武蔵小山 no 不動産屋 ”ケイズ所長の不動産コンシェルジュ”

H24.1.29 更新

【変わり続けることの大切さ・・・】

芳村先生のブログで
とてもためになるお話しがありましたので
シェアしたいと思います(^^)♪

★☆★☆★
生きることは変化し続けること
★☆★☆★

一気に大きな変化を作り出す必要はありません。
小さなことから変化させる。
小さな変化の積み重ねが、気がついたとき大きな差となっている。

「ほんのちょっと」でいいのです。
変化しないということは、成長しないということです。

組織や人材が固定化してきたとき、衰退が始まるのです。
会社における理念も固定化させる必要はありません。
会社の規模、事業内容、時代の流れに合わせて、
変化させなければいけません。

組織もいったん出来上がってしまうと、
組織を存続させることが優先になってきます。
組織を守るためにと、不正や改ざんなども、出てくるのです。

企業は、お客さまがいなくなれば、存続できません。
わかっていても、組織や指導者を守るために顧客ではなく、
経営者や上司の方に関心が向いてしまいます。

【経営者は、社員のために仕事をする】
経営者は、お客さまのために仕事をするのではありません。
【社員が、お客様のために仕事をするのです】

顧客の要求は、変化し続けています。
その要求に応えられないと、会社は存続しません。
顧客の要求に応えるためには、

会社という組織もこれに合わせて、変化し続けなければなりません。

顧客の要求の変化をキャッチできる社員を育てること。
社員は、顧客満足をめざすのではなく、顧客感動をめざすこと。
顧客の期待している以上のことをしたとき、感動が生まれます。
経営者は、変化に対応できる組織作りが仕事であり、
変化を作り出すことが仕事です。

【経営者は、社員と一緒の仕事をしてはいけません】

「利益の出る仕組みを作り続けること」。
そして、「よりよい方向性への変化をつくり続けること」です。

メンターにさせて頂いている芳村先生のお言葉。
とても身に染みます。

常に変化する気持ちを与えて頂きました。
感謝です☆★

• 
• 
• ツイート

H24.1.8 更新

【心の整理、感謝の思いを込めて・・・】

■天祖神社

１２月の天祖神社の様子はこちら

　↓

http://ameblo.jp/kei-zu/entry-11108352737.html

ここに来て手を合わせていると

心の整理ができるんです

良かったこと。

嫌なこと。

今の自分を客観的に

見つめる事ができる。

良かったことは

継続していこう。

悪かったことは

改善しよう。

心を落ち着かせて

想いを整理すると

いい気づきが生まれます。

毎日の繰り返し。

継続が大切である。

その一環として毎月同じ日に

この場所へ訪れるようにしている。

■１２月の生命の言葉

■１２月の生命の意味

謹んで新年明けましておめでとうございます。

2011年は日本人として

千年に一度ともいえるほど災害に見舞われ

暗く厳しい年でした。

個人的なことでは

大好きな祖母が他界し悲しい年でもありました。

昨年は地震、水害、大切な人を亡くした年。

今年は大きな災害が起きないようにと願うばかりです。

但し、願うばかりではなくて

行動していかなくてはいけないと

思った年でもあります。

旧建築基準の時代に建築され

現在の耐震基準に満たしていない建物を

どのようにしていくかの課題。

建替えするにあたり

障害となっている基準不適格建築物の取扱い。

高度成長期の頃に建築された物件が

４０年を超え５０年を迎える今の日本。

まったなしの状況になってきていると肌で感じる。

不動産業者で働く自分としては

何ができないかといつも以上に考えさせられた

一年でもありました。

もっともっと自分と向き合い

社会に貢献していくために何が出来るかを

見つめなおしていきたいと強く思いました。

こんな私ですが周りにいてくれる

先輩・仲間・友人・家族、そして素敵なお客様との

出逢いのお陰でこうして少しずつですが成長をできていけています。

いつもありがとうございます。

皆様、本年も宜しくお願いいたします！

• 
• 
• ツイート

H23.12.27 更新

【本年もありがとうございました！】

当社は明日から

年末年始休暇を頂きます。

一年の感謝の気持ちを込めて

事務所を本気の大掃除をしました（＾＾）！

■事務所にて

日頃から掃除には

力をいれているので綺麗なはずなのですが、

意外と見えない部分は汚れているもんですね（汗。。

この細かい部分が、

お客様にとっては鮮明に見える部分。

経営と同じで自分たちでは見えない部分を

お客様はしっかりと見ていますからね。

良くも悪くも、

お客様目線が何よりも大切なことに

大掃除を通じて改めて再発見できました。

昔ばあちゃんが言ってました。

『お部屋を綺麗にすると神様がやってくるんだよ』

ホントこの言葉の

通りだなと感じました。

掃除中はホコリまみれで大変でしたが

終わった後は、心もスッキリして清々しい気分になりますね

今年も沢山の素敵なお客様のお陰で

毎日楽しく仕事をすることができました。

ありがとうございました

そして綺麗な事務所で

新年のお客様をお迎えできそうです。

２０１２年も宜しくお願いいたします(^-^)

• 
• 
• ツイート