かなり久しぶりの更新になります。
前職の同僚の方が読んでくれていたそうでずっと催促されていました![]()
申し訳ありませんでした。
実は今日なんと二ヶ月振りに髪を切りに行きまして・・・
年明けまでには行きたいなと思いながらも
バタバタしていた事もあり行けませんでしたので。
行ったのはなんと初めてのお店。
全く初めてかといえばそうではなくfacebookで知り合いになった方のお店なんです。
以前は自宅近くの美容院に行かせて頂いていたのですが
私の担当をして頂いていた方が辞めてしまいまして・・・
新しくお店を探していたところタイミング良く知り合いにならせて頂いたという感じで
初めてのお店という事で多少の不安や緊張があったのですが
入って10分もしない内にスタイリストの方と打ち解けて
楽しく気持ちの良い時間を過ごさせて頂きました。
このお店のコンセプトが
「かゆい所に手が届く気配りの徹底」
というだけあり他の美容院にはない快適な空間なんです。
髪を触るのも
クシを入れるのも
ハサミをあてるのも
全てにおいて自分の都合ではないお客様の気持ちになってソフトに接してくれるのです。
クシが何回も耳に当たってちょっと痛いな・・・とか
言う程の事ではない少しの不快感や不満・・・
それが終始全く感じられなかったんです。
正にリラックス出来る空間でした。
こういう「かゆい所に手が届く」という感じは全ての業種に当てはまると思います。
髪を切るだけならドコのお店でも同じ。
だけどまた行きたくなるお店ってその人のオンリーワンなんですよね。
ご葬儀も同じで
ご葬儀を請け負って送り出してあげるだけならドコでも大差はないかもしれません
しかし残されたご遺族に故人様との最後も時間を
他に気を取られる事なく過ごして頂ける空間をご提供出来るか・・・
関西セレモニーも
「ワンランク上のサービス」
をお客様にご提供するという事をコンセプトに掲げさせて頂いておりますので
大変勉強になりました。
マスターまた行きますね!




