「聴く力」で人間関係とビジネスが劇的に変わります!     



かの松下幸之助さんも、ピーター・ドラッカーも、人の話を聴く天才でした。

人間関係も仕事もうまくいき、人生を豊かに生きている人は、

彼らのようにコミュニケーション能力がとても高いのです。


コミュニケーションの基本は、話すことではなく、実は「聴く」こと。

「聴く力」を磨くことで、あなたの世界は変わります。



♪セミナーのご案内♪


「聴き方入門講座」

聴く力のプロである船見敏子が、自身の経験を踏まえて正しい聴き方の極意をお伝えします。
楽しい120分です。

◆講座の内容
・結果を出し続けるトップランナーの共通点
・あなたが聴けない理由
・3つの「きく」の違い
・聴けるようになると訪れる変化
・信頼される人がしている5つのこと
・聴くスキルの基本を身につけよう
・ロールプレイ

◆こんな方におすすめ  

・お客さまとの会話に苦手意識を感じる接客業の方
・お客さまの心を開けないと悩む接客業の方
・お客さまのニーズが引き出せず売り上げが伸び悩んでいる営業職の方
・社員の心がつかみきれず不安な経営者
・部下の育成にとまどうマネージャー
・社内のコミュニケーションがうまくいかない方
・子どもにどんな接し方をしたらいいか戸惑う子育て中の方
・恋愛や結婚がうまくいかず悩んでいる方
・「人の話を聴いていない」と言われてしまう方
・人と話すことに自信がない方
・カウンセラーを目指す方
・人を癒す力を身につけたい方


日時:2016年2月26日(金)19:00~21:00
詳細、お申込みは



♪教材のご案内♪


人の話を聴くとは、どんなことなのか?

どうやって聴いたらいいのか?

という「聴く力」の概念だけでなく、
聴く姿勢のつくりかた、表情のつくりかた、ことばの返し方など

こまごまとしたテクニックを動画で学んでいただけるのが、

e-learning教材『信頼される聴き方』。


文字だけではわからない微妙なニュアンスを、

動画でお伝えしています。

詳細はこちらをご覧ください。

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ムービーで学ぶ『信頼される聴き方』



本で学びたい方はこちら↓     

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  「聴く力」磨けば人生うまくいく!(マガジンハウス)



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愛される聴き方 話を聴きながら相手をとりこにする技術(インプレスクイックブックス)





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愛される会話術 「また会いたい」と思われる話し方50のアドバイス(インプレスクイックブックス)



船見が代表を務める株式会社ハピネスワーキングのホームページはこちら

個人のお客さま向けセミナー、カウンセリングは
ハピラボ

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2017-01-16 14:39:09

人は笑うために生まれた

テーマ:職場のメンタルヘルス
こんにちは。船見敏子です。

昨日、テレビで「ほめちぎり教習所」なるものがあることを知りました。
教官が生徒をとにかくほめる、
という自動車教習所です。

いいじゃないですか!

私も、いろんなところで
ほめることの大切さを伝えていますが、
いまだに
「ほめてばかりいたらダメになる」と反発する人は多いですね。

でもね、よく考えてほしいんです。

私たちは、笑うために生まれてきたんじゃないですか?

人にモノを教えるのに、
どうして鬼の形相をしたり
ダメ出しする必要があるんでしょう?

自主性があれば、
人って自ら頑張るんです。

人の自主性というのは、
伸びやかな心から生まれるんです。
叱ってばかりいたら
心は萎縮して、
伸びやかさが失われます。

私が学生の頃は、
先生が竹刀持って構内を歩いてましたが、
今になって思うと、
おかしなことですよね。
叱ってばかり、という昭和な指導法もしかりです。

今ようやく、
コミュニケーションは真っ当になったんだと、私は思います。

人は笑うために生まれたのだから、
いいところを認め合い、
笑いあって仕事していく。
それが、
真っ当な働き方じゃないでしょうか?

辛いときに無理して笑う必要はありませんが、
まずは笑いあえる職場を、家庭を、
作っていきましょう!
ね!



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2017-01-09 12:10:31

ときめきを意識しよう

テーマ:ココロのこと

こんにちは。船見敏子です。

 

情報過多の現代。

いつでもどこでも情報が手に入り、

便利だからと、漫然と過ごしていませんか?

 

情報は私たちの生活を快適にしてくれる一方、

私たちをストレスにさらす原因のひとつでもあります。

情報を取り込むことで感情が揺らぎ、疲れるからです。

 

そして、情報を見て判断することによって

考える力はもちろん、「ときめき」も低下します。

わかりやすいのが、口コミ。

 

商品や店を選ぶとき、口コミを参考にしていませんか?

私も参考にしますし、実際とてもありがたいものですよね。

でも、そればかりにとらわれてしまうと、

自分の力で考えることをしなくなります。

自分の欲求や暮らしぶりに合ったものを

選ぶ力も弱まっていきます。

当然のことながら、「好き」「ステキ」という感覚自体が

失われていってしまいます。

 

ものや店と出会ったときの「わっ、ステキ!」という感覚は、

自分という人間を知る方法であり、

人生をときめかせるものでもありますよね。

でも、口コミで判断する癖をつけてしまうと、

ときめくことも少なくなります。

 

失敗したくないから情報を参考にするわけですが、

そうすることでときめきの機会を失ってしまうのって、

なんだか寂しいですよね。

そして、冒頭で申し上げた通り、

それを続けていると、疲れます。

 

情報収集はそこそこにして、

自分の感性や直感=ときめきを意識してみてください。

大ヒットした書籍のようですが、

あなたの人生がときめきにあふれるはずですよ。

 

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2017-01-07 12:10:30

つまらない人になるな

テーマ:ココロのこと

あけましておめでとうございます。船見敏子です。

 

昨年末にコンビニで先行発売になった

私の初の監修本、「イライラの9割が消える本」が、

Amazonでも買えるようになりました。

 


紙の本は在庫切れのようですが、kindleでは読めます。

気軽に読める本で、

今話題のマインドフルネスもご紹介していますので、

ぜひ読んでみてくださいね!

 

さて、先日

母校の青山学院大学が箱根駅伝で3連覇という快挙を果たしてくれ、

今年もまた浮かれたお正月を過ごしていたわけですが、

後輩たちの姿を見て、いろんなことを考えました。

 

ポッと強く頭に浮かんだのが、

「つまらない人になるな!」という自戒の念でした。

 

メンタルヘルスやらコミュニケーションやらの講師をしていると、

理論をたくさん勉強し、それを毎日のように人に伝えるわけですが、

なんかね。ふと、

理論に押されて自分の個性が隠れてしまっているような気がしたのです。

 

これは、皆さんにも言えることではないかな?

 

常識や理論や情報に取り囲まれ、

それに流されると、

自分らしさがどんどん失われていってしまう。

少なくともその可能性が高まると思います。

 

ことに現代は、コンプライアンスとか個人情報保護とか、

いろいろと気をつけなければいけないことが多いですし、

情報があふれかえっています。

そこにうずもれて、委縮してしまったら、

あなたらしい魅力が失われてしまうかもしれません。

 

ぜひ今年は、

あなたらしく、あなたの個性を存分に発揮して、

ハッピーな1年を送ってください。

 

くれぐれも、つまらない人にならないように。

 

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