1 | 2 | 3 | 4 | 5 |最初 次ページ >>
2012-08-19 23:00:00

クライアントが喜ぶ顔

テーマ:太陽戦略
皆さん、こんばんは。

お盆休みを帰省先で過ごされている方も多いのではないでしょうか。
今週からは、また通常の仕事モードですね。
はりきっていきましょう。


皆さんは何のために今のビジネスをしていますか?

生活を支えるためという理由はもちろんあると思いますが、
好きな仕事をして自分の仕事を喜んでくれる人のために
仕事をするのが一番ではないでしょうか。

目の前のクライアントに何を与えることができるかを常に考える。

そして、クライアントが喜ぶ顔を見るのが
何よりの楽しみではないでしょうか?

そのためには、本業以外のことをなるべくしないことです。


本業以外のことをやっている時、あなたは楽しいですか?

あなたの本業が広告のデザインだとします。
本業の合間に経理の帳簿付けや営業、
資金繰りの心配、従業員の労務管理など。

気がつけば本業以外の仕事が山ほどたまっていることもあるでしょう。

そうなると、
どちらが本業かわからない状況になってしまいます。

本業以外の仕事の合間に本業の仕事をやるというような感じでしょうか?

本業の仕事の質も落ちるかも知れません。

では、どうすればいいのでしょうか?

本業以外の仕事は、それが得意な人にやってもらう。

そのために、本業に専念したい気持ちをいったん横において、
あなたの強みで目の前の人に貢献する。

それが太陽戦略です。


自分は本業に専念することによって
目の前のクライアントに貢献するのです。

そうすることによって、
いつのまにか本業に専念できる環境が整っていることでしょう。



“世界ナンバーワンマーケッター”
ジェイ・エイブラハムのマーケティングを学ぶ
無料体験講座はこちら
http://www.seminars.jp/user/seminar_d.php?sCD=68966


<ジョイントベンチャー戦略のベストコンダクター>見付




AD
いいね!(1)  |  コメント(0)  |  リブログ(0)
2012-08-05 23:00:00

目の前の顧客のためにできること

テーマ:太陽戦略

皆さん、こんばんは。



各地では花火大会が開催されていますね。

夏の夜空を彩る花火を眺めるのもいいものです。





さて、アメリカで靴の通販サイトを運営する
「ザッポス」という会社をご存じでしょうか?


米国の雑誌フォーチュンが毎年行う人気企画

“働きがいのある会社ランキング”で毎年上位にランクされるザッポス。



社員食堂は24時間営業で、なんと無料だそうです。


業績も右肩上がりで、世界一のネット通販「アマゾン」が

驚異に感じて買収に及んだという逸話を持っています。



その強さの心臓部は、コールセンターです。


ほとんどのネット企業が人件費節約や効率化のため縮小・移転している中、

ザッポスはその常識を覆してコールセンターを拡充、

全社員の三分の一をここに置いています。



しかも、その応対ぶりも常識はずれ。


通常、コールセンターではなるべく時間をかけずに

顧客に対応するようにするのが常識ですが、

ザッポスでは顧客への対応時間に制限を設けず、じっくりと顧客に対応します。



長い時には、一人の顧客に対して数時間もの時間をかける時もあるそうです。


顧客がどんなシューズを探しているのか、

なぜそのシューズを買おうとしているのか

まるで、親友と話すかのように親身になって相談に乗ります。




もし顧客が希望する商品が自社で見つからなかったら、
その商品を扱う他の会社まで探して紹介します。


そこには、自社の利益を優先して何とか売ろうという視点は全くありません。



ただ、目の前の顧客のためにできること、
喜んでもらうことを精一杯やっているだけのように見えます。


もしかすると、わたしたちは、他者から幸福を得るより、

他者の幸福に貢献するほうが、喜びが大きいのではないでしょうか?



そんな人間心理をうまく生かしている会社なのかもしれません。


皆さんはどのように感じるでしょうか。






世界ナンバーワンマーケッター
ジェイ・エイブラハムのマーケティングを学ぶ

無料体験講座はこちら

http://www.seminars.jp/user/seminar_d.php?sCD=68966




<ジョイントベンチャー戦略のベストコンダクター>見付






























AD
いいね!(0)  |  コメント(0)  |  リブログ(0)
2012-07-29 23:00:00

自分のことはわかりにくい

テーマ:太陽戦略

皆さん、こんばんは。

オリンピックの話題でもちきりですね。

寝不足に注意しなければいけませんが

気になる試合はついつい時間を気にせず観てしまいます。

さて、ある知り合いのカウンセラーをしている女性は、

売上げを向上させるという課題を抱えていました。

この女性は、ご多分にもれず自営業者の多くの人がはまる、

負のスパイラルに入りこんで

ビジネスを拡大することができないでいました。

つまり、全ての業務を自分でこなし、

何とかビジネスを拡大したいと考えていたのです。

広告宣伝はブログのみで、

どのように集客すればよいかについても悩んでいました。

ブログのアクセスアップの勉強なども行い、

アクセスはかなりの数を集めていましたが、

思うように集客につなげられないでいました。

また、自分の商品の価格について

高すぎるのではないかという不安も口にしていました。

自分で自身の商品価格を決めるのは意外と難しいものです。

商品への思い入れが強いために

客観的に商品を評価しにくくなる傾向があるからです。

決して、自分の評価が正しいとは限りません。

商品の自己評価が高すぎても売れませんし、

低すぎても売れないことがあります。

そんな時は、顧客などの他人に聞いてみるのもいいかもしれません。

買う人が納得して買ってくれるなら

それが適正価格だと思います。

いくつかの価格を試してみて、

売れ行きのいい価格で落ち着かせるのもいいのではないでしょうか。

以上のようなことを自分でやろうとするだけでも

かなりの時間と労力を要します。

その時間をカウンセリングにあてれば、

もっと多くのクライアントと接することができ

結果として売上も向上することでしょう。

それがクライアントにとってもいいことであり、

本人も本業であるカウンセリングに専念することができ

生き生きと仕事に向き合うことができます。

その結果、

より質の高いカウンセリングを行うことができるようになると思います。

そのためにも、自分の本業以外の業務をサポートしてくれる

パートナーの存在は大切だと思います。

世界ナンバーワンマーケッター

ジェイ・エイブラハムのマーケティングを学ぶ

無料体験講座はこちら

http://www.seminars.jp/user/seminar_d.php?sCD=67510

<ジョイントベンチャー戦略のベストコンダクター>見付




AD
いいね!(0)  |  コメント(0)  |  リブログ(0)
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |最初 次ページ >>

AD

Amebaおすすめキーワード

Ameba人気のブログ

Amebaトピックス

ランキング

  • 総合
  • 新登場
  • 急上昇
  • トレンド

ブログをはじめる

たくさんの芸能人・有名人が
書いているAmebaブログを
無料で簡単にはじめることができます。

公式トップブロガーへ応募

多くの方にご紹介したいブログを
執筆する方を「公式トップブロガー」
として認定しております。

芸能人・有名人ブログを開設

Amebaブログでは、芸能人・有名人ブログを
ご希望される著名人の方/事務所様を
随時募集しております。