開発会社のよくある話
テーマ:ブログもし高いお金を払って購入したものが壊れていたらどう思うでしょう?
先日私がお世話になっている会社で、こんなことがありました。その会社はウェブサーバー上で動くスクリプトをある会社に依頼して開発したのですが、そのスクリプトには明らかな不具合がありました。そしてその不具合を修正してくれるよう開発会社に依頼しようとしたところ、一定期間が経っているため別料金がかかるというのです。納品して確認する時間が合ったのだから、その間に不具合を発見できなかったお宅が悪いでしょという具合です。
この業界ではよくある話らしいですが、この種の話を聞くたびに憤りを感じます。開発した本人たちですら気がつかない不具合を、依頼側が短い期間で発見することはとても困難だと思いますし、そもそも不具合のあるものを開発しておいて、しかもその不具合の修正にお金を取るなんて、お客を馬鹿にしているとしか思えません。更に、どっちに責任があるのかなどという収拾のつかないような話に発展してしまう事も少なくないのではないでしょうか。
このいい加減な話がこの業界だけでまかり通っているのか、他の業界もそうなのかわからないですが、今の私には信じられない話です。







