magonote-helpのブログ

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こんにちは
新米が美味しい季節になりましたね(・ω・)


最近、新しいアイフォンが出ましたね
でも、今、携帯電話業界で色々な事が問題になっています。
ということで・・・・


機種変更の付き添いサービス』を始めました!!


きっかけはあるお客様の相談を受けたからです。


そのお客様は、携帯料金の相談をしにやってきました。
知能障害をお持ちのお客様だったのですが
「思っていたのと違う契約をしてしまい料金が高くて困っている。契約したお店は話を聞いてくれない」
という相談でした。
調べてみると、つけなくてもいいオプションが沢山付けられていました。
なんて酷いんだろうと思いました。

おそらく、無理やりオプションを付けられたのだと思います。



このように


プラン内容が複雑すぎて、よくわからないまま契約してしまい
多額の請求がきて、困っている方が増えています。




これらの問題が起きてしまうのは理由があるのです。
各携帯ショップには店舗ごとのノルマが決められているからです。
ノルマを達成できないと、お店の評価が下がってしまう為
ショップ店員達は必死で、契約させようとしてくるのです。


・無理やり高いプランで契約されてしまう
・機種変更時、勝手に色んなオプションサービスに強制加入させてくる
・タブレット等の関連商品をもう一台契約させてくる
・頭金の説明をしない
・割引きのお金を別の商品へ当てて販売
・ガラケーを売ってもらえない

  

これらは、すべてお店の評価に関わることがある為
ショップ店員達は、しつこく契約させようとしてくるのです。

このように、お店側の都合で契約させられてしまい
携帯料金が上がってしまっては大変です。

一度契約すると取り消せない場合もあります(;´Д`)


事前にHPなどで料金を調べたり
インターネットで情報を集めることが大切です。


事前相談でしたらいつでも無料で受け付けております。
メールにてお問い合わせください。

それでも不安な場合は弊社スタッフが付き添いますのでいつでもご用命ください(^-^)ノ☆




まごのてヘルプサービス
HP: http://www.ms-help.jp/
TEL: 0476-36-8400
MAIL: info@ms-help.jp




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