お客さまから「また来たい!」と言われる笑顔のお店のつくり方-笑顔の店づくり専門家@いとうきよしのブログです。

笑顔のお店に笑顔は集まります♪
売上げ・利益などのお客さま満足度を上げたい、
忙しくて人財育成や作業改善の時間が確保できない。
現場で頭を抱える店長さんの悩みを解消するヒントをお伝えします!

長野県の専門学校などで講師をしているいとうきよしです。
販売や簿記、マーケティングなど経営に関する授業が専門です。
このブログでは、誰にでも真似できる接客サービスのヒントを描いています。
お店づくりリピーターづくりのお役に立てれば幸いです。

孤独に頑張っている店長さん接客サービスのお悩み相談
笑顔のお店づくりのセミナーは日本全国どこでへでも
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テーマ:

いらっしゃいませ!
また来たい! と言われる
笑顔の店づくり専門家
いとうきよしです。



長野販売士協会の総会
 &会員交流会に参加して参りました。


ボクが保有している唯一の
公的資格であり、

これがあるから
学校や 公的機関などから
お仕事をいただくことができるという
大変ありがたい資格でもあります。

ちなみに、
主催しているのは
日本商工会議所
全国商工会連合会です。


この
販売士制度は、
小売業従事者の資質向上や社会的評価を高め、
小売業の発展、消費者サービスの向上を目的としています。

平たくいうと、
お店で働く人が
笑顔いっぱいで働けるようになるには
こんな知識を覚えていると良いですよ!
っていう めちゃくちゃ面白い試験なんですね!
チョキ


毎年、
2月に 1級から3級までの試験。
7月には 2級と3級の試験がもう一度行われます。

興味のある方は
全国各地で受験するところがありますので、
日本商工会議所の検定ページ
をご覧になってください。


ボクも
お世話になっている専門学校から
対策講座の講師を依頼されています。

とはいえ、
これがまた けっこう大変なんですよ。
あせる


さて、
長野販売士協会は、
日本販売士協会を頂点として、
全国各地に 20拠点ぐらい(だと思った)ある協会の
うちのひとつです。

長野県に住んでいる人々なら、
誰もがお世話になっている
小売店や百貨店、卸売業者さんが
軒並み加入しています。

そんな方たちの
生の声を直接 聞くことができる
とてもありがたい場なんです。

会場も、
長野駅前に位置するホテルの一室で
総会から 交流会まで開催されます。

ホテル長野メトロポリタン

※ しかも 格安です!


特に今年は、
創立40周年ということで、
スピードスケートの岡崎朋美さんの
講演会を9月に開催するとのことで
情報をいただいてまいりました。

参加させていただくようになって
3年目ですが、

毎年楽しみな集まりであります。


参加者の方からいただいた情報は、
これからも折に触れて
描いていこうと思っています。



デザート(アイスじゃないよ)


交流会の最後に出てきたこのデザート。
アイスクリームかと思って食べたら
違いました!

皆さんも、
ビックリの一品!!

美味い!



本日もご来店いただきありがとうございました。
またおこしくださいませ!
ドア

飲食店経営者の皆さん、
笑顔のお店づくりを経営目標にしてみませんか

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