2008-02-01

メールにおける返事の速度は・・・

テーマ:ビジネスに生かすお礼状


朝日 心月

1枚のお礼状で利益を3倍にする方法―お礼状の皮をかぶった“営業状”
皆様、おはようございます。
本日もよろしくお願いいたします。

私のところへは、パソコンの複数のメールアドレス、携帯電話のメールアドレスへ一日100本程度のメールが届きます。

先日は、あまりにも迷惑メールが多かったため、セキュリティを強化したら、

同じ出版社の方なのに、別の方からのメールはブロックしてしまっていたようで、ご迷惑をおかけしました。


基本的に大切なメールに対しては、読んだら即お返事させていただいております。


私の場合、自分のことに関する、相手に対するお願いは、メールではなく、文書の郵送にて出しております。


逆に 相手側にとっての こうしたらあなたにとって有利ですよ、とか、便利ですよ、とか、の相手に関する情報は、

書き方は、こちらからのお願いとい形の書き方をしますが、内容を見てみれば、相手の方にとっての役立つ内容です。こういう内容については、即時性もありますので、メールで出す場合が多いものです。


しかし、人間、考えたくないとや、後回しにしたいこと、できたら、自分がしなくって済むようにしたいことは、なかなか反応しないものです。

忙しいのもわかります。その人とのつながりを拒否するのだったら、返事は一切出さなくてもよいと思いますが、

仮に必要であれば、何らかの届きましたの返事くらいは出すと、良好な人間関係を築くこともできますし、あなたの信用も上がります。


私は、メールが届いたら、取り急ぎ、「メールありがとうございます。詳しいことは、後ほど改めてご連絡いたします。」

と、返事だけは出すようにしています。



私がすぐに返事を出すのは、相手の方をお待たせる時間が申し訳ないという気持ちもあるからです。

相手の方は、すぐに返事が欲しいだろうと思うからです。


たった数秒のメール送信ですが、相手の方への思いやりも届くものだと思います。


簡単に出す方法としては、自分の携帯メールのユーザー辞書に予め定型文を作っておくと便利です。

携帯電話の機種によっては、ユーザー辞書の文字数に限りがありますが、

それは、自分がわかりやすいように使いやすく登録しておけば便利かと思います。



友達同士の気軽なメールのやり取りもします。

でも、それについては、相手も忙しいことなので、すぐに返事は求めません。



皆様がよりよい人生を送ることができるようになることをお祈りしております。


今日一日も、ハッピーでありますように。


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ありがとうございます。(^_^.)


追記・・・アマゾンの私の本の在庫は、今朝の段階で 在庫なし になってしまいました。

納品には、今朝の段階で、3~5週間かかるとの表示が出ています。


実は、昨日の朝 出版社から5冊ほど納品があったはずなのですが・・・。



1枚のお礼状で利益を3倍にする方法―お礼状の皮をかぶった“営業状”

↑もし、アマゾンでお買い求めできなかったら、


紀伊国屋書店ブックウェブ

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三省堂 オンライン書店ビーケーワン


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全国書店ネットワーク

http://www.e-hon.ne.jp/bec/SA/Detail?refShinCode=0100000000000031661050&Action_id=121&Sza_id=B0


上記のサイトでもお求めできます。


どうぞよろしくご利用くださいませ。




コメント

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1 ■そうですね。

メールで返事をして良い場合と手書きなどでご返事したほうが良い場合がありますよね。私は、字体が汚いので手書きにてご返事するの苦手です。しかし、これからは、なるべく、手書きの文書にて返事をしたいと思います。ありがとうございました。

2 ■とっても勉強になりました!

私は、諸事情があり(恐い思いをしまして…)予約受付は、メール予約のみなんです!
なるべく早くにお返事しています(^0^)/
場合により無理な場合は、一言送信をしてから後にお返事しています

とっても勉強になりました
ありがとうございました(^_-)

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