トレッキングガイドをしていて、一番困ることがあります。
例えば、雨の日。雪割草やキクザキイチゲ、カタクリ、ニリンソウなどは太陽の光が無いと就眠運動で花がつぼんでしまいます。


せっかく遠くからご来島してくださったお客様につぼんでしまった花を見て歩く時に、本当に心苦しい思いです。「いやぁ、晴れたら一面お花畑なんですけどねぇ。。。」

こんな時は、就眠運動をしない水芭蕉や座禅草、猩々袴、福寿草などを見に行きますけどね。しょうがない。自然相手ですから(苦笑)
お客様もそんなことでは怒らないです。残念そうですけど。。。

次の年に、お花畑が見れなかったお客様がまた同じ時期に来て頂きました。
「あの時見れなかったからリベンジしにきたわ！」
いやぁ、本当に嬉しかったです。


最近、佐渡観光のデータを見て思ったのですが、自転車レースやトレッキング、スキューバなど、自然相手の目的のお客様はリピート率が高いんです。もちろんそのお客様の趣味趣向もあるでしょうけど。
これは次に繋がる「何か」があるからですよね。

先程のトレッキングのお話のように、「次こそ一面のお花畑の様子を見たい！」と思っていただけたから、リピートに繋がったのですよね。


飲食店のメニューでもそうですよね。
メニューを見てオーダーして、料理が来るまでの間にメニューを眺めて、次はこれが食べたい！なんて思ったことありません？


次を用意しておく。これって大事だと思いませんか？
ホテルでもそうですし、飲食店でもそうですし、観光施設でもそうです。
さり気なく次のご案内をお客様にすることで、来店動機を提案できますよね。


お客様にご提案する次を考えてみませんか？


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先の記事でご紹介したますがた荘さんへの経路地図を、GoogleMAPで掲載したのですが、これについて詳しく解説していきます。

では実際どのようにして掲載したのか、操作方法を解説いたします。

１，GoogleMAPにアクセスして、「ルート・乗換案内」をクリックします。


２，車のアイコン（車で行く）、電車のアイコン（電車・飛行機を使う）、人のアイコン（徒歩で行く）を選択します。


３，出発地点を入力します。今回は実験のため、東京都庁から佐渡市役所に車で観光に来るという設定にしますので、東京都と入力します。（東京都と入力すると都庁が表示されます。）


４，到着地点を入力します。佐渡市役所と入力するといくつか候補地が出ました。一番上の新潟県佐渡市千種２３２ 佐渡市役所を選択します。


５，検索のボタンを押します。すると経路と、おおよその所要時間、距離が算出されます。


６，とりあえず、佐渡金山も行きたいので、Bの下にある目的地を追加をクリックして「佐渡金山」と入力します。候補地がいくつか出るので、「新潟県佐渡市相川北沢町 佐渡金山北沢売店」を選択して検索を押すと経路と、おおよその所要時間、距離が変更されます。


７，次に小木のたらい舟に乗りたいので、Cの下にある目的地を追加をクリックして「力屋観光汽船」と入力します。候補地がいくつか出るので、「新潟県佐渡市小木町 力屋観光汽船待合所」を選択して検索すると経路等が変わります。


８，せっかくならスカイラインを通って小木に向かいたいので、ルート変更します。青い道にカーソルをあてて、クリックしながら引っ張ると、ルートがググっと変更しますので、妙見山の方に周るようにそこまでドラッグします。（道をクリックして引っ張る感じ）


９、宿泊は佐渡の老舗旅館・ご縁の宿伊藤屋へ(笑)ということで、目的地を追加をクリックしってご縁の宿伊藤屋と入力。そして検索。


１０，この地図を貼り付けるタグを出します。左側に冗談にあるリンクのアイコンをクリックします。


１１，埋め込み地図のカスタマイズとプレビューをクリックして、ウィンドウを立ち上げます。


１２，埋め込みたいサイズにリサイズします。カスタムを選択して、横幅を調整しました。今回は横幅６００ｐｘにします。そして下に表示されたタグをコピーします。

大きな地図で見る


さぁ、どうでしょう？
上手くタグの埋め込み出来ましたか？

さらに印刷のアイコンをクリックすれば、地図を印刷出来ることが可能です。

ちなみに、この大きな地図で見るをスマートフォンからクリックすると、GoogleMAPのアプリが立ち上がります。もちろんナビまでしてくれます。
これで地図を作成すれば、おおよその距離感を伝えることができるかなぁと。
佐渡は大きな島なので、このように、GoogleMAPを使った観光ガイドのシステムがあれば、良いのですが
ね・・・。

この方法で、自分のお店までの道案内をサイトに掲載して、お客様をどんどん集客しちゃいましょう♪


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昨年、へんじんもっこの社長 渡辺慎一さんが海外出張の際に、Googleマップナビが凄いとお聞きして、いろいろと教えてもらいました。

へんじんもっこの楽天ショップはこちら。
お待たせしました。贈り物に喜ばれてます！【へんじんもっこ特選ギフト】 IBSセット



まず、何が凄いのか？
・海外でも日本語でナビをしてくれる
・GPS精度がカーナビよりも正確
・様々なレイヤー（渋滞情報や、ガソリンスタンド、飲食店情報など）を表示してくれる
・目的地までのナビや操作性がカーナビより親切
なのだそうです。

それを聞いて私は、これは観光案内に使ったら最強じゃん！！
とわくわくしながらお話を聞いていたわけです。
（只今、いろいろと実験しつつプロトタイプ開発中です。）


で、私のお店の名刺が切れて、印刷しなくちゃ！
と思ったときにピンっときました！

これ、QRコードにすれば自社までの案内になるんじゃないか？
ということで、早速実験開始。

■まずはGoogleマップでへんじんもっこさんを検索。
リンクボタンを押します。


■リンクボタンを押して出てきたウィンドウの短縮URLにチェックを入れて、短縮されたURLをコピーします。⇒http://g.co/maps/4v7nd


■QRコード作成サイトで、コピーした短縮URLを貼り付けます。


■出来たQRコードを保存します。


■出来上がったQRコードを試しに読み取ります。上手くいったら名刺に印刷！
（実験機種はXperiaSO-01B Androidです。）


■機種によって違いますが、マップを選択。


■地図にピンが立つので、赤枠のところをクリック。


■経路というところをクリック。


■Googleマップナビが立ち上がり、所要時間と距離が表示され現在地から音声でナビしてくれます。



これはAndroidのスマートフォンだから、このようにナビしてくれるわけですが、iPhoneからだとちょっと操作性は違いますが、現在地からのルート案内はしてくれます。
ガラケーからアクセスすると、住所や電話番号、地図、店舗情報など表示してくれます。

GoogleマップのQRコードを作成して、名刺に印刷すれば、道案内や店舗情報の詳細も表示してくれるナビゲーションQRコードになっちゃうんですよね！

まぁ、ここまでスマートフォンを使いこなしている人がいるかどうか・・・それは微妙ではありますが・・・少なくとも地図や店舗情報までは辿りつけるはず。

なので、お店をやっている方で、これから名刺を作るという方。
この方法で名刺にナビゲーションQRコードを印刷して、集客しちゃいましょう♪


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