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2010-01-03 20:52:01

新年のご挨拶

テーマ:ブログ

新年

明けまして おめでとうございます


昨年は、改めてブログを更新しようと思っていたのですが・・・

結局は、ほとんど更新できず・・・の一年でした。


本年は、再度更新をしていきたいと思います。

よろしくお願いします。

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2009-02-12 20:45:29

経費削減

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先日、フィットネス産業協会、通称FIAと呼ばれる団体のセミナーに参加してきました。

FIAは、日本国内の多くのスポーツクラブが所属しており、スポーツクラブの発展や情報交換、セミナーによる研修もしています。


そのFIAのセミナーの中に、パネルディスカッションがあり、大手4社の社長も含めた役員クラスの方が、自社の実態について話しをされました。


その中で、共通して出てきた言葉が、


「経費削減」


でした。

昨年から、スポーツクラブで値上げしている会社がたくさんあります。

会員様の中には、


「また儲けようと思って!」


とクレームを受けたりしますが、本当に厳しい経営です。

スポーツクラブのスタッフには、


「ここまでするのか?」


というところまで手を付けているのが実態です。

その中でも、ある役員の方が、


「支配人のパソコンを見る時間まで限定している」


とありました。さすがに驚きました。


それには、支配人はパソコンにばかり向かっているのが仕事ではないということを伝えることもありますが、それも経費削減になるということです。


今、まさに厳しい時代の中で、そこまでしないといけない、笑えない事実です。

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2009-01-25 03:00:01

新年ご挨拶

テーマ:ブログ

新年

明けましておめでとうございます


遅ればせながら、かつお久しぶりです。

実に1年半ぶりの更新となります・・・・ガーン


スポーツクラブ業界も急激な不景気に見舞われ、どこも大変だとおもいます。

新しくできるスポーツクラブもありますが、閉鎖に追い込まれるスポーツクラブもたくさんあり、それに対して少しでも従業員の皆様の情報としてお役に立てたり、会員の皆様にご理解をいただければ・・・・と思い、思い切って復帰を決意しましたニコニコ


いつものごとく、自分本位の意見や思いではありますが、お付き合いいただける方は、本年も宜しくお願いします!


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2007-06-05 23:40:14

もう退職って・・・

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もう退職って・・・


新入社員の退職が出ました。

もともとアルバイト経験が2年もあり、厳しい面接も通過しているにも関わらず、4月から病欠?で数日休み・・・

5月もなんとなく欠勤があり・・・


で、結局退職です。


僕も一次面接の試験官で採点した子だったので、やっぱりショックもありました。


僕の知ってる20年位前から、入社してすぐ退職というのはありましたが、今回のように予期しないというか、2年もアルバイト経験があり、面接も含めて試験に通過しての退職は、珍しいです。


本人からすれば、アルバイトの時と社員の時とでは、何かが違ったのだと思いますが、やっぱり退職が早すぎます。

会員様からすれば、


「もう、新入社員の子退職?あんたんとこの入社試験おかしいんちゃう?」


と厳しいお言葉をいただきますが、ほんとにこんな退職があるのです。

別に言い訳をしたいということでもないのですが、やっぱり愚痴は言いたくなります。


転職が当たり前の時代とは言え、ちょっと見切りが早すぎるような気がします・・・

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2007-06-05 00:00:11

再開の難しさ・・・

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日記を再開しようしようと思っていたのですが・・・・

なかなか再開するのに時間がかかりました。


これって、スポーツクラブの会員様の立場でも同じなんでしょうね。

クラブで勤務している時には、


「2週間以上クラブにこられていない会員様にはTELフォローするように!」


と部下の人たちに指示していたのですが、まさに大切だと思いました。

再開する時っていうのは、やはり誰かに背中を押されたり、無理にしないといけない状況なんだと思います。


今回は、何とか自分で再開することができたのですが、今後はやはり少しでも継続するようにしようと誓いました(笑)

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2007-03-25 11:28:01

神戸大震災・・・

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今、系列スポーツクラブの責任者と連絡が取れました。


会員様、スタッフ、クラブともに今のところ大丈夫なようです。


ただ、先ほどテレビで輪島市内で亡くなられた方がいらっしゃったということですので、全てのこられたいない会員様や出勤していないスタッフや家族に関しては、完全に確認は取れていません・・・

系列スポーツクラブがある近辺は、僕が想像していたよりはまったく地震の影響はないというくらいだそうですが・・・


どうしても、僕は阪神大震災のことを思い出してしまいます。


当時、大阪に住んでいた僕は、大きな地震があったという認識はあったのですが、テレビをつけるとそんなに被害は大きくないように感じたのですが、時間の経過とともに、びっくりするような事態になっていました。

あれを思い出すと、どうしても怖くなり、悪いことばかり考えてしまいます。


今回はさほど大きな影響は見受けられないようですが、時間の経過と共に、被害が大きくならないように祈りたいです・・・


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2007-03-25 10:59:18

地震の影響・・・

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午前9時42分ごろ、石川県で震度6の地震がありました。


地震の影響で怖い思いをしたことがあります。

それは地震により一時的な停電となった時です。


スポーツクラブもトレッドミル(走る機械)、バイク(自転車機械)と電源を必要とするタイプのを使っているところが少なくないと思います。

僕が怖い思いをしたのは、地震で停電した時に、トレッドミル(走る機械)が急停止した時でした・・・


トレッドミルをご利用されている会員様は、いつでも地震のことを想定しながら走ることもなく、急停止により勢い余って転んでしまいそうになったり、転んでしまうのです。


偶然、僕が現場にいた時は、ご利用されていた会員様が、低速で歩かれていたり、ちょっと運動神経の良い会員様だったので、大事には至りませんでしたが、万が一、転んで大怪我をしていたら・・・と思うと本当に怖いです。


その上、電話がかかりにくくなっており、状況がわかりません。

系列のスポーツクラブがどんな状況か、心配です・・・

余計な心配だったで済めばよいのですが・・・

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2007-03-17 21:50:40

相談しにくい上司・・・

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以前の部下から電話が入りました。


「すいません、お休みのところ・・・ちょっと相談にのってほしいんですけど・・・」


当たり前のことながら、


「お~どないしたんや~」


相談内容は、ちょっと会員様からの意見に対する対応で、僕なりの対応案を伝えただけですが・・・

すごく喜んでくれたと同時に、ほっとした様子が電話越しに伝わってきました。

っと同時に不安になりました。


「支配人には相談したんか?」


「いや~・・・・あのその・・・」


確かに僕は本部には行きましたが、支配人を飛び越してなんでも支持はできません。

慌てて、


「それはそれとして、ちゃんと支配人にも相談と報告をしないとあかんよ」


すると元部下は、


「それが・・・「いつでも連絡してこいよ」とは言うものの、電話に出なかったり、出ても明らかに嫌そうな感じで出るんです。だから休みの日には電話がしづらくて・・・」


いるんですね、こんな上司が。

同業界や他業種の会社でもあることですが、まさかうちの会社で起こるとは驚きました。

それはうちの会社の社風として、考えにくかったからです。


ちょっとショックを受けると同時に、何とかしなければいけないと思いました。

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2007-03-12 22:33:18

お風呂代わりにジャグジーへ

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あるマンションで監視をしている時でした。

プールご利用時間10分前に入居者の男性の方が、ガラス越しに聞いてこられました。


「5分だけジャグジーに入っていいか?」


断る理由もありませんでしたので、快諾すると2分で水着に着替えられて、ジャグジーへ。

ほんとに5分だけ入って出られました。

何の気なしに、


「ジャグジーがお好きなんですか?」


っという質問をすると、


「ここのお風呂が熱すぎて、入れないんだよな~。だからジャグジーに入ったんだよ~」


ジャグジーは、それぞれのスポーツクラブやスイミングスクールによって若干の水温差があると思います。

今回のケースのジャグジーは36度から37度くらいに設定されていました。


一応、ご意見と捉えて、管理者にお伝えしたのですが、聞いて驚きました。

お風呂の設定温度は40度ということなのです。

僕も以前スポーツクラブで会員様からのご意見で困ったのですが、その時のお風呂の水温は、31.5度か32度の設定するかということでした。

まさか40度で熱くて入れないと言われてしまうと、どうしようもありません。


今回も改めて感じたのですが、個人個人の体感温度は、本当に千差万別です。

「普通」という狭い感覚の中での差はあっても、意外なほど差がある場合があります。


自分の感覚が「普通」と思うこと自体に、改めて違和感を覚えました。

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2007-03-03 22:05:15

給食費を支払わないで・・・

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今日もテレビで給食費を払えるのに払わない家庭が、増えてきているニュースをしていました。


僕の感覚では非常識だと思うのですが、あれだけ多いことを考えると、やはり人それぞれの常識が違うのだと思わずにはいられないです。


実は数年前のブログに書いたのですが、スポーツクラブにも会費を支払わないで利用している会員様がいました。

給食費とは考え方は違うのですが、僕としては給食を食べさせているのに支払わないのとスポーツクラブでクラブを利用しているのに月会費を支払わないのは、感覚的に同じです。


ほんとにお金がないのかどうかは定かではなかったのですが、なにせくるたびにフロントから請求しても、


「あ~、ごめんごめん今日は持ってくるの忘れた、次回必ず持ってくるから!」


と言い残してロッカーへ行かれる女性。

それをなんと2週間ほど続けたのです。

そのうえ、ちょっとフロントからきつめに言うと、


「何なのよ!私を信じられないの?泥棒呼ばわりするつもり!」


っと言って恫喝する始末。

結局僕が直接お会いして、次回月会費をいただけないと、強制的に退会していただくということで話しをつけました。

僕たちからすれば、お金をいただいて初めてお客様であり、お金をいただけないとお客様ではありません。

もちろん、見学者といった会員予備軍のお客様はいらっしゃるので、それとこれとはまた別です。


給食の場合は、支払わないのは親で、子供は関係ありません。

学校側も罪のない子供に給食を出さないわけにはいきません。


そういえば、書いてるうちに思い出しました。

これもブログに書きましたが、スイミングスクールの月会費を支払わずにスイミングにこさせている家庭もありました。

担当コーチも僕も、きている子供をその場で返すことができず、2回ほど授業に入れたことがあります。

通常の会費を支払っている親からすれば腹立たしいことだと思うのですが、やはり目の前にスイミングを楽しみにきている子供になかなかいいにくいものです。


こんな親が、大人が増えてくる社会は、やはり何かおかしくなってきてるんでしょうね・・・

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