茨木市 総持寺 美容室 エルフォート 岡本光世(かもち)のブログ

仕事の事や、普段生活していて起こった出来事などを通じて
感じたことを書いています。

こんばんは✨✨✨

阪急京都線 総持寺 エルフォート美容室 スタイリストのかもちです(⌒▽⌒)







この間、本店のミキティの授賞式に行ってきましたニコニコ


なんの授賞式かというと、
スタイリストCIS(顧客感動満足)アワード
といって、大人女性から
「また指名したい」と思って頂けるスタイリストを目指し、全国のスタイリストと切磋琢磨しながら学び、成長することを目的としたなんです。

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全国に美容室は沢山あります。
昔はデザインマッチングといった目に見えるものが重要視されていましたが、最近ではコミュニケーションマッチングといった目に見えないものが重要になってきているそうです


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審査方法は美容に関心の高い35歳以上の大人女性による3回の覆面調査で行います。

今回はスタイリスト1年~3年部門で見事
10位以内に入賞です
おめでとう(*^o^*)

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全国の美容室でサービスと優れた提案力を持って、お客様に対応出来た優秀なスタイリストの方達です。


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ミキティは昨年に続き、2回目の授賞です(^o^)
後輩の授賞は先輩として嬉しいですね

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最後に審査員の野島さんに今後のアドバイスを頂きました。


1.専門系の知識
   今は一般の人達もある程度の知識は持って
   います。だからこそ、専門の知識を知って
   おかないといけない。

2.受容する
   お客様の言うことをまず受け入れる。

3.質問
   イエスノー質問
    特定質問 、いつ、どこでという絞り込み 
    拡大質問 、なぜなんだろう、どうしてだろう

この3つを上手く使う必要があるそうです。




知情意

   知識、知性

情  感情、心のやわらかさ

意  自分の意思  がある人


知情意の3つの心の働きが大切だということを
教えて頂きました。




私もお客様と上手くコミュニケーションマッチングしていけるようにしていきたいと思います(⌒▽⌒)












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大阪府茨木市総持寺駅前町5-32
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定休日 毎週月曜日 ※祝月曜日は営業
営業時間 平日      10:00~19:00
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今日は平日にも関わらず、指名のお客様が沢山来てくれました。
ありがとうございます(*^o^*)
平日のしかも雨の中、来て頂き本当に感謝感謝です




今日はいつもお世話になっているお花屋さんで私のお客様でもあるY様豚まんを頂きました。
新人の三好くんは1番にかぶりつき~(*^o^*)
美味しく頂きました。

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そのお花屋さんのお花で今日は今月誕生日のO様のお祝いをさせて頂きました爆笑
おめでとうございます(≧∇≦)
顔はNGとのことなので、目だけOKを頂きうちわで隠しての写真を撮らせて頂きました


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私もうちわでお揃いにして
ハイ、チーズ📸

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次も楽しみにしてまーす(⌒▽⌒)






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最近、セットを何回かさせて頂きました。


まず1人目は、とてもおしとやかなO様
今回は日本舞踊をするとのことで
夜会巻きをしました。

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バックもスッキリいい感じ(*^o^*)

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久しぶりの夜会巻きでしたが夜会巻きのピシッとした感じは好きなので、楽しかったです

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2人目は、結婚式のセット。
新規の方でしたが、とっても気さくでさわやかな
O様



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今回の希望は年齢に合う感じということで、トップにボリュームを出して片編み込みで可愛くなり過ぎないようにして左下でダウンアップスタイルにしました

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O様にも気に入って頂けて良かったです(*^o^*)

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エルフォートでは、和装・洋装セットも承っていますので、結婚式パーティーなど綺麗にセットして欲しいという方は是非お越し下さい。
お待ちしています(⌒▽⌒)






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昨日は新人歓迎会でしたニコニコ



新人の三好くんです(*^o^*)

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今回はお初天神の韓国BARのWONGAで開催(^∇^)


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辛い物好きな私にはとても魅力的な料理ばかり

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みんなもほろ酔い気分で楽しんでますね~(*^o^*)

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食い意地のはってるミキティと私は
ガッついてます


私達のテーブルは食べ物が来るたびに写真撮影に必死だったので、その様子を私が更に写してみました

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後半には三好くんにサプライズDVD
各お店とサプライズゲストのお祝いのメッセージが入っていてみんなで大爆笑(≧∇≦)

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三好くんも喜んでくれて
大成功‼️(^o^)


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最後はデザートでお祝い
6月23日が社長の誕生日ということで、スタッフから家族向けのプレゼント
な、なんとマチエールのくみちゃんも社長と同じ誕生日なんですね~。

ということで、くみちゃんもみんなから祝福され
喜んでくれて良かった良かった(^∇^)

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今回、こんな素敵な場所を提供して頂いたWONGAのイケメンスタッフ
と、新人歓迎会を企画してくれたエルフォートスタッフのめぐとまやには
感謝したいと思います。
ありがとう

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私もちゃっかり仲間に加えてもらっちゃいました

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みんなで記念写真も撮ってもらい、楽しい歓迎会になりました

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ご馳走様でした(⌒▽⌒)













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昨日は月に一度の友達訪問に行ってきました




少しずつ成長してるあっくん
寝起きだったので、最初はなかなか笑顔にならなかったけど、トーマスのテレビ見だしたら徐々に笑顔がニコニコ

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お土産のペンギンTシャツとの
とびきりの笑顔も見せてくれました(≧∇≦)

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帰り際にまた遊ぼうな
と言ったら、なっ(^o^)

と言ってもらい大満足



また来月会おうね~(*^o^*)












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