2007-01-30 22:10:24

挨拶回り

テーマ:ブログ

新年の挨拶回りをしていたら、あっと言う間に1ヶ月が経ちました・・・

最近歳のせいか、ほんとに月日が経つのが早いような気がします・・・


挨拶回りも兼ねて、各スポーツクラブのクレームノートや意見カード、掲示してある回答等々も見て回りました。

さすがに・・・

新年早々、いろんなご意見の数々で、ネタがたくさんできました。


おいおい書いていきたいと思います。


早速ですが、ひとつおもしろいご意見がありました。


「最近入会者が多すぎて、スポーツクラブが混雑している。会員をたくさん入会させすぎではないか!」


っということですが、そのスポーツクラブは会員が増えているどころか、減ってきており厳しい状況に追い込まれつつあります。

僕の知っている限りでは、うちのスポーツクラブにそんな幸せな悩みを持っているところはないはず・・・


早速、責任者に聞いたのですが・・・・


「そうなんです。最近混雑するというご意見が増えているのですが・・・実は利用率が上がってるんです・・・」


数年前から予想はされていましたが、高齢化社会の影響、団塊の世代の方々の時間つぶし等々で、利用率が異常に上がっているスポーツクラブが増えてきているのです。

地域差もあるようで、影響を受けてきているスポーツクラブは少なくないようです。


結局、責任者はご意見をいただいた会員様にご説明はして、なんとなく理解はしていただいたのですが、やはり混雑している事実はどうすることもできず、納得したくてもしたくないような感じだったそうです。


これはスポーツクラブの盲点?とまで言うと大げさですが、現実問題としてこれから考えていかないといけません。

以前のブログでも書きましたが、10年以上前にスポーツクラブをオープンする際、会社によって多少の考え方の違いはありますが、だいたい1週間に2回から3回くらい利用される計算をして、混雑具合やロッカーの数、駐車場や駐輪場の数を考えていたのですが、その考え方が成り立たなくなってきます。


当然、スポーツクラブは月会費制で、正会員(レギュラー等)の場合は、月に何回、何時間利用されても良いことになっていますので、利用制限を設けることもできません。


これから数年で、スポーツクラブのあり方は、さまざまな面で変わっていく可能性があります。



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2007-01-03 01:26:01

準備開始

テーマ:経営

新年の挨拶で、元部下から携帯電話に連絡がありました。


挨拶の後、気軽に尋ねました。


「何してんの?」


「プールの水温上げるのに、スポーツクラブにいますよ。もう仕事です。」


そうでした。

皆さんのスポーツクラブは、年末年始はどうなっていますか?

年末30日で年始は3日もしくは4日くらいから始まるところが多いと思います。


僕も以前会員様に、


「今年は5日間も休みがあっていいね~」


なんて言われましたが、結局年末は休みに入ってから大掃除や配管等の設備工事で年始はプールの水温を上げるのに何時間もかかるので、出勤せざるを得なかったりで、本当に休めるのは2日間程度で、お正月というのは気分だけです。


そういう意味では、今年はちょっとゆっくりとしたお正月を味わっています。

ん~、そう考えたら、社会人になって初めて正月らしい正月かもしれません・・・

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2007-01-01 00:00:37

新年 あけまして おめでとう ございます

テーマ:ブログ

新年 

あけまして おめでとう ございます


あれよあれよと言う間に新年です。
今年はサボることなくブログを更新していきたいと思います。

スポーツクラブ業界も、今年こそは景気の波で会員増・売り上げ増・利益増になれば・・・・


何はともあれ、めでたいです。

今年も一年、よろしくお願いします。


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