おはようございます、宮崎良徳です。



「もっと業績を上げて宮崎さんを紹介できるように頑張りますね!」


クライアントのA社長から嬉しい言葉を頂きました。


「まだ始めたばかりですがかなり成果が出てますので、もうちょっと良くなったら知り合いの経営者に紹介しますから!」


早く成果が出ているのは優秀な社員を集めて頂いていたA社長の努力の賜物なのに、そのように言って頂けて本当に嬉しいです。


そうやって誰にでも感謝の気持ちを持てる方だから若くして事業を軌道に乗せられたのだとも思います。


社員もA社長を心から信頼して努力を怠りませんので、これから益々伸びていくのは間違いありません。


もちろん私も全力で応援しますので成長の加速度は日に日に高まっていくはずです。


こうやって応援し合える関係が出来ていくからこの仕事は辞められないですし、これからも素敵な関係を作っていけるように益々努力していきたいと思います。


お客様と協力関係を構築できることの素晴らしさをお伝えすべく、今日もパワー全開で走ります!



『御社は誰の応援のお蔭で
事業が発展していますか?』


本日もありがとうございます。
いつも本当に感謝です。



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<セミナーのご紹介>
ご自身のスキルアップの参考になれば幸いです。
興味が無い時は読み飛ばして頂けると幸いです。
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◆「1dayコーチング基礎セミナー<東京会場>」

コーチングの基礎を学ぶ一日講座です。
コミュニケーション力や営業力を高めたい方、プロコーチ起業を目指す方等にお薦めです。

開催日:
2016年6月25日(土)、7月30日(土)
※上記よりご都合の良い日程をお選び下さい。

時 間 :各回9:30~15:30

受講料 :18,000円(税込・資料代込)

お申込みはこちら
http://www.nobirukaisya.com/service/1dcINhongo.htm
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※その他のセミナー情報はこちらをご覧ください。
◆2016年6月セミナーカレンダー

http://www.nobirukaisya.com/service/2016.6.htmm

◆2016年7月セミナーカレンダー
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おはようございます、宮崎良徳です。



「商品の種類を減らしたら本当に売上が上がってビックリしました!」


A社様へのご支援を始めて、組織の改革をしていく過程で商品の見直しも行いました。


創業20年を過ぎていて扱い商品がどんどん増えてしまったことで、営業社員の皆さんからお客様への提案が「あれもこれも」と中途半端になっていたので一旦商品を絞り込むことを提案しました。


そうすることで営業トークがシンプルになってお客様に伝わりやすくなりましたし、提案すべきお客様像も具体化したので成約確率の高い方との面談を増やすことができました。


たくさん商品があった方が売り上げが上がる気がしてしまいますが、お客様から見ると商品が多過ぎて分かりにくくなっていることが多いです。


それは私自身も陥った失敗でしたので商品やサービスを増やしたくなる気持ちはよく分かります。


ましてや「そんなことしたら売り上げが下がりますよ!」という営業社員が現れたりすると心が揺らぎますが、業績が悪化しているという現実を踏まえて何かを変えて行かなければなりません。


創業者が作った商品などは整理しにくい面もありますが、事業への貢献度や社会環境の変化を鑑みて思い切って対応していくことも大切です。


会社が潰れてしまったら元も子もありませんから、現状に合わせた改革を常に行っていくことが重要ですね。


お客様にとって分かりやすいことが一番であることをご理解頂くべく、今日もパワー全開で走ります!



『御社の商品構成は分かりにくく
なっていませんか?』


本日もありがとうございます。
いつも本当に感謝です。



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おはようございます、宮崎良徳です。



「どうせ私なんかこの会社に必要ないんですよ!」


退職希望の方へのヒアリングを担当させて頂くとそういう言葉を聞くことが多いです。


それを上司の方にお伝えすると「そんなこと無いに決まってるじゃないですか!あいつは本当に必要な部下でした!」というような話になります。


せっかくそう思っていたのにそれを本人に直接伝えたことが無い為に大切な仲間を失ってしまう結果になって本当に残念です。


「言わなくても分かりますよね」と仰る方もいますが、言わないことは伝わりません。


コーチングのスキルに「承認」がありますが、「あなたのことを見てますよ」「気に掛けてますよ」「感謝してますよ」という気持ちを言葉にしてみる取り組みと言ってもいいと思います。


「恥ずかしい」と仰る方もいますが、そんなこと言っていてどんどん離職者を出してしまったら管理職失格です。


自分の役割は何なのかをしっかりと理解して行動してほしいです。


たった一言で大切な人との関係が変わるのですから。


大切な人を敬う言葉を発信することの大切さをご理解頂くべく、今日もパワー全開で走ります!



『あなたはちゃんと
言葉で伝えていますか?』


本日もありがとうございます。
いつも本当に感謝です。



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おはようございます、宮崎良徳です。



特定非営利活動法人「学校の底力」を立ち上げて3ヶ月が経ちましたが、最近は副理事長としてのお仕事も増えてきました。


7月初旬には仙台市内の小学校のフリー参観日にて「親と学校の良好な関係が子ども達を守る」というテーマで講演させて頂きます。


我が子がいじめられたとなるとどうしても感情的になりがちですが、先生も人間ですので感情的に責められると自分も感情的になってしまいます。


お互いに相手の立場や気持ちを理解して関わることでポジティブに問題解決に向かって行ける関係を構築できますので、そういう関わりができる学校が増えたらいいなと思っています。


「子どもを守る」という願いが共有化できていれば争う必要はないばかりか、共に解決に向かうパートナーになれます。


それは学校に限らず職場でも家庭でもどんな場面でも言えることです。


良好な関係が世界中に拡がったら争いの無い豊かな社会になりますので、そうできるように少しずつでも行動していけたらと思っています。


良好な関係を作ることでどんな問題も解決していけるようになることをお伝えすべく、今日もパワー全開で走ります!



『あなたは誰と良好な関係を
作りたいですか?』


本日もありがとうございます。
いつも本当に感謝です。



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おはようございます、宮崎良徳です。



2006年の弊社創業年度より続けて参りました朝カフェを今月いっぱいで終了することにしました。


足掛け10年、スターバックス様を会場にお借りしてセミナー型にしてから丸5年、続けたい気持ちもあったのですが、諸般の事情によりきっぱりと終了させて頂くことにしました。


始めた当時は朝活が今ほど一般化しておらず運営していくことに不安もありましたが、東日本大震災時以外は一度も欠かすことなく続けてこれました。


一番の思い出はその震災時で、2011年3月11日の発生翌週の3月16日の回にも予約が入っていましたので、万が一お越しになったら迷惑を掛けると思ってスタバさんの前で待っていました。


当然といいますかそれどころではない状況でしたのでどなたもお越しにならなかったのですが、どなたにもご迷惑をお掛けせずに済んでホッとしたのを思い出します。


今まで一度でも参加して頂いた方、カフェークルーとして支えて頂いた皆様、カフェマスターとして共に作りあげて頂いた皆様には本当に感謝の気持ちでいっぱいです。


「終わりがあるからこそ新たな始まりが生まれる」と常に意識しておりますので、朝カフェ終了によってまた新たな何かが見えるのかもと思っています。


残す所あと2回、もしかしたら既に満席になってしまっているかもしれませんが、是非最後に朝カフェの雰囲気を味わって頂けたらと思います。


あ、私は大学の出勤日で参加できませんが、代わりに弊社の菅原室長が対応しておりますので宜しくお願い致します。


終わることで新たな可能性が拓けるということをお伝えすべく、今日もパワー全開で走ります!



『あなたが辞めた方がいいかもと
思っていることは何ですか?』


本日もありがとうございます。
いつも本当に感謝です。



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おはようございます、宮崎良徳です。



「あの子は本当は出来る子なんです。今回はたまたまうまく行かなかっただけなんです。」


クライアント企業のA部長はいつも部下の失敗をかばいます。


だからA部長の部署では目標達成しない社員が多いです。


部下本人が「この目標を達成しなければ」と強く思わなければ達成する可能性は無いのに、上司が「それは難しいから仕方ないよな」とかばってしまったら部下もできなくて当たり前と思ってしまいます。


上司の重要な役割は部下自身が目標達成したくなるように意識を変えてあげることです。


必死に取り組んだけどうまく行かなかったらその結果をポジティブに振り返って財産にするサポートをしてあげることです。


真剣に取り組むチャンスを奪ってしまったらその社員が成長することはありません。


何よりも上司が替わった時にその社員が困ることになりますから。


部下の失敗を擁護してしまう問題をご理解頂くべく、今日もパワー全開で走ります!



『御社には擁護し過ぎてしまう
管理職はいませんか?』


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おはようございます、宮崎良徳です。



「あれもこれも」とやらなければならないことがたくさんあると行動が中途半端になったり、気持ちが焦って些細なミスが増えてしまったりします。


特に経営者がこういう状態だと本来考えるべき未来の事業展開や従業員満足度の向上などを考える余裕が無くなって事業が段々と停滞していきます。


だから経営者は細かいタスクは社員に任せて自分が身軽になっていることが大切です。


自分でやった方が納得いく結果にできるのは分かりますが、多少ミスするくらいで会社が傾くことはありませんし、そもそも社員は失敗で成長していきます。


だから社長は社員に全て渡してしまって、「今日は何しようかな?」くらい暇でいいと思ってます。


それくらい余裕があると社員も相談しやすいですし、社内の雰囲気が明るくなってお客様にもそれが伝わっていきます。


「イライラしてることが多いかな」と感じる経営者様は、自分が何でも抱え過ぎているのかもしれませんので渡す準備を始めましょう。


自分の仕事を3分の1くらいに減らしても業績は悪化しないばかりかむしろ上がっていきますから驚くと思います。


社長が抱え過ぎていることが業績悪化の原因であることが多いです。


身軽で余裕のある状態であることの大切さをご理解頂くべく、今日もパワー全開で走ります!



『御社の社長は
抱え過ぎていませんか?』


本日もありがとうございます。
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「今回の件でB君は本当に成長したと思います。宮崎先生に見ていてもらってなかったらまた私が口を出していたと思いますので本当に助かりました。」


クライアント企業のA課長はとても優しい上司で、部下に問題が起こると全て自分で解決してあげていました。


そのお蔭でA課長の部署では大きな問題が起こらないという点で社内評価が高かったのですが、自分で問題解決をできる社員が育たないという問題もありました。


社長も何となくそのことを感じていて、組織の改革を行うテーマの一つにA課長のマネジメント力向上を挙げていました。


関わらせて頂いてすぐに問題が分かりましたので、A課長が部下の問題を取り上げてしまわないように関わり方に制限を付けさせて頂きました。


最初は無意識のうちに助けてしまうこともあったのですが、行動の振り返りをしながら少しずつ静観して頂けるようになっていきました。


「部下を助けたい」と思う優しさが部下の成長を止めてしまう元凶であることがこの問題の難しさだと思っています。


部下の皆さんはA課長が大好きですし、部署としてもそれなりの評価を得られる実績を残しています。


でもA課長の元では自分で問題解決できる人材が育たないという現実があったのですよね。


問題解決を手伝いすぎてしまう弊害をご理解頂くべく、今日もパワー全開で走ります!



『御社では自ら問題解決できる
人材が育っていますか?』


本日もありがとうございます。
いつも本当に感謝です。



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コーチングの基礎を学ぶ一日講座です。
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時 間 :各回9:30~15:30

受講料 :18,000円(税込・資料代込)

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◆2016年6月セミナーカレンダー

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おはようございます、宮崎良徳です。



「早く入社した人間が上司であることは妥当なのでしょうか?」


実は伸び盛りの会社から、このような質問を頂くケースが多いです。


最初は仲間で始めた会社に社員がどんどん入ってくる過程で能力のバランスは少しずつ崩れていきます。


会社は規模の拡大に比例して優秀な人材が入ってくるようになるので、最初からいた社員より優秀な人が増えてきます。


最初は仕方ないと思っていても能力の違いが顕著になってくると我慢できずに辞めてしまう社員が出てきます。


だからどこかのタイミングでバランスを調整する必要があるのですが、往々にして友達同士や血縁者で会社を興している場合が多いのでなかなか思い切った改革を行えないことが多いです。


だからちょっと波風は立ちますが、私など外部の人間が入って誰が見ても納得感のある組織への改革を少し強引に行っていきます。


誰もが同じように評価されて役職も給料も上がっていく可能性を感じられれば社内全体のモチベーションが上がります。


降格になった人も再度追い越せる可能性を感じられていれば短絡的に辞めてしまうようなこともありません。


全ては末永く安定経営を続けられるためだということを全社員が納得できていれば不満は出なくなります。


曖昧な評価基準を無くして優秀な社員が辞めてしまう会社が減ったらいいなといつも思っています。


誰もが納得できる社内競争環境を創ることの大切さをお伝えすべく、今日もパワー全開で走ります!



『御社ではどのような評価の
仕組みを作っていますか?』


本日もありがとうございます。
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おはようございます、宮崎良徳です。



一つの仕事に長い期間従事していると専門性が増してどんどん深化していきます。


そうなることで専門家としてお客様に貢献できる深さが増すという効果がある反面、深化は「思い込み」に繋がりやすいので「この業界ではこうあるべき」というような固定観念ができてしまいがちです。


いわゆる「過去の成功体験」というのが顕著な例で、深化が進んでしまった為に過去の成功体験から抜け出せず新たな価値創造を行っていけなくなってしまう場合が多いです。


だから常に自社事業を俯瞰して、大きな社会の流れに対してどう変化を実現していくべきかを考え続けなければなりません。


ただどうしても専門性が邪魔をして俯瞰ができなくなってしまうので、私のような業界を知らない人間がお役に立てる可能性があります。


私が関わらせて頂く際はなるべく事業そのものの内容に入らないようにして、つまり深化は皆さんにお任せして私は「業界の専門家」ではなく「組織創りの専門家」という視点で関わらせて頂きます。


そうすることで、視点の違う2つの目で事業を見ることになるので問題を発見しやすくなります。


私が何を言っても最終決断は社長がすればいいんです。


ただ私の視点で使えるものがあれば活かせばいいんです。


事業が末永く続いていくことが私を活用して頂く最大の目的ですからね。


深化と俯瞰の両面で見ることの大切さをお伝えすべく、今日もパワー全開で走ります!



『御社ではどのような視点で
事業を見ていますか?』


本日もありがとうございます。
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