ジョンスメドレー(johnsmedley)通販店舗 ジョンスメドレーニットの店主ブログ♪

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      john smedleyのカーディガン大好き!店主ブログです♪


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ご訪問ありがとうございます!!

☆ john smedley(ジョンスメドレーニット)レディース・メンズ通販店舗☆
スメドレーニットオーナーの三島です理絵



当店では、

お客様満足の向上を目指して

日々精進しておりますビックリマーク




ご利用いただいた感想を伺うため

商品の中にアンケートと返信用封筒を同梱し、

ご協力をお願いしております。





↓↓12月6日にご返信いただいたアンケートです。


ジョンスメドレー(johnsmedley)通販店舗  ジョンスメドレーニットの店主ブログ♪


お忙しい中のご返送、

また、大変貴重なご意見は

より満足してご購入できるお店作りに反映するため、

大変嬉しく思いますビックリマーク








ご指摘いただいた点は下記の3点。

早速改善いたしましたグッド!ニコニコ




① HP上に着丈・袖丈などの情報が欲しい。


→こちらに関しては1週間程前より、

 各所サイズを掲載しているところでした。


 今後も、徐々に掲載商品が多くなりますので

 ぜひご期待くださいませニコニコ







② アンケートに記入日を明記して欲しい。

→アンケートをいただいた当日に

 早速、記入欄を設けました。

 
 12月7日の出荷分より、

 新しいアンケート用紙を同梱させていただいておりますニコニコ






③ メール便よりも宅配便の方が確実で安心ではないか。


→全国送料無料に加え

 一律500円の保証付きパターンを設けました。


 今まで、輸送中のトラブルなど1件もございませんが

 当店では返品・交換保証を設けておりますので、

 万が一の場合もご安心ください(^^)


 商品お届けまで、

 更に安心してお待ちいただけるよう

 お客様にお選びいただけるシステムになりましたニコニコ







お褒めの言葉や

お喜びの声をいただけるのは

もちろん嬉しいことです!!



また、改善点やご要望をいただく事も

とてもありがたいですニコニコ




お客様の声を真摯にうけとめ、

このように反映する事で

お客様の更なる満足に繋がります。




今度も、当店スメドレーニットは

よりよいサービスをご提供するために

日々精進いたしますニコニコ音譜







サイズ相談やjohn smedley(ジョンスメドレー)雑談も是非お待ちしております♪


お問い合わせはこちら



スメドレーニットをどうぞよろしくお願いいたします理絵



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