理念経営の追求 ~やりがいを感じる社員を生み出す方法とは〜

良い会社を目指して七転八倒する様をご紹介するブログ

*ベンチマークとして業界大手の平均年収740万円を目指し、会社の改造をしていこうと思っています


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今、香港の空港にいてます

昨年末の12/30から今日1/4まで中国に滞在をしてきました
初の海外年越しです
帰国するための飛行機の搭乗までの待ち時間を持て余しておりまして、仕事をしたり読書をしています

少し小腹がすいてきたなあ…と思ったときに思い出した中国で購入したお菓子
カバンをゴソゴソして取り出しました

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伊脆薯條…
番茄味…

番茄味というのはトマト味という事らしいですが、伊脆薯條というのはよく分からない
文字を分解して薯條というのはフライドポテトというのは分かりますが伊脆がよく分からない
調べてみても「さわやかなイラク」と出てきます

まあ、とにかく食べてみようと箱を開けようとするのですが、どこから開けるのが正解なのかわからないので…

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引きちぎりました…

で、中から袋を取り出し開けてみると

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あまり美味しそうで無いです…
食べてみると、やはり美味しく無い

で…ある程度食べるとそこに何やら物体があったので取り出すと…
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あら可愛い
立体的なシールが入っていたので、大切にしている手帳に貼ってみました

さらに…

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ケチャップが入っていました…
そういえばトマト味って書いてあるけど、トマトっぽい味が無いなあらと思っていたらそういう事だったんだ

で、かけてみました

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美味しそうに見えない…

食べてみるとケチャップの味しかしない
しかも、食べづらい
どう食べても手が汚れちゃう


どう開ければ、どう食べれば正解なのか知っている人がいたら教えてください


中国のお菓子のレポートでした🍭
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信用調査がありました
商工リサーチの方が事務所に来られて売上や利益、今後の展望など、決算書を見ながら会話させて頂きました

会社のホームページもしっかり見られているみたいで、丸裸にされていくような感じです🤣

来週は帝国データバンク
すごく感じの良い方だったので、来週も良い人だったら良いな


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先日知人から聞いた話

児童養護施設関連のボランティアに深く関わっていた人がお亡くなりになってたと聞きました
葬儀は家族葬で少人数で送り出したそうです

主にパソコン教室を開いてくださり、子供達に囲まれているときはニコニコとしていましたが、こと運営会議となると頑固者の気質が迷惑なぐらいに表に出ていました
それだけ思い入れがあったという事だと思います

亡くなった原因はガンという事で私たちと関わっていた時はすでに患っていたそうです

私に新しい活動…清水くんにしか出来ない活動を始めよう…と次の展開を急いでおられたのはそのような事があったからなのかもしれません

私は彼からたくさんの事を教わりましたが、その中でも一番大切な事を教わったのは、私はかわいそうな存在じゃない、希望だ…という事です

それは私が凄いというわけでは勿論ありません

かわいそうと思われている存在でも希望と言えるような存在になり得るという事です

世界が全く違うものに見えるようになりました

苦しいことも乗り越えればその分喜びも大きいように、心のあり方と行動で状況は一変する
そんな大切な事を教わりました

頑固者だから無理なんだろうけど、亡くなる前に連絡欲しかったなあ


古川さん、感謝です
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私は5年くらい前迄コミュニケーション能力が低く、人と話をしたり情報のやりとりが、本当に大嫌いでした

先日、職人タイプの当社の幹部と話をしていた時に <アウトプット能力を上げるには> という話になりました

なかなか思いをまとめられない、言葉に出来ない、外部に発信できない幹部の悩みと直面した時、私自身が悩んでいた時期の事を思い出しました

あの時どうしたっけか…

勉強会で積極的に話す努力をした…
マインドマップの活用をした…
Facebookを始めた…
ブログ…

あ、そうや!
ブログ始めたなあ

という事でブログを勧めました
活用するかどうかは彼次第です

*****

経営者は足りない能力が沢山あります
計算、論理的思考、マネージャー能力、プランニング、etc…
それは組織で補えるものが多くありますので任せても良いと思います

ただ、一番大切なのは想いを言葉にして相手に伝える能力だけは人任せには出来ないと思っています
ある一部分を任せることは出来るでしょうが、本当の核の部分は伝える事は出来ません

私自身の哲学、想い、その部分を伝えるにはまだまだだなあと幹部と話していた時にふと思い出しました

今日はそんな話でした
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敎育とは教えて育てると書きますが、私はともに育つ、共育が大切だと思います・・・が、実感・体感したのは本当に最近の事です

 

以前から、共育が良いとは同友会(経営者の勉強会)で学んでいますが共育を体感していた気になっていたのは、経営者同士の話だけでした

良い会社にしたいと思っている経営者には気付いてもらえる事でも自社の幹部や社員にはなかなか届きません

(だからコンサルは儲かるんだろうな・・・・。)

 

主体的に学ぶ事を幹部に望む私達経営者

主体的では無い幹部や社員を憂う気持ち、その殆どが伝え方が分からない事からの現実逃避なのかも知れません

伝えるべきこと、理解してもらわないと困ることを整理出来ない自分を棚に上げて、説明できない自分の成長を諦め幹部や社員のせいにしている事を本当に追い込まれた時にようやく理解出来ました

 

組織づくりが中々進まない状況、お客様からの度重なるクレーム
こんな事をしていては、仕事を受けるたびに悪評をばらまくことになる

その危機感から、幹部への関わり方がようやく変わって来ました

 

何故理解してもらえないのか?何故優先順位を間違うのか?

彼らと一緒にルーチンワークを考え、提案して、理解できないところを一つ一つ分解して問題の解決をしていく中で私の伝える能力も少しずつ上がってきている事を体感しています

とも育ちの極意は、相手を通じて自分が学ぶことなんだと今更ながらに学んでいる真っ最中です

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10/19,20 広島県福山市で開催された障害者問題全国交流会
障害者の雇用や交流においての問題や体験したことについて話し合う場ですが、今回はパネラーとして呼ばれました

障害者…とありますが、現在においてはダイバーシティの取り組みと捉えられていて、今回は児童養護施設出身者の採用について話をさせて頂きました

人材不足が叫ばれる中、見過ごされている人財達
生活保護受給者が税金を納めて尚且つ日本を背負うことができる人財になりうる、その為には志高い経営者達が必要、経営者が施設に行き、定期的に関わって欲しい(ビフレンド)
そんな事を訴えてきました

少しでも貧困の連鎖、勘違いの優しさを無くし、彼らの居場所が出来、自ら幸せを勝ち取ることができる様な社会に出来れば私が生まれて来た価値があると思います

最後に言った言葉

ご用があればどこでも行きます
交通費は下さい笑

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今、大阪に来ています
妹2人と家族会議をしました

母が52歳で亡くなって、もう8年が過ぎました
そんな頃になってようやく家族の大切さを知り、最近では度々家族会議をしています

家族会議といっても、もうお互い色々と経験をして来てそれぞれの家庭もあるので建設的な話なんて…と思われるかもしれませんが、施設育ちの私達兄妹は、今がまさに家族愛のピークかも知れません

妹が大切過ぎてどうしようもない
なんやったら犯罪でも犯す勢いですわ爆笑

半分冗談で、半分本気
悲しまさせる様な事をする輩がいるんですわ
ほんまに…

母を亡くし、直接的な親戚がいなくなった我々です
でも、だからこそここからはじめて行かなあかんと思っています
本当の意味での豊かな人生を送れる家族になりたいし、協力したらなれると思っています

じわじわと頑張ります
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経営理念を作ると価値観の合わない社員は辞めていく…
そういう事を先輩経営者に言われて、覚悟して突き進み始めた5年前
本当に何人もの人が辞めていき、数々の困難を乗り越えてようやく定着し始めて、意識の高い人達が残り始め入社を希望してくれる人達が増え始めました

理念経営を始めて間もなく辞めた人達は考え方が合わない、次に組織に合わない、という順番に辞めていき、今は成長する努力をしない人が辞めていく…そんな気がしています

想いに共感してもらっていない時はとにかく伝える事に必死で、組織化するにも基本であるホウレンソウを徹底していく事など、どちらかというと経営者側から歩み寄ってお願いをしていく形を取っていましたが、ある程度意識の高い人達が集まってくると自助努力をはじめ、自ら成長をしていく人も増えてきました
そうなると、努力をしない、またはしている様に見えない人が目立ち始めます

特に、愛されそうとしない社員には、社内外から不満も出てくるために態度を改める様に忠告をし始めるのもあり居辛くなってくると思います

私としては態度を改めて馴染む努力をして欲しいと思えば思うほど声をかけて努力を促すわけですが、私も腹の立つ態度を見せられるとついつい…^^;

結果どんどん追い込んでる気がします
評価制度と連動する給与のため、成長を認められない社員は昇給は資格手当以外全くしません

過去の私の様な人(施設出身で働く場所さえ見つからない)の居場所(活躍できる場)を作りたいと思っていたのですが、意識の高い人達ばかりを求めはじめ、意識が低かった過去の自分も入社できないという事になりつつあります

おそらく、私の人徳と説得力が足りないんだと思います
なかなか思い通りにはいきませんが、常に理念に立ち返り行動を改めないといけないと思います
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チームKITAYAMA劇団を観劇していただいた皆様、本当にありがとうございました

練習した甲斐もあり、皆さんにお褒めの言葉を頂戴する事が出来ました


直前の数日間は色々と大変でしたが、本当にチャレンジしてみて良かったと思います

来年も参加させて頂きたいと思いました


劇をやってみて思った事

経営者は絶対チャレンジした方が良いということ


まず、どんなに下手でも観劇してくれる人達がいてる事と劇団の仲間がいる事もあり下手な事はできない前提があります


集中してセリフを覚えないといけない

これは、ほぼ丸暗記せなあきません

経営者が単独で人前で語るときは話したい核となる部分があり、その周りにわかりやすくする説明の前後があるわけですが、劇の場合は話し出すきっかけと、次の人につなげるワードがあります

そこを意識し合わないと話が繋がりません


また、話し方などはキャラに合わせて変えないとリアリティが無いのでキャラの性格、話の流れを考えた上で言動をしないといけない


あと、めちゃくちゃ練習したつもりなのに本番直前になるとどんどん言葉が抜けていき、その場から逃げ出したくなるほど心臓がバクバクする経験をしました

これは下手すると劇団に迷惑をかけるかもしれないというプレッシャーと良いところ見せたいというやましい心があったんだと思います


演じるキャラの心を理解する努力をして、協力しあって一つの目標に向かって努力する

普段使わない脳をたくさん使って自分自身が汗をかく、その事を体感する事が出来ました


私の出番はそんなに多く無いのに、その他の多い出番の人はもっとすごい!

そんな尊敬する心も持つ事が出来ました


劇団の平均年齢は徐々に上がってきているらしいので、来年は40前後の経営者が何人か来てくれると喜ばれると思います




終わってしまえば、楽しかったし快感です

この楽しさは生まれて初めての種類の快感です


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先日、社員と深く話をしたいと思い2人きりで呑みました

今後上を目指すのか、それとも今のまま平行で推移していくつもりなのか、そんな事を話しをしていたのですが、粗方話が終わった後に、その社員の親の話になりました

私もその親を知っているのですが、男気のある方で常にまっすぐ前を向いて生きている尊敬する人です

私はその家族が羨ましい

息子である社員もちょっとやんちゃなところはありますが、男気のある人間に育っていて良い教育を受けたんだなあと思います
兄がいて素敵な母ちゃんもいてる
俺には羨ましいよ…
そんな話をしているうちに涙が出て来てしまって…その社員も少し涙目になり変な空気感に💦

でも、最近素直に感情が出ている自分に対して少し驚いていますし、嬉しく思います
もっともっと本音で話せる様になっていきたい、信頼される社長ではなく先輩になりたい

そう感じています

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