TVCMや広告を拒否するのはかなり大変です。
有名な石材店とは基本的にTVCMなどやってて支店がたくさんある石材店とか、新聞にチラシをしょっちゅう入れたりしてる石材店だと思います。
小さな町などは昔からずっと営業してる石材店はその地区の人たちにおいては有名な石材店なのでしょう。
多くの人たちは「墓なんてどこで建てても一緒だろ」と思っています。
石材店に勤務する前の私も同じでした。
なので、このブログ読んで相談を寄せていただく方々は本当に意識が高いと思いますね。
しかし、有名石材店に行って数度の商談で決めてしまう人たちは圧倒的に多いんです。
でないと石材店は高い金払ってTVCMとかしないですよ。
最近いただいた読者の方からのメールの一部に、こういう事に気がついて欲しいと思われる箇所がありました。
TVでCMすれば、そりゃ良い印象を消費者にあたえられますよ。
メールの一部を抜粋します。
結局世の中は宣伝がすべてで、口だけがうまい
石材店が繁盛するのでしょうか、やりきれない気持ちになります。
でもそんな世の中だから、宮崎さんの活躍は一条の光です。
どれだけの人の助けられたことか、私も助けられた一人です。
自作自演じゃありませんよ。（笑）
こちらのメールには二つの大きな事が書かれています。
広告宣伝費に金がかかってる石材店を信用してもいいのだろうか？
消費者目線のHPやブログが見つからない！この二点です。
広告宣伝費に金がかかってる石材店を信用してもいいのだろうか？
最初に言いますが、石材店の多くは信用できません。
またしても石材店さんから苦情を申し立てられるような言葉ですが事実です。
というのは
どんなお客様にも同じ価格の見積もりを提出しているのか！
と聞きたいのです。
寺院の指定石材店になっているので建墓料は上乗せ。
民営霊園の指定業者になってるので他の石材店とも価格を統一している。
紹介者の謝礼を含めた見積もり価格。
じゃあ公営墓地で複数の石材店と競合したら、価格は安くするんでない？
何十万も引いてくる石材店は多いですよ。
「取られるくらいなら儲けを少なくしても仕方ない」、です。
TVCMや広告費にお金を使う理由は、
有名になってより多くの人たちに店に来てほしい！
からです、それ以外に理由はありません。
石材店がいちばん利益を上げられるのは、「指定石材店」になることです。
その次がお客様の方からやってきて、信用してもらってスムーズに競合も無く契約するケースです。
これが利益をあげられるのです。
競合の場合は大きな利益はあげられないですよ。
なので知名度をあげるために広告費にお金をかけるのです。
説明しなくても、誰でもわかってることなんですけどねえ。
消費者目線のHPやブログが見つからない！
6月2日のフジテレビ系バイキングでクラウドソーイングで月収50万円という女性が出演していました。
簡単に説明するとサイトに仕事が発注されて、それに見合うような答えを出して良かったらお金をもらえるというシステムです。
エステに行きたいけど信用できるのかどうか分からないので過去に行かれた人に聞いたりとか実際に体験してきて答えを書き込み、それに対して報酬を払うというシステムです。
私が気になったのはその女性のある一言です。
「売り手側からの情報は信用できないと考えてる人が増えてきており、実際に体験した人の話を聞きたいのです」、という言葉でした。
みなさん、石材店側からの情報を信じる事ができますか？
「○○でお墓を建ててきました」
「お客様からこのように言っていただきました」
仏事ごとを長々と。
それがなんですのん！
「うちはアーバングレーの最上級品を使用しています」
というような、どの程度の石を使ってます！、と書いてあるHPやブログは見たことはありません。
（第一石材さんは石材店側ですが、かなり突っ込まれた内容の事を書かれています。）
私は「アーバングレーなら最高級のものを使用します！」と言ってますよ。
石材店のブログにはいろんな事を詳しく書いてますが、
芝石が四つ合わせです。
笠石は分割です。
一枚石でも水切り（水垂れ）がついてません。
富山では考えられないんですよね。（富山の場合は根太石）
石川県だって四つ合わせの芝石なんて見た事ないですよ、最近は。
さらに石としては最低なものをHPに載せてるし、何を考えてるのかサッパリわかりません。
私はG654とG614は絶対に使いません。
とブログに書いてます。
私はお客様に提出する見積もり価格から一切値引きいたしません！
（端数くらいは引きますが）
どのお客様にも同じ価格を提出します。
なのであるお客様が寺院墓地で建てられる時には、
「もしかしたら建墓料があるかもしれません。その時はお客様の方でお願いします」
と言いました。
どこかおかしいでしょうか？
でも本当は建墓料を上乗せして、建墓料が無かった場合は請求書の金額を減らそうかなとも考えました。
あとから追加の金額を請求されて良い顔する人はいませんよ。
何が良いたいかと言うと、寺院墓地でお墓を建てる時は建墓料があるかもしれませんよ、とお客様に正直に話したって事です。
そんな事、書いてあるHPやブログってあります？？？
それでも負けたことは無いんですよ。
契約頂いたお客様の事を書きたいですよ、本当は。
でも負けた石材店は快く思わないので載せていないのです。
私に相談する人は必ず競合してます、富山も全国も同じです。
消費者側からの情報発信がほとんどないんですよ、この業界！
お墓を建てた人が「建墓記」を書いて体験談を読んでみたいです。
中にはそれを逆手にとる石材店も出てくるかもしれません。
（お墓のポータルサイトを石屋がやってると石の坊さんは書かれてましたよ）
でも消費者側からの情報発信があまりにも少なすぎると私は思っているんです。
そう思いませんか？
広告費にお金をかけてる石材店を排除しても比較する目がない
じゃあ、広告費にお金をかけてる石材店はやめようと思ったとします。
幾つか見積もりを集めました。
それを比較してどれが良いかという判断をみなさんは出来ますか？
設計図でおかしい箇所はありませんか？
見積もり価格が適正か分かりますか？
本当にお墓を建てるって、たいへんなことなのです。
メールを頂いた方が言われてますよ。
なのでなるべく富山以外の地域の方々にも気をつけなくてはいけないことをブログに書いてあります。
ぜひ参考にしてください。
それでも石材店が施工が上手いかどうか、いまだにセメント使ってるのか、どの程度の石を使っているのかは分かりません。（富山と石川以外の地域で）
営業マンの口の上手で商売できるのは都市部だけじゃないですか？
地方都市の場合は、基本的に縄張り以外の石材店は信用してもらえないですからね。
地元意識が強いんです。
本家が出てきたら問答無用！になることも（笑）。
でもTVCMは信用するんですよ、地方都市は。（笑）
TVCMやってるような石材店でも信用できる営業マンはいますよ。
ただその人にあたるかどうかは、あなたの運です。
大きな石材店の場合は担当者が気に入らなかったら、会社に電話かけて担当者を変更してもらいましょう。
会社も他の石材店にとられるくらいなら、簡単に担当者をかえてくれます、爆。
見積もり価格が高い！
でもその理由は
ただただボッタくりなのか？
構造が良いのと良い石を使っているからなのか？
よく考えてください。
お昼の時間に見た石材店のCM
日替わりで半額セールですって。
見たのは洋墓1基と和墓1基。
この会社でお墓を建てられた本家さんに「○○はやめておけ」と言われた方がいらっしゃいます。
見てみたら墓石にダマはいっぱいでてました。
とても製品レベルではありませんでした。
かなり安い中国工場から仕入れているんでしょうねえ。
さらに施工ですが、張り石は濡れてる箇所がいっぱいありました。
モルタルが万全でなくて石の下に雨水が回り込んでいるんです。
濡れた個所をたたいてみると、鈍い音がします。
濡れてない箇所は高音の良い音がします。
張り石がいちばん石材店の技量がわかるんです。
下手な場合は勾配がついてなく水が溜まってる場合も。
最低ですよ。
で、この会社、業界内では素人同然の者が施工してるって有名なんですよ。
だけど「半額」って放送したし、○日に新聞にチラシを入れると。。
なびく人がいるんでしょうねえ。
半額で提供できる墓石なんて新しく作るわけないですよ。
おそらく長期在庫品の可能性が大です。
TVCMが好きな人、新聞のチラシが好きな人、
ひっかかっちゃってくださいね。(=^・・^=)