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昨日は、午後3時からは、

サロンワークを早めに終わらせて頂き、

毎月おこなっているスタッフ全員参加の

講習会を開きました♪


第一部は、先月に引き続き、マナー講習です♪

新人スタッフも既存スタッフも、

あらためて言葉使いや返事、立ち姿、姿勢の重要性を学びました!!

昨日も、スタッフに伝えましたが、

いいこと教えてもらったと言う知識だけではなく、

もともと知っている、分かっているだけでもなく、

お客様の前、サロンワークでできていることが

大切なことです!!

基本に立ち返って、今日から言動して下さいね♪

フジシンのこうもさん、雨宮さん、

いつも、ありがとうございます!!


第2部は、今回で6回目のカウンセリング講習でしたが、

今回も、マズローの法則などを使って、

今のお客様と以前のお客様の求めるものの違いなど、

スゴく分かりやすかったです!!

お客様のヘアスタイルだけではなく、

お客様のライフスタイルや気持ち、気分を理解して、

ヘアスタイル作りをすることは、

今の時代、本当に重要なことだと思います!!

そして、ご来店頂くお客様のことを

しっかりと予習して考えた上で

今回、担当させてもらうことも大切なことですね♪

毎回、橋本先生には新しいことを学ばせて頂いています!!

橋本先生、いつも大阪から来ていただき、

ありがとうございます♪


スタッフみんなが、昨日のダブル講習を

今日のサロンワークから活かしてくれていることを期待しています!!

幹部スタッフのみんな、

指導をよろしくお願いします!!


学びの1日でした♪

ありがとうございました♪
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