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2016-09-25

お勧めの一冊!

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先日、社内でマナーアップ研修がありました。

 

研修を受けて、3年前に読んで感動した小説

 

有川浩の「県庁おもてなし課」を思い出しました。

 

ストーリーは・・・地方振興の為に

 

高知県庁に突如生まれた“おもてなし課”

 

観光立県を目指す若手職員が、振興企画の一環として

 

地元出身の人気作家に、観光特使就任を打診するが

 

「バカか、あんたらは」と、罵声浴びせられる始末!

 

お役所仕事と民間感覚の狭間で苦悩する県職員の物語です。

 

現実に・・作家有川浩さんは高知県の出身で

 

この県には“県庁おもてなし課”が存在しているそうです。

 

「おもてなし」についても考えさせられる小説です!

 

一度、読まれてみては如何でしょうか!

 

 

営繕 萱野

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2016-09-22

初めまして

テーマ:ブログ

初めまして 

 

番台 上野です。

 

お多福で働きはじめて2ヶ月が経ちました。

 

初めての接客業で覚えることがたくさんあり

 

毎日が初めての連続です。

 

根気よく教えてくれる先輩たちに

 

いつも感謝しています。

 

カメラが趣味なので

 

いつかお多福の整備されたお庭を

 

撮りたいな~と思ってます。

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2016-09-20

おもてなし研修

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こんにちは!

事務所の岡本です(^O^)/

 

今日のトップ画像は、

先日外部から講師を招いて行われた

「おもてなし研修」の一コマ。

挨拶から始まって、お料理の提供、

所作、立ち居振る舞いなど

基本の「き」を学ぶ、密度の濃い時間でした。

 

今回良かったのは、

サービスの最前線に携わる係だけでなく、

スタッフ全員が参加できたこと。

お掃除さん、営繕さん、洗い場さん、

夜間管理さん、などなど

ふだん裏方さんで支えてくださってるかた、

みんな一緒に

おもてなしの基礎を共有できたことが◎!

 

今回吸収したことを忘れず、

「丁寧な仕事」を常に心がけること。

 

なかなか、簡単なことではありませんが、

がんばりましょうニコニコ

 

 

さて、先日のこと

 

いつも癒しを与えてくれる

わんファミリー超リピのお客さまゴン太くんに

再会!

スタッフの高橋がおしりをぽりぽりかいて

あげると気持ちよさそうにしていましたヨ

かわいいなあ照れ

 

 

 

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