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こんばんは。色彩舎の河野万里子です![]()
今回、山形県あつみ温泉で、昨年に続いて、
クリーニングチェーン店ロイヤルネットワーク株式会社様の
決起集会でのカラー講演会を行ってきました。
やはり、冬の日本海は寒そう~
あつみ温泉萬国屋から外の景色です。
そして、今年のパンフレットに私の講演の紹介が。
決起集会では、昨年の東日本大震災での被害から
いかに立ち直ってきたかという、宮城県のブロック長の
お話もあり、本当に胸がいっぱいになりました。
今回の研修内容は、
「色彩心理を使ったお客様タイプ別接客のツボ」
~外見チェックでわかる 最適なコミュニケーション術~
総勢300名のスタッフの皆様に向けて、
接客のツボ以外に、幸せを引き寄せる色別効果についても
お伝えしました。
来月はまた栃木で講演です![]()
こんばんは。色彩舎の河野万里子です![]()
今日は、同じく大阪南船場にオフィスのある
女性起業家ネットワーク「わくらく」の代表
三根早苗さんとランチをしました![]()
三根さんとは、起業当初からの知り合いです![]()
訳もわからず、ただただひたすら目の前のことを
必死にこなして、起業の荒波に乗っていた頃を
思いだす、
起業同期
でもあります。
同じような場所にオフィスを構えて、
ほとんど同じ時期にビジネススクールで勉強して、
そして、お互い形態は違いながらも
それぞれビジネスネットワークを広げている・・・
今日はビジネス展開もさることながら
恋愛話にも花が咲きました![]()
三根さん、今日の赤のアンサンブルのニットが
とてもお似合いでしたよ![]()
こんばんは。色彩舎の河野万里子です![]()
今日は、雪がチラホラちらつく中、
神戸で開催のセミナーに参加してきました。
飲食店専門保険代理店さん主催で
クレーム対応にどう対処するのか、
という内容です。
最近、色彩心理を使ったクレーム対応の
カラー研修依頼が続いていますので、
その現場でクレームを対応されている方の
生きた経験談が研修にとても参考になります。
サービス業の中でも、
特に「クレーム対応」されている方の忍耐には頭が下がります。
自分の感情をコントロールして
丁寧さを保ちつつも
下手になりすぎず冷静に対応する・・・
次回のカラー研修のヒントがたくさんありました![]()
こんばんは。色彩舎の河野万里子です![]()
早いものでもう2月ですね。
今年に入ってもう1ヶ月もたったのか・・・。
月日のたつのが早すぎて、
「ちょっと待った~
」
と叫びたくなります![]()
最近、相変わらずお仕事が楽しくて仕方がない反面、
「あ~、海外に行きたい
」
という私の持病(海外病)が騒ぎだして、もう止まりません![]()
そう言えば、23歳の時に、突然海外病にうなされて
40日間、ヨーロッパ女一人旅を敢行してから
この病気はずっと持っているのです。
これはひょっとしたら
友達から年明け早々、
「お正月はパリで過ごしたの~」
というメールをもらったからかもしれないし、
「今度ビジネスしかけに、マレーシアに行くんだ」
という起業家さんからの刺激かもしれません。
お願いだから、私に火をつけないで~![]()
と言いながら私、
今年はどうやって海外脱出を仕掛けるか
頭の中はそれでいっぱいでございます![]()