案などは想像がしやすいと思います

 

 

 また、自分が経験をしたことが無いことだとしても

 

Google先生に聞けば、色々なことが分かる時代ではありますが

 

一般社会に関する知識や情報を持っていないと

 

「適切な検索」というのが難しかったりします

 

 

 昨日も

 

もう一人の新人 うっちーこと内田に

 

「2時間走るなら、1時間走って、1時間新聞を読むか、相席屋にでも行ってこい」と

 

冗談交じりにいじっておきましたが(笑)

 

 

 

 

 上記の様に、よりお客様に高い価値を提供する為にも

 

スタッフ本人がより充実した人生を送るためにも

 

専門技能や知識を高めるだけではなく

 

広く社会に目を向けたり、様々な場所に旅行に行ったり

 

広く経験を積むということが大切だと思います

 

 

 結局は人と人とのサービスになりますので

 

専門技術が高いだけの人よりも

 

専門技術が高くて魅力的な人の方が

 

お客様も喜んでくれるのではないでしょうか?

 

 

としお

 

 

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