組織運営をスムーズに進めるために大事なことは
コンテクスト(文脈)が共有できていることにあります。
違う表現で言えば
【意図】であったり【背景】という言葉でいい表されることでもあります。
コミュニケーションには、コンテンツとコンテクスト、2つの要素が含まれており、
簡単に言えば、コンテンツとは

情報や知識といった
「内容」であり、
コンテクストはコンテンツの理解を支える
「文脈」を意味する。
「行為や発話はそれ自体として絶対的な意味を持つのではなく、
人々は他者の行為や発話を
コンテクスト(文脈)とのの関係の中で解釈したり、理解したりしている」
人は往々にして、何を伝えるのかというコンテンツにばかり目

が向きがちだが、
コンテンツを先に考えると本末転倒になる。
コンテンツはコンテクストに左右されるからだ。
コンテンツを正しく伝えるには、発言に至った背景や状況を伝える努力が不可欠となる。
同時に、話を聞く側も相手が発信する情報や知識の背景を理解するための努力が必要になる。
コミュニケーションという行為において、コンテクスト(文脈)は効率的、効果的な
コミュニケーションを成立させる土台となる『解釈の枠組み』として存在している。
直接的なコミュニケーションが伴わない場合でも、コンテクスト(文脈)が共有されていれば、
ある1つの情報・知識について同じように意味・価値づけることが可能になる。
つまり
コンテクスト(文脈)が共有できている環境下でこそ、コミュニケーションの効率性は高まる。
組織運営をスムーズに進めるうえで、コンテクスト(文脈)の共有は不可欠な要素なのです。
チーム創り、人間関係づくりの根幹は「何故、それを今【話したか】【行動したか】」を
しっかり感じて、見据える意識付けにあると言ってよいに違いない。