Retreat of おみつどん

バリバリのキャリアウーマンの、のほほんおきらく極楽生活。


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昨日の買い物ではないけど、明らかに買い物が多い。
洋服、靴、アクセサリー、バッグ、、、。
買い物依存症かも。

何にストレスを抱えてるのかは、なんとなく判っている。
いつ爆発するんだろ?

今日はゆっくりお風呂に入ろう。。。
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ここ2日間で、2人の友人・知人が出産したと報告がありました。

2人とも男の子で、とってもかわいい赤ちゃん。
シアワセな気分になりますね~♪

何はともあれ、母子ともに健康でよかったです☆
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昨日の続き。

20時過ぎに電話がきた。
今日の担当者はかなりおどおどしてる。
きっと、すごい口が達者な顧客だと思われてるんだろう。

システム上での在庫は0だったが、倉庫には在庫があったとのこと。
なので、今日発送かけたらしい。
昨日の担当は『ない』とのたまった。
確認しろよ(怒)

『ない』と言われたので、私は他の店舗で購入を済ませてしまった。
無駄な出費といえばそうかもしれないけど、ホントどうしてくれるのかね?
この店の商品は結構気に入ってたのですが、CSに対応でがっかりです。
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クレーマーじゃないです。
ただ、取り決めたものを履行しないことについては、追求します。
時には感情出します。
・・・ある意味のクレーマーかもしれませんが。

今日は私の虫の居所が悪かったようです。



昨日、通販で買い物したものが到着するばずでした。
仕事が遅くなってしまい、急いで帰ったものの到着はしませんでした。
一日遅れることもあるのかなー?と思ってその日は特に連絡しませんでした。

今日になっても届かないのは何故?
おかしいなーと思って、CSに電話してみる。



CS:その商品はただいま在庫切れです。



みつ:はぁ?なんで?



CS:ですから、、、おみつどん様がご注文なさった時点では、すでに在庫切れだったんです。



みつ:でしたら何で注文できるんですかね?
   在庫なかったらないで、表示するべきだと思いますが。



CS:私も『よくわからない』んですけど、ちょうどその時システム異常があったんですよ。



『よくわからない』ってなに?
なんの確認もなにもしないで、平謝りしているCSにハラが立った。

その後、淡々と追及しました。
物静かに言うと、効果があるらしい。
明らかに、びびってる。
びびらせるのが趣旨じゃないんですけどね。



CS:弊社の担当にお聞きしてみますので、、、



普通、身内には『お聞きして』とは使わない。
これ以上突っ込んだら、私は相当なオニだわ。

『在庫ない』『システム異常です』『いつ入荷するのかわかりません』とかは伝えて当たり前の理由。
『別提案』があってもよかったんじゃないのかな?と。
謝るのは簡単。
そんなもんマニュアルにある。
マニュアル通りの仕事だったらカンタン。
プロじゃなくてもできる。
逆の立場だったらこのCSはどういう態度を取ったでしょうかね。。。
誰も知る由がありません。

仕事は甘くありません。
プロ意識ない人に、いい仕事はできません。

今日は機嫌悪いので、辛口でした。
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今日はお花のレッスン第二回目。

オアシスの中央にガーベラ、周りには低くバラなどを挿してみる。
配置は前回よりもかなりマトモになってきた。
食事の用意をしていたので、ちょっと雑多な写真。。。

午後は前職の役員宅を訪問。
最寄駅からは、車での移動。
近くなのに、申し訳ない。

audiA8、いいなぁ♪

ホンキでaudi欲しくなった。
いつか旦那さんに買ってもらおう。
いつだろ?

audiの余韻が残りつつも、役員宅へ。
ふかふかのソファーなどなど。。。
言うことがないくらい、素晴らしい家。

我が家も引越しして、持ち家になったら食器から何から何まで全部揃える予定。
今は、、、聞かないほうがいい。
我が家に来て、びっくりすると思う(爆)
とにかく、すべてがちぐはぐ。
一つとして同じものがない。

そんなちぐはぐな我が家。
ちぐはぐでも、全部くっつていくのが、我が家。
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