木曜休日

テーマ:

2月だというのに、何ですかこの陽気

気持ち悪いねぇ


腰を強打してからというもの、眠くて眠くてしょうがない

これは身体が治癒のために欲しているものか?

まぁ車を運転しようにも四苦八苦の身体なので

寝てるしかないんだけれど


そんなんで1週間経って、やっと健康!と言えるくらい

腰の調子は戻ってきました!!よかったー


でも腰の痛みをおして行った、The Brand New Heaviesは良かった!

最近ハマったけど、90年代に流行ったバンドやったんねー

知ってる曲もいくつもあって、かなーり格好良いライブやった!!

UKジャズ・・・アシッドジャズ・・・ツボ押さえまくってたね

CD持たせてくれたNさま、大感謝!


「ビルボード大阪」になってから初めて行ったけど、

一人で楽しめるところと知ってしまいました・・・これはクセになるねぇ!

今度はBrian Mcnight狙ってます・・・




今日は久々に図書館へ行って5冊まとめ借り

全部自己啓発モンですなぁ

小説読んで浸ってるような心持ちでないわけ


初めてオーラの江原さんの著書を読んでみたけど

無性に睡眠を欲してる時期って、運気の変わり目なんだそうです

確かに眠くて眠くてしょうがない時ってあるなぁ


あと仕事モン、「サービスの手帳」(林田正光著・あさ出版 2009)

の言葉が沁みる沁みる・・・

今サービス業についていながら、内部事情に気をとられて

まったくお客さまについて考えることができない私には

ほんとに心の支えになるような言葉ばかりでした

一度ご本人のお話、聞いてみたいなぁ


「お客様を大切にしたい、この素直な気持ちに勝るものはない」


弱ったこころに効くわぁ・・・

噛み締めて、明日は乗り切る!




【晴れ・眠くてたまらない】


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事故です

テーマ:

まる一日前


自宅の階段を一段踏み外し、派手に滑り落ちた際

左腰を強打してしまいました


おかげさまで現在不自由な身体になっております

屈めないわ、寝返り辛いわ、靴下履けないわ・・・涙


ぎっくり持ちの私は腰痛とは長年付き合いがあるので

今回の腰痛は全然軽いものなんだけど・・・

やっぱり動けないのは辛いなぁ


先月のひどい下痢といい、今回の事故といい、

”前厄”という言葉がちらつきました

お払い行った方がええんかな



今日の仕事もなーんか、辛い感じで

聞いてると、電話応対なんてほんとサイテーで

そんな電話応対ナシだろ・・・と心の中で思いつつ

粛々と黙々と自分の仕事をしておりました

かなしいな


毎週土日に入ってる新聞の別紙で

かの勝間女史が連載しているのを読んだ


「裏切られると、人は動揺する」


過度の期待を持たないこと

過度の期待をされないように距離を保つこと

できることはできる、できないことはできないときちんと伝えること


大事なことだと思いました



【晴れ・腰が痛いです】

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サプライズ

テーマ:

「とっておきの曲」

と彼はおもむろにピアノを奏でた


メロディーを聴き取るのに必死だったんだけど

小さい曲をひとつ、そして

「お誕生日、おめでとう」


・・・?!?!


びっくりして顔を上げると、今日のお食事の主催者が

プレゼントの包みを私に手渡した


「おめでとう」



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私ね、ほんと顔から火が出るかと・・・

こんな素敵なことされたの、初めてですよ!!!

しかもピアノを弾いてくれた彼とは初対面で、

マサカ・・・二人でこんな打ち合わせをしていたなんて・・・!!!



正直なところ、いい人すぎるので「宗教だったらどうしよう」

と思っていた私、世間ずれすぎ・・・?

誠に申し訳ございません

もし宗教だったとしても(失礼)、これはうれしすぎます




ありがとう・・・!!

多分、これは忘れられない

すごくうれしかった夜のこと




【くもり・日中オリンピック観てました】




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ちっちぇ。。自分。

テーマ:

球技なんてニガテで

どうせうまくできっこないってわかってて

始めから気持ちの上ではてきとーに行こって

向上心もないから話も半分くらいで聞いてて

身体動かせればいいわって思ってやってることやのに


それでもここがおかしいとか言われると

フォームとか笑われると(被害妄想。。)すごく

腹が立ってしまってね

負けず嫌いだもんでね


でもねやっぱりニガテやから

全然身体がついてかなくて

結局ムリに身体を使って負傷して後悔して

悔しくて涙しそうになるわけ


なーんでもっとてきとーにできないんだろう

手抜いたり、面倒くさがったりしたらいいのに

なーんでもっと楽しんでできないんだろう

話ばっかりしたり、おちゃらけばっかりしててもいいのに



私は高すぎる理想を持ちがちなのだろうなぁ

頭に描く私はもっと万能で素敵で

でも実際はそのとおりにならないから

逃げたり、周りに可哀想と思われるように自分を追い込んだりして


ああ、結局は自分が中心になりたいだけか


・・・ちっちぇ自分。

でもこれ全然小さい時から変わってない



そうやって逃げてきたもの、手に入れられなかったもの

そして、だからこそ今ここにいる自分と


でも今のこの自分は嫌いじゃないからある意味おっけー

よかった



【くもりのち雨・なんか暑いくらい】

反面教師

テーマ:

まいど、雨女です


これまでもさんざっぱら、書き散らしてきたことだけど

ウチの職場はほんとに 「なってない」

成熟していないのである


「それは違うだろう」「そんな言い方はないだろう」「他にやり方はないのか」

私は口をつぐんでいるけれど、言いたいことは山ほどある

電話応対ひとつとってもそうだし、

上司が部下に対して発する言葉や指示にしてもそうだ

もっと良いやり方がある筈だ


今の私には、その感じたことをまとめてストックしておくことしかできないが

いずれ役に立つと信じている



以下私的メモ(愚痴まじり・口調が荒くなるのはご愛嬌で・・・)

●「これは何でだかわかる?」

言いたいことはわかる

が・・・あの高圧的なものの言い方はひどい

もっとわかりやすく、間違いを正すなら正すべき

ひとを試すような言い方をするのはおかしい

しかも答えているにもかかわらず、「それじゃ100点はあげられないよ」・・・

自分の求める答えがほしいなら、そういう風に誘導するのが指導者ではないのか

アンタはただ人のアラを追求したいだけじゃないか

傍で聞いていて、本当に頭悪いなぁ・・・とイライラした


●電話口で口を挟む

・・・言語道断

電話口の声はかなり遠くまで拾うと、私は研修で教え込まれた記憶がある

その言葉はお客さまをないがしろにする言葉であったり、

はては応対者の対応のまずさを笑っていたり・・・本当に電話のマナーはひどい

お前等は何の仕事をしてるんや?


●やる気を消失させる「指示」(という名の命令)

とりあえず周りの人間を自分の思うままに操りたいよう

彼女はそうすることで安心感を得ている様子

私は以前、手前味噌ながら我が父親が発した仕事に関する考え方で

「向かう目標は皆一緒、ただ、やり方はそれぞれ違う」

というのを、ことあるごとに思い出す

やり方なんて人それぞれ、たどり着くところが同じところであればよい

それを「そんなやり方は駄目」と断言してしまう上司のもとで

誰が働きたいと思うか?




ここから先はある特定のひとへの愚痴になるので、わけておきます

ちょっと。。変。。


●虚言癖あり

ちょっと話したことが曲がって、大げさに伝わる(自分の良い方に)

特に人の悪いこと・弱点を話すときはすごくイキイキしているなぁ・・・

ほんと内面がよっぽど満たされてないんだなぁと思う


●愚痴を言いまくる

ストレス発散なのか、ちょっとした個人のミスを大げさに言いまくる

周りはもううんざり


●感情を出しすぎ

うちの職場ではよくあること

出勤すると、職場の雰囲気がおかしい

何かあったな・・・?と思う

大概、お客さんに怒っているとか、本部のやり方に怒っているとか

理由はまぁわからないでもない

しかし・・・一人でそうやって感情を爆発させて

周りで静かに仕事している人に当たるのはおかしいだろう

完全なるとばっちりを受けるひとは、可哀想という他ない


そんな日は遠巻きに見守るしかないんだ

なんて非生産的な



メモでした

だけどこんな職場を改善したろうという気も起こらないんだ

あんまり関わりたくない

ジレンマだよ



【雨・湘南ビーチエフエム、選曲good!!!】