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2015年01月29日

「聴くということ」 心の栄養を増やすヒント 1,838号

テーマ:心の栄養を増やすヒント
「聴くということ」
 心の栄養を増やすヒント 1,838号


お客様が社員さんに対して
自分の話を
じっくり聴いてもらったと感じると


聴いてくれた社員さんに対して
好意を感じます。


信頼度合いが高まります。


このような関係が構築できると
仕事が進めやすいことは言うまでもありません。




じっくりと聴いた社員さんも

お客様のことが
より深く理解できるので


お客様のニーズとピッタリあった
ご提案ができます。


良いことだらけですね。




話を聴いている過程で


「話しているうちに、今気づいたけど、、、」とか

「話しているうちに、考えがまとまってきた」などと


お客様の方から発言が出てくれば

かなり聴き方が上手だと
自信を持って良いです。



真に「聴く」ということは

相手の思考を整理し
想いを育て上げていくことにも

つながります。




━◆ 本日の質問 ◆━

Q.土台固めのために、何をしっかりやりますか?


━◆ あとがき ◆━


今日は、ある企業さんで
「質問中心の研修」を
させて頂きます。



今日も良い予感がします。




皆様にとりまして
今日も良い日になりますように。


(^^)/


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2015年01月28日

「土台固め」 心の栄養を増やすヒント 1,837号

テーマ:心の栄養を増やすヒント
「土台固め」 
心の栄養を増やすヒント 1,837号



あれもしたい!
これもしたい!


あれをやらねば!
いや、こっちもせねば!



頭の中を
アイデアやひらめきが
駆け巡ることがあります。



きっと全部大事なことで
全部やった方が良いことなのです。



そして
全部一度にできないことも事実です。



土台(足元)がしっかりしていると
上に何を乗せても大丈夫ですが


土台(足元)が不安定な状態では
上に何を乗せても不安定な状態になります。



やること、やりたいことが
たくさんある!

と感じるときこそ


土台固めとなることは何かを考えたいですね。


土台固めとなることとは


たとえば、、、

報・連・相をしっかりやるとか
何かを習慣化するとか

シンプルな内容になることが多いです。







━◆ 本日の質問 ◆━

Q.土台固めのために、何をしっかりやりますか?


━◆ あとがき ◆━


昨日は、
地元で長く愛されている
企業さんに行ってきました。


ある重要なテーマでの
会議に参加してきました。


社長様を始め
役員の方が勢ぞろいです。


経営層の方は
やはり大きな影響力を持っています。


ある重要なことについての
情報を整理・共有して

ある重要なことを決めました。



今後の流れが楽しみです。


※「ある重要なこと」という
 表現ばかりですみません。
 守秘義務があるので(^^;




今日は「ある重要なこと」を
複数進めていきます。


今日も良い予感がします。




皆様にとりまして
今日も良い日になりますように。


(^^)/


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2015年01月27日

「ハッピーパワー」 心の栄養を増やすヒント 1,836号

テーマ:心の栄養を増やすヒント
「ハッピーパワー」 
心の栄養を増やすヒント 1,836号


問題が複雑そうに見えるときは

その問題から少し離れて考えてみるのが良いですね。



そして、この質問を自分にしてみると良いです。


もしも、いろんな制約や縛りがないとしたら

難しいことは抜きにして自由に考えて良いとしたら

本当はどうなれば良い?



この質問の答えの状態は

かなえたい状態(欲とか願望)に
なっているので


なんとしても実現したい!

と、実現するための
行動意欲がわいてきやすくなります。



これが明確になったら
あとは本当にそうなるように

ひとずつステップを考えていけば良いです。



制約にとらわれすぎて
本質から外れていないか

難しく考えすぎていないか


と、検証するときに
役に立つ質問です。



自分の思考を自由に解き放つことができると
見えづらくなっていた本質が
ハッキリ見えてきますね。






━◆ 本日の質問 ◆━

Q.本当は、どうなればハッピーですか?


━◆ あとがき ◆━


昨日は、高度な技術集団である
企業さんに行ってきました。


今、導入されている仕組みを
さらに効果的に機能させて

業績向上につなげるための
コンサルティングです。



仕組みを導入している
本質的なメリットを得るためには

いろんな方法があります。


昨日は、最も本質的で
オーソドックスな方法をお伝えしてきました。


この方法はシンプルですが
効果が大きいです。


いろいろと詳細が決まりました。


今後が楽しみです。



今日は、地元で長く愛されている企業さんに行ってきます。



今日も良い予感がします。




皆様にとりまして
今日も良い日になりますように。


(^^)/




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