Pepperstoneの外貨建て口座から出金したところ、日本の銀行に円で着金したという話をいただきました(銀行はシティバンクのマルチマネー口座)。
昨日The Aslan Group経由で質問をすると、Pepperstone側はすぐに調査してくれたようで、その内容をここに記載しておきます。
Pepperstoneは口座通貨のままの出金を行っているらしいのですが、どうやら途中のBank Of AmericaとCitibank Japanの間で円への両替が行われてしまったことが原因のようです。
流れとしては、
PepperstoneはNational Australia Bank(口座資金のあるところ)に外貨のままの出金依頼
→Bank of America
→外貨から円に両替
→日本の銀行(Citibank Japan)に着金
という感じらしいです。
他にも該当する方がいらっしゃれば、National Australia Bankに修正の依頼してくれるみたいなので、Pepperstoneにコンタクトを取ってみてください。
Pepperstoneはサポートの質が非常に高いので、しっかりと対応してくれると思います。
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