2009年の活動ご報告
テーマ：徒然なるままに新年おめでとうございます
年も明けてしまいましたが
2010年の抱負を語る前に、まずは昨年2009年の
ナレッジプロパティの活動を振り返っておきます。
お読みいただけましたら幸いです
★１ 恵比寿へ移転
７月頭に、渋谷から恵比寿へお引越し。
これまでのマンション利用から、オフィスビルへ。
坪数では、渋谷とほぼ同じ広さですが
オフィス仕様になった分、スペース効率がよくなり
明るく、そして駅近になりました。
まだお越しいただいてない方はお気軽にお立ち寄り下さい！
★２ ストレージ・サービスの取扱開始
「ファイル交換・安心君 」というASPの販売代理を始めました。
社内でのファイル共有と、社外の方々とのファイル共有とが
同じ画面上で簡単に出来る便利ツールです。
弊社でも使っていますが、 ポータルASPの利用をやめて
スケジュールを google caleder、ファイル共有を安心君の2本立てでまわしています。
ブログ機能を使って議事録を共有したり、フォルダ分けでステイタス管理をしたり・・・
工夫次第で、十分ポータルとして機能するものです。
ちょっとした使い方のコツ・マニュアルもご用意しておりますので、お心当たりの方は
ぜひ弊社からお求め下さい！
★３ オンライン・チャットサポートの取扱開始
同じくASP、「Live800 」という オンライン・チャットサポートができる
サービスの販売代理を始めました。
webにアクセスしているお客様に、チャット窓口をおいて
リアルタイムで お客様の質問に答える・・・というツールです。
ECでのチャンスロス防止にも即効性があります。
弊社では、チャット上で行われた対話テキストとアクセスログを
組み合わせた分析サービスをご提供しています。
形態素解析をベースにしたマイニング技術だと、チャットの
テキストはゴミが多いので、すこしロジックに工夫をして
プログラム開発をしています。まだトライアル利用ですが
弊社独自のサービスとして、
国内総代理のアメニティコーポーレーション 様と連携させていただきました。
★４ SI企業、IT業の方々とのパス
2009年は IT業 （web系の企業さんと区別しています）の
企業様とのお繋がりが一気に増えた１年でした。
SI会社さん、プロダクトベンダーさん、コンサルタントの方 等々
その他にも
JUAS、ITmediaさん、ITLeadersさん などメディア系の方や
業界の先輩方から学ぶ機会も数多くいただき
自社のサービスや大きくは会社の方向性を考える上でも貴重な財産となりました。
★５ 情報系・分析ツールの事例ナレッジ化
サービスではありませんが、このブログでも連載？している
データ分析を活かした成功事例の研究を社内で進めています。
今後メールでお知らせさせて頂きますのでお楽しみに！
事業ドメインのデータ分析サービスでは
単なる、データ活用・KPI設計という観点ではなく
高収益体質に変えていくためのプログラムを構築中です。
特に今のような経済環境で
人員削減をドラスティックにできない中堅企業さんに役立つ
プログラムにしています。2010年の注力分野です。
★６ 無病息災
なんといっても一番のHappyは
社員ともども、2010年を健康で迎えられたこと。
今年は、人脈の幅がぐんと広がったことで
日々の業務は、応用力が求められて、苦労も多かったと思います。
ありがとう
1年間本当にご苦労さまでした
最後に、2009年
ご縁をいただいた皆さま、ありがとうございました。
引き続きまして
本年もどうぞよろしくお願いいたします！
株式会社ナレッジ プロパティ
佐久間 まさよ
