【湯布院をネットで盛り上げたいっ!】湯布院在住の川嶋が旅館やホテルのネット集客の面白さを伝えます!

『三度のメシよりネットの宿泊予約サイトが大好きです♪』(^^)

現在川嶋のお仕事は、大好きな宿泊予約サイトと
宿泊予約サイトコントローラーを使って、お宿さんの
集客のお手伝いを湯布院で一人しております!(^^)


テーマ:

昨日に続きまして…今日も楽天トラベルが無料で提供している
自社予約システム「R-with」の事を書きますね!


■ 楽天トラベル ■


包括加盟代理契約でR-withの事前カード決済の契約をされた施設様…


R-withは楽天トラベルの「事後カード決済」と違って
「事前カード決済」だって事ご存知でしたか?


【包括加盟代理契約】…登録施設様の95%がコチラで契約

※楽天カードが代理して各カード会社と契約締結を行います。
※施設様は楽天カードとのみ契約締結を行っていただきます。



ちなみに、R-withの事前カード決済予約は90日以内しか予約出来ません。

{AEBC2A49-09FC-4DC9-B4B9-ED7C01AAAD0F:01}
※R-withの入金&振込確認は、楽天トラベル管理画面TOPのコチラになります!

{9D8A0A3E-30E9-40BA-AD62-4E9BCCAF6AF8:01}
※カード決済機能をクリック!

{CDB599F5-7F24-4A1B-BBFA-A0B8DB761475:01}
※楽天カードからの請求金額を確認するには…をクリックしよう!

{F62B3F79-D737-4416-9849-B8485742A2B4:01}
※そうすると、R-withの精算管理画面に入れます。コチラで振込明細を確認しましょう!


ちなみにR-withのカード決済手数料は4%です。

事前カード決済の
お申込み・インバウンド用の英語表記の予約フォーム作成までは、
全く無料で出来る所は本当にありがたいですね。
AD
いいね!した人  |  リブログ(0)

テーマ:

久々のR-withネタですが、自社予約システムのR-withを導入施設様で
こう言う事って結構ないですか?例えば変更・キャンセルをお客様から依頼された時…

{C1B3D1A8-2B31-4CBF-9326-01622D4E917D:01}
※アレ?…楽天トラベルでは管理画面でキャンセル出来たけれど、R-withが出来ない…

{6C8259A3-AA71-48E2-82A9-A412E537BDDD:01}
※施設サポートデスクに連絡を入れたら、こちらを見て下さいとの事

{32647D48-34A3-4F50-BDCE-D1E37E499EBF:01}
※IE以外で対応したいですね。私はGoogle Chromeのブラウザで対応しました。

{028B7C14-A40C-40D4-9F3E-37C7E2A8EF14:01}
※なんと、管理画面のURLが以前のではキャンセルの対応が出来ないとの事。



楽天トラベルの管理画面は、今後下記のURLで対処・対応して行ったほうが良さそうです。


【川嶋が以前から使っていた楽天トラベル管理画面URL】
https://manage.travel.rakuten.co.jp/portal/inn/mp_kanri.main?f_lang=J
  
【楽天トラベル推奨管理画面URL】 http://web.travel.rakuten.co.jp/MY_KANRI/



▼あとは、何かあればこちらにご連絡しましょう!▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
楽天トラベル 株式会社 事業推進部  施設サポートデスクグループ TEL:050-5817-7301  FAX:03-6670-5254
Mail: sales@mail.travel.rakuten.co.jp
Web: http://travel.rakuten.co.jp/
〒140-0002 東京都品川区東品川4-13-9 楽天タワー2号館 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

AD
いいね!した人  |  リブログ(0)

テーマ:
最近、じゃらんのホームページダイレクトもそうですが、楽天トラベルが無料で
提供しております自社予約フォーム「R-with」のスマホ版も中々使えそうです!



■ 楽天トラベル ■



iPhoneなどでR-withを見た場合、以下のように自動的にスマホ用になりますよ。



{2C2BFD35-FBBF-4F5F-A53B-C7FEA9C2FE84:01}
日本語ページ。PC画面の操作より、やはり簡略化されております。



そして、外国語対応は英語のみ、その他ガラケー用ページも用意されております。
もちろん、事前カード決済もお申込み次第で無料登録出来ます!(手数料は別途4%)


{FA1227CF-48CB-4FFE-A4EB-9C5D8977BDBD:01}
英語ページ←コテコテの翻訳では無いですが…スマホでタップしてみて下さいね。



さすがにデイユースなどはありませんが、無料でここまでやるか!?って感じです。

だいたいD社のDや予約番などは、スマホ用最適化や多国言語対応、
事前カード決済のご登録などは別途料金(有料サービス)ですから。


小規模施設様は、無理して有料サービスを使わない方が良いかも知れませんね。
ただし、無料のホームページダイレクトやR-withは、その後の顧客データを
しっかり管理するようにされた方が良いと思います。

AD
いいね!した人  |  リブログ(0)

テーマ:

楽天のアフィリエイトの件が、一年先延ばしになりそうですね。

今、色々観光経済新聞等で騒がれている楽天トラベルですが、客室数が少ない
施設様で今後楽天で表示順位を落とさず、手数料も上げずに売上を伸ばすには
自社ホームページの予約フォームは、楽天トラベルが無料で提供している
【R-with】にしておいた方が、今後無難かも知れません。

あくまで楽天トラベルの売上を落とさず、今後も伸ばすにはどうしたら良いか?
私個人の見解です。


まず客室が1室しか無い施設様は、いくらA契約(8%)の施設様でも
客室の充足率を満たす事が厳しくなるので、無条件で
C契約並み(10%)の手数料になる事は間違いないでしょう。

他社をやるとしても、自社ホームページぐらいですかね?
(あくまで1室しか無い施設様の話し)


そして、1室のみの施設様も10室以下の施設様もサイトコントローラーを
導入していて、じゃらんnetが若干強い施設様は、自社ホームページの
予約システムは【R-with】が良いと思います。

なぜなら、A契約の施設様は、半年先の販売・一日10%以上の在庫の
部屋提供が条件で【R-with】もカウントされるからです。

そして、事前カード決済が無料で登録出来ます(手数料は4%かかる)

他社の自社予約システムを導入している施設様は、楽天の埋まり具合に
翻弄される事が、今後多少はあるかも知れませんね。


ココ数年でじゃらん・一休・楽天トラベル・らくだ倶楽部等の手数料の値上げ
あったので、施設様はネットエージェントからじわじわ自社HPへの切り替えや、
顧客の管理など、今後どう対処・対応していくか?がカギになるでしょうね。


楽天が無料で提供している【ねっぱん!】も、とっても便利なんですが、
これからの動向も注目したいですね。

いいね!した人  |  リブログ(0)

テーマ:
自社ホームページの予約フォームって何を使ってますか?
一昔まえに比べて、今は色々ありますね。

有料のモノでは、ダイレクトイン予約番予約プロOPTIMAなどなど…
無料ではじゃらんのホームページダイレクトなどありますが、
今回は楽天トラベルが提供するR-withについて調べてみます!


■ 楽天トラベル ■


最近の話題として、去年の8月にR-withで事前カード決済販売が出来るようになりました。
コチラ(R-with)は現在、初期費用(50.000円)・システム利用料(10.000円)
無料でお申し込み出来ます。


対応カードは、VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナースの
5ブランドに対応。カード料率は4%
です。
これにより利用客は宿泊日の90日前から、宿の自社サイトで
事前カード決済
での予約が可能となります。




契約内容が2通りあります。


【包括加盟代理契約】…登録施設様の95%がコチラで契約
※楽天カードが代理して各カード会社と契約締結を行います。
※施設様は楽天カードとのみ契約締結を行っていただきます。


【加盟店契約】…登録施設の5%がコチラの契約
※各カード会社(楽天カード、JCB、シティ―カードジャパン)とそれぞれ契約締結を行う。


ココでちょっと気になるのが、月々かかる費用です。

【包括加盟代理契約】
・締め手数料 1400円/月
・売上データ処理費用 15円/件・取消データ処理費用 7円/件
カード手数料 4.00%


【加盟店契約】
・締め手数料 無し
・売上データ処理費用 15円/件・取消データ処理費用 7円/件
カード手数料 施設様とカード会社様
契約レート


================

包括加盟代理契約の締め手数料がちょっと高いかな?
※ 締め手数料は700円/回 の月2回締めです。対象が1件も存在しない場合には締め手数料はかかりません。
※ 締め手数料、売り上げデータ処理費用、取消データ処理費用には別途消費税5%が加算されます。


ここで、【包括加盟代理契約】【加盟店契約】の違いですが、
【包括加盟代理契約】
楽天カードが代理して各カード会社と契約締結を行います。
※施設様は楽天カードとのみ契約締結を行います。

【加盟店契約】は施設様が
各カード会社(楽天カード、JCB、シティ―カードジャパン)
とそれぞれ契約締結を行わないといけないです。
※楽天カードとの契約締結は必須

あと、加盟店契約ですと、各カード会社締め日なども違うでしょうから
決算などの時は大変かも知れないですね。


それと、スマホでR-withを見た場合ですが…


■一例)オーベルゼ レ・ボーの自社予約フォーム・R-with■


最近スマホで見ると、ちゃんとスマホ用に最適化されてますね。割と使いやすいです。
(ちなみにじゃらんnetのホームページダイレクトもスマホ用は使いやすいです)

一番のメリットは、手数料0%で完全無料で使用出来るって事でしょうね!
それとメール配信機能もあります。
チェックイン前日のメール配信・ありがとうメール・バースデーメールなど

この自動メール配信機能は、是非楽天トラベルでも使わせて欲しい所です。
R-withにあって、楽天トラベルに無いのはなんででしょうかね?

その他デメリットとしては、追加料理などのオプション機能が無かったり
画像の配置や画面の作りが楽天トラベルと似ているので、自社で予約した後
楽天と同一であれば、ポイントが付くので楽天トラベルに流れ込む事があるかも知れません。

なお、楽天トラベルで事後カード決済にしていても、R-withで出している同一プランは
「事前カード決済」「事後カード決済」どちらを選択してもR-withでは事前決済のみとなります。


でも、無料でココまでの機能はありがたいと思いますよ。
最近のサイトコントローラーでも、しっかり料金管理が出来ますしね。

部屋数の少ない施設様で、月々のかかる費用を価格を抑えたい施設様にとっとては、
無料で使えるサイトコントローラーねっぱん!と合わせて利用するととってもオススメです!
いいね!した人  |  リブログ(0)

AD

ブログをはじめる

たくさんの芸能人・有名人が
書いているAmebaブログを
無料で簡単にはじめることができます。

公式トップブロガーへ応募

多くの方にご紹介したいブログを
執筆する方を「公式トップブロガー」
として認定しております。

芸能人・有名人ブログを開設

Amebaブログでは、芸能人・有名人ブログを
ご希望される著名人の方/事務所様を
随時募集しております。