Jenimoのブログ

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マナーはいつも気を付けています。


でも知らず知らずのうちに

「自己流」というか・・・

崩れた対応になっていますガーン


ジェニモの「かたづけ・掃除」の仕事は

技術だけではありませんアップ


ご依頼頂くお客様皆さんから言われることは・・・

「散らかっていて恥ずかしいあせる


お客様はとっても緊張されています。


緊張をほぐしてリラックスしていただく事も大切。

「お客様との会話」がとても重要なのですビックリマーク


改めて勉強しなおすために

オンタイムスタジオで開講されている

「コミュニケーション講座/社会人マナー初級編」

を受講しましたクリップ


「接遇とはなにか?」

「お客様はサービスに何をきたいしているか?」

講師の体験談を聞きながら勉強しました。


体験談は

「なるほど!!」

と思う事がたくさんあり

講座の内容がより深く理解できました。


実践では「発声練習」

腹式呼吸でしっかり・はっきり声を出します。


普段使わないお腹の筋肉を使うので

ちょっとしたエクササイズです走る人


あっという間に2時間の講座が終了。


自分を見直すところがたくさんありました。


マナーを日々の心がけ。

常に「相手が快くおもってくれるか」

考えて、自分を磨こうと思います。


そして、今回受講したマナー講座は

2月26日(火) 14:00~16:00

3月26日(火) 14:00~16:00

にも開講されます。


詳しくはオンタイム ホームページをご覧ください

http://www.ontime.cc/


これからも「出逢えてよかった」

と思っていただけるお客様を増やしていくぞーロケット



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