インターネットを利用して商品の販売等を行う方が守るべきルール
テーマ:売るためのノウハウ● インターネットを利用して商品の販売等を行う方が守るべきルール
まいどです。田渕です。たまにはお堅い話をしますね。特定商取引法についてのお勉強です。
関係ある方は、インターネットを利用して商品の販売等を行う方です。
ブログやホームページで何かを販売したり、集客する場合、知っておくべき法律です。
この中で特に良く聞かれるのは、副業で個人で何かをネットを使って販売する。サービスを有料で行う場合、名前や住所、電話番号を出さないといけないのか?という部分です。
先ほどのページでは、「事業者の氏名(名称)、住所、電話番号等を表示しなければなりません」と書かれていますね。
出した方がいいのか?出さない方が良いのか?という議論の余地もなく、表示しなければならないとなっています。
もちろん、あなたが行う商売によってかわりますので、詳しくは経済産業省の公式のページをご覧ください。
では、これで終わると面白くないので、豆知識を。
ASPを経営している関係で、いろいろなビジネスをしている人を見ます。
その中で特定商取引に関する記述。すなわち、消費者(お客様)への連絡先を表示するのですが、怪しい人が結構いるんです。
・電話番号がない。その他、必要な記述が足りない。
・検索されないように名前や住所や電話番号が「画像」になっている。
まず、記載すべき項目が足りない場合は、単なる知識不足かもしれませんが本来それではすみませんね。
それから、意図的に書いていない人もいます。電話だけ書いていない人は電話がイヤだから、書かない。みたいに考えているかもしれませんね。しかし、要件を満たしていれば書く書かないの選択の余地はないのです。
画像の人は、デザイン上の理由ではない場合がほとんどです。
たいていの場合は、クレームがおきそうな商品を売っている場合が多いですね。怪しい販売者の典型的なパターンです。
もし、あなたが何か購入したり、サービスを受ける場合、信頼できる人ならばまあいいですが、迷う場合はそういう部分もチェックするといいですね。
買う前は、連絡が取れるのに買ってからクレームをつけるときには、全く連絡が取れないなんてことが起こりますから。
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