なので、完璧なブラインドタッチを目指して、
お家でひっそりと特訓しています地道に、憧れの高速ブラインドタッチに
近づけていきたいと思います！

本日は、西村が担当です

今回は、営業力を身につけるために、
日々取り組んでいることを紹介します


僕は毎日、２つのことに挑戦しています

①読書
②新聞を読む

いつも僕が紹介することは当たり前のことなんですが…(笑)

でも新人だからこそ、近道はない

営業担当として様々な知識を学び、会社に
還元していけるように毎日コツコツ実践しているんです


まず１つ目の読書ですが、僕は本を読むのが
本当に苦手で


読書をすることによって、
コミュニケーションスキルや読解力を
鍛えられます


本を読むのが苦手な僕は、長く続けられるように
２つの目標を立てて取り組んでいます。


まず長い目標として１年の目標を立てることと、
毎日飽きないように日々の目標を立てること


毎日目標を立てて読書に挑戦することで、
飽きずに少しずつ続けていけるんです

やっぱり継続することが大切ですよね


２つ目の、新聞を読むですが、これは
本当に大事だと思うんです

新聞は、日本で何が起きているか、
様々な情報を自分に取り入れることが
できます。

いつ何時、異業種の方とお話をする機会が
あるかもしれないですし、そういった時に
情報を知っているのと知らないのでは
大きい違いがあると思います

ママリングは異業種の方との繋がりが
まだまだ少ないので、これから増やしていく時に、
役立つと思っています。


営業は、自分のやるべき事をしっかり把握して、
結果が全てだと思いますが

自分を鍛えるためのプロセスも
非常に重要だと思います

1年後には、結果を出せる自分に成長できるように、
今回紹介した2つの取組みを続けて、日々精進していきます

西村

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ママリングでは、大規模コールセンターにはない、
細かな電話対応を強みとし、さまざまな代行業務を行なっております。

・ネットショップのサポート・電話対応代行
・電話注文センター構築
・代表電話代行、顧客管理代行
・サイバーパトロールetc...

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こんにちは

和田です

就職活動の時期ですね
今の就職活動は開始時期が決まっているとか何とか・・・

ちょうど２年前、私自身もこの時期に就職活動を行っていました
ほとんどの会社は早い段階で、エントリーを終わらせてしまうので、
まだ何もしていない学生の方は早く活動を行わないといけませんね


今回は、ビジネスマナーについて
１つ挙げたいと思います。

みなさん、ビジネスシーンでは、
一人称を「わたし」と言うのが、当然と考えていませんか？？


そう！

それがビジネスマナーだそうです！

これが意外と、
「僕」って一人称を使いがちになるのですが、
使わない方が適切なのですね

というのも、

お金をもらっている“仕事”という時間内では、
公の組織の一員として、会社の代表としての
自分自身なのだから、『僕』ではなく、『わたし』と言うのがマナー

しかし、ずっと「わたし」という一人称で通すのも、
堅苦しくなってしまうかもしれないので、
使いどころを分けて、相手に合わせて使うのもいいのかもしれませんね。



うまく使い分けることで
デキるビジネスマン
と高評価が得られるかもしれませんよ


　　　　　和田

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こんにちは、天野です！


今日は、メモの取り方について、
今社内で実践している事を書きたいと思います。


以前は、各自それぞれメモ帳とノートを用意し、
メモを取ったり取らなかったり、大事な事はノートに書くようにしたり、
ノートの書き方も特に決まっていませんでした。

これに関しては、各自に任せていて、
特に指定することはしていませんでした。


ママリングでは、パートさんと社員が一緒に業務を行なっています。

社員は、各クライアント様との窓口となって、
日々の業務の中で生じる不具合や、トラブル、
またお客様からの要望など、パートさんからの報告を、
連携し、解決したことを皆に周知しなければなりません。


このような事務的な仕事の中で、 
何を依頼され、どういう結果が返ってきたか、
そもそも結果が返ってきているのかいないのか、
常に把握しておく必要があります。


ここが疎かになると、
クライアント様との信頼関係に影響してくるだけでなく、
また社内の空気もギクシャクし、不平不満の元となる事を、
嫌というほど味わってきました。


先日、副社長からのアドバイスで、


①各自持っているメモを捨て、一冊のノートだけを持ちなさい。


②言われたことと、やったことを書いていき、解決したら×をつけるように。


③案件ごとに書く書かないの判断をせず、とにかく全部書いておく。


④自分の感じたことや、その時の状況も書きなさい。


これを一年間実践すると、
社会人として一歩成長できると教わり、
早速、その日からノートが各社員に配られ、
実践することにしました。


最初はついつい書き忘れてしまったり、
書き方に悩んだこともありましたが、徐々に慣れてきてからは、
とにかく素直に全部書けるようになってきました。

字は汚いですし綺麗にまとまっている気がしない(；・∀・)ですが、


伝え漏れや確認忘れが減ったことと、
仕事に対する自分の考えや思いが、一本の軸となってきたように感じる。
ということが、この一ヶ月実践しての感想です。


一年後に形になって現れることを楽しみにしながら、
続けたいと思います。




★天野★


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ママリングでは、大規模コールセンターにはない、
細かな電話対応を強みとし、さまざまな代行業務を行なっております。

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・電話注文センター構築
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２月も折り返しとなったというのに、なかなか温かくなりませんね～
早く温かくならないかなぁと思っている  田中 です


今回は、少しプライベート も入れてみようと思ってます

実は最近、ハマっているドラマがあるんですよ

それは
 　　　　　　　　　　『　JIN-仁-　』　　というドラマです

　　　　　　　現代の医者が、幕末にタイムスリップするというSF系の物語です
　　　　　　　　（去年まで放映されていたので、ご存知の方も多いかなぁ… ）

そして今回のタイトル　『 神は乗り越えられる試練しか与えない 』
これは、ドラマの主人公が困難に遭遇するたびに使われているセリフです。


ではなぜ…
今日のブログで、このセリフを紹介しようと思ったのか

①　単純に僕の大好きなセリフだったから
②　仕事で逆境に立たされたとき自分に言い聞かせている言葉でもあるから

この2つが理由です。

実際に僕は、こういった場面でこの言葉を使っています

　　　　　　　　　　　　

今のサイバーパトロールの仕事を始めて、数ヶ月経ちましたが・・・
　まだまだ、日々覚えることも多く・・・
  そして毎日、失敗することも多いです・・・

そんな沈んでしまっている自分に、この言葉を言い聞かせて元気づけているんです


もちろんサイバーパトロールに限った事ではなく
皆さんが、これからお仕事をしていく中で必ず困難な場面に出くわすことが出て来ると
思います。


そんな時に、今回のような自分自身を元気づける 『言葉』 を持っていると
いざというときに、役立ちますよ


今回の方法は、メンタル面を回復させる手段の1つとして、
良かったら試してみてください。


田中
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