真心伝授隊！！

どうやって伝えよう

私の人生は、病院にお世話になることが
多くて、(自分でも予想外ですが

)

研修に行って看護師さんたちと
コーチングを学んだり、
プレゼン講座をしたり、

逆に
入院してお風呂に入れないときには
シャンプーしてもらったり、

たまたまプライベートlessonに
申し込みされた方が看護師さんだったり、

だから、病院や看護師さんがとても
身近な存在で、大好きなんです

ある日、また入院して
同じ病院にお世話になることになりました

お世話をしてくれる看護師さんが
3年前と比べて全体的に雰囲気が暗くて
なんだか様子が変なことに
気が付きました

とても、機械的な雰囲気で
何をするにしても(全員ではないですが)
心がこもっていないんです

私のことを、名前も呼び間違えたり
く、熊澤ではないです……
なにかをお願いしてみたら
「無理です」困った顔で答えました

お、お願いしづらいです……

前は、忙しい雰囲気でも笑顔だったし
会話が弾んで楽しかったのに、
何だか話をしても切なくなる感じ

たまたま新人さんだからかなぁ～
余裕がまだないからかなぁ～
私がニコニコしてないからかな？
(でも患者なんだから、笑ってられないし)
それにしても、優しさが感じられない

皆さんならどうしますか

あと1週間入院するという前提条件で……

1.笑顔でこちらから挨拶して様子を見る
2.先輩看護師さんが来たときに言いつける
3.名前をメモり、病院にクレームを言う
4.１人１人にちゃんと注意する
5.イライラするが我慢する

伝え方って本当に色々あるとおもうんです
言葉にしなくても感じてもらえるように
私は自分の態度で示すのが好きです

幸せなら態度で示そうよ

ほら

みんなで手を叩こう

と、いうことで
無表情の看護師さんに
思いきり笑顔で挨拶作戦を決行しました

また、挨拶だけだと多分気が付かないので、
次のことを回数を重ねてしていく作戦です

1.看護師さんの名前を覚えてよんでみる
2.ありがとう～おかげで、と感謝する
3.お仕事大変でしょ～とねぎらう

つまり、
私がしてほしいことを
こちらから先にするという作戦