2010-02-08 13:52:19
軽々しく、ホームページにスタッフの写真を載せてません？
テーマ：ブログ
「クレームストーカー対策マニュアル」P100
最近多いクレーマーの利用は、「誰かと話がしたい。」
コールセンターやお客様サポートセンターなんかも、話し相手が欲しい人が多い。
つまり、ホームページに写真が載っているなら、選べるテレクラみたいなもの。
こういうのは表にでないし、事件にもならない。
法律にふれなきゃ、法テラスだって何もできない。
気をつけてくださいね！
