学校がテスト前、テスト中はブログの更新が増える
みなみんぐです、どーも。
ブログを、ドリコムブログからアメーバブログに移してからというもの、
ドリコムブログ時代よりも、
アクセスが2倍以上増えてるんですっ!!
すごいっすね、アメーバブログ。
それは、そうと、
今日は念願のiPhoneを買ってきました!
ここにたどり着くまで、かなり遠い道のりだった・・・。
まず、今まで持っていた携帯電話(FIDO:MOTOROLA)が、
この前、警察に押し倒されたのがおそらく原因で壊れちゃって、
新しい携帯を買わなきゃ~と。
FIDOの店頭(Eaton Centre)に行って、
携帯が壊れたからiPhoneにアップグレードしたいと言った。
だけど、あたしが持っていた携帯は今年の2月に買ったばかり、
しかも3年契約で買ったものだったので、
最低でも3年契約(36ヶ月間)のうち22ヶ月以上この携帯を使ってないと、
iPhoneにはアップグレードできない!とか、意味わからんことを言われた。(iPhoneだけは特別なTermがあるらしい・・・。)
他のiPhoneじゃない携帯にアップグレードすることは可能で、それをすすめられた・・・。
前々から、FIDOは解約したいと思ってて、
(カスタマーサービスから、店頭サービスまですべてにおいて最悪)
これはいいチャンスだ、と、
思い切ってFIDOを解約してROGERSで新規にiPhoneを買おうと思いつき、
FIDOのカスタマーサービスに電話。
(カナダでは、すべての変更手続きは店頭ではなくカスタマーサービスに電話しないと対処してくれない。)
現在、FIDOはROGERSの傘下なので、
自分のFIDOのアカウントを、ROGERSにトランスファーできないか、まず聞いてみた。
(あたしはROGERSでインターネットとテレビのケーブルを使ってるので、
ROGERSのアカウントを前から持っている。)
「トランスファー料が数百ドルかかります。解約金($400)と同じ額です。」
と、言われた。
それなら、やっぱ解約しちゃったほうが手っ取り早いわ!と、思い、
解約したい、と伝えた。
すると、
「少々お待ちください。」
と、言われ、保留にされ、待つこと10分。
(客を10分も待たせる時点でありえないよね、日本では。でもこっちはこれが普通・・・。)
「お待たせいたしました。本日のご用件は?」
と、さっきと違う人がさわやかに電話に出てきた・・・。
は?!?
「いや、さっき違う方に解約手続きをたのんでいて、
保留にされてずっと待ってたんですけど・・・」と、伝えた。
すると、あっちも、
は?!!? 的反応。死
ちくしょー・・・・。カスタマーサービスでたらいまわしにされてるよ、あたし・・・。
もう1回、一から説明しなあかん・・・。
しょうがなく最初から全部説明した。
すると、電話の相手は、
「じゃあ、お客様はiPhoneが欲しいだけのためにROGERSに移行されるんですね?でも、ROGERSはFIDOよりもプランなど、すべてにおいて値段が高いんですよ!わたくしが、お客様の現在のFIDOアカウントでiPhoneを手に入れられるように、なんとかします!」
と、張り切りだした相手・・・。
そのあとは、延々とFIDOの安めのプランやら、
いかにFIDOがROGERSよりもいいか、を説明しだし・・・・。
収集がとれなくなったあたしは、
「とりあえず、検討しなおしてみます・・・」と、電話を切った。
Today, わたしまけましたわ (VS FIDOカスタマーサービス)
悔しい・・・。
気を取り直して、翌日朝一にまたFIDOのカスタマーサービスに電話。
同じく、一から解約したい旨を伝え、
今回は、話がややこしくなるからiPhoneが欲しいって話は出さず、
「年末に、国に帰るので・・・。もう携帯は必要ないので回線を切ってください。」
と伝えた。
電話の相手は男。
「お客様、でもまだ3年契約のうち2年以上残ってますよ?
誰か、周りのお友達で携帯を引き継げる方とかいないんでしょうか?
解約金も、結構な額($400)ですし・・・・。」
と、言われ、
「周りの友達はみんなもう携帯を持っているし、
もう解約金を払っちゃったほうが、私自身面倒くさくないので解約させて。」
と、伝える。
すると、男が放った一言。
「Oh My God!!! 本当に、あなた$400も払っちゃうの?!」
Oh My God!って客に向かって、言うなよ。苦笑
もうとにかくFIDOから解放されたいのっ!!
こんなクソ会社とはあと2年以上も付き合っていけんっ!!
ってことで、断固として、
「解約させてくれ」
と、言い続けたあたし。
やっと、折れた相手。
すると、「僕は解約の手続きが出来ませんので、少々お待ちください。」と、
また保留にされる・・・。
イヤな予感・・・・。
待つこと5分、
今度は女の人が電話に出た。
はい、また来たよ。
一から説明・・・・!!!!!
最悪や。
カスタマーサービスで、たらいまわし・・・Again!!!!
新たな電話相手からも、同じように携帯を引き継げる人を探したほうがいいと、散々に言われ、しつこいねん!!!解約させろやーーーー!!キーーーー!
と、あたしの怒りが頂点に。
あたしの怒りが伝わり、
やっとこさ解約手続きをしてくれることに・・・!!
そして、解約金$400と言われてたのが(他の3人のカスタマーサービス)
「解約金は$200で結構です。」
と。
なんやそれっ!!!
半額!!??
ってか、元からその値段なんやろ!??!
と、まぁさておき、
やっとこさで解約手続きをしてもらった。
そんで今日、ROGERSに行ってiPhoneを買ってきたのです!!!
ROGERS(Eaton Centre店)のお兄さん、かなり親切でした。
しかも、
FIDOで使っていた携帯の番号を、
新しく買ったiPhoneに引き継いでくれた!!
電話番号が変わることなく、
ROGERSで新規購入♪♪
Fabulous とは、まさしくこういうときに使う単語だね!笑
おつかれさま、自分。
これから先3年は、快適なROGERSライフを送れそうです^^
(3年契約だから~また~。)
16GBのホワイトを買いました!
待ち受けは、お父さんとお母さんの写真。笑
日本でもiPhoneって流行ってるんでしょうか??
P.S.
最近、大阪出身の友達が出来て、少しずつ関西弁が復活してきてるあたし。